Trendyol gerçekleştirilemedi

Trendyol üzerinden 9109385609 sipariş numarası ile Boyner satıcısından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve 3 ay gibi kısa bir sürede ayakkabı giyilemeyecek duruma geldi. Ürünle ilgili iade talebim hem Boyner hem de Trendyol tarafından reddedildi. Bunun üzerine tü...

28.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10387174331 numaralı siparişimde Paşabahçe 6’lı kahve yanı su bardağı, Emsan 4 parça cezve seti ve Karaca 9 parça bıçak seti aldım. Siparişimi yanlış adrese (Hakkari Merkez) verdiğimi fark edip 1 dakika içinde iptal ettim ve doğru adres olan Balıkesir/Havran’...

Trendyol üzerinden Karde Tarım (Mağaza ID: 380708) adlı mağazamızdan 10392681842 numaralı sipariş ile yapılan bir alışverişte, ürünümüzün son kullanma tarihinin dolmasına daha 9 ay olmasına rağmen müşteri tarafından kasıtlı olduğunu düşündüğümüz şekilde 1 yıldız verilmiş ve satıcı değerlendirmesi de...

Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden satın almış olduğum 10393757586 sipariş numaralı klima, Horoz Lojistik tarafından kargoya verilmiş olmasına rağmen tarafıma uzun süre teslim edilmemiştir. Ürün, cumartesi günü dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen ancak çarşamba ya da perşembe teslim edilebileceği bi...

Trendyol üzerinden Esse Home satıcısından 2 adet tül siparişi verdim (Sipariş No: 10390579971). Siparişimi İzmir’de teslim aldım. Ancak paketimde yalnızca 1 adet tül çıktı. Satıcıya durumu bildirdim fakat eksik ürün göndermediklerini belirttiler. Olay dün gerçekleşti ve şu ana kadar herhangi bir çöz...

Bursa avmpark mağazasından Trendyol üzerinden 10335982235 sipariş numaralı bir portmanto satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 8.189 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi yaklaşık 1 ay önce verdim ancak bu süre zarfında ürünüm teslim edilmedi. Sürecin başından beri satıcıdan net bir bilgi a...

Trendyol üzerinden aynı anda iki adet çay toplama makinesi satın aldım. Ürünlerin teslimatında kutu, fatura ve içerikte herhangi bir eksiklik veya hasar yoktu. Ancak makinelerden biri, ilk çalıştırmamızdan sonra tamamen bozuldu ve bir daha hiç çalışmadı. Yani ürünü yalnızca bir kez kullanabildik ve ...

Trendyol üzerinden Giyimsepeti satıcısından erkek atlet siparişi verdim. Sipariş numaram 10370854144. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu fark ettim. Bu nedenle yaklaşık bir hafta önce iade talebi oluşturdum. Ancak şu ana kadar Trendyol veya satıcı tarafından herhangi bir geri dönüş alma...

Trendyol üzerinden DeFacto marka bir sweatshirt sipariş ettim. Ürünü iade ettim ve toplamda 297,49 TL ödeme yapmıştım. Ancak iade işlemi sonrasında bankama sadece 237,99 TL yatırıldı. Arada 59,50 TL gibi bir fark oluştu ve bu konuda herhangi bir açıklama yapılmadı. İade işlemini Trendyol mobil uygu...

Trendyol’dan satın aldığım yeşil elbise beden olarak uymadığı için iade etmek istedim. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün geçmeden Trendyol’un sisteminde gösterilen “gel al noktası” olan Hazan Mini Market’e götürdüm. Ancak bu nokta kapalıydı ve orada böyle bir yer yoktu. Bu nedenle ürünü iade edemed...

Trendyol üzerinden 10375946270 numaralı siparişimle aldığım Xiaomi X20 Pro robot süpürge, teslim edildiği gün çalışmadı ve Wi-Fi bağlantı sorunu yaşadım. Ürünü teslim aldığım akşam satıcıya sorunu yazılı olarak bildirdim ve ertesi sabah Aras Kargo ile tüm parçaları eksiksiz, kutusunda, jelatinleri ü...

Ocak ayından bu yana Trendyol uygulamasına Facebook hesabımla giriş yapamıyorum. Başlangıçta sadece uygulamada sorun yaşarken, bugün itibariyle web sitesi üzerinden de hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Beklenmeyen bir hata oluştu” ve “Üzgünüz, isteğinizi şu an gerçekleştiremiyoruz” ...

27 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim #10383040672 numaralı siparişim, Adana Çukurova adresine teslim edilmek üzere beklerken, 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Siparişimle ilgili Trendyol Asistan üzerinden defalarca talep oluşturdum ve farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm. ...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Samsung 65Q67D model televizyon siparişi verdim. Ancak tarafıma daha düşük model olan Samsung QE65Q60D gönderildi. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla ve canlı asistan üzerinden iletişime geçtim. Ancak değişim talebim ...

5 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Modamed Yatak by Modalife satıcısından 4 adet sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram: 10329344217. Ürünün Diyarbakır/Silvan adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Trendy...

1 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Claritas Takı mağazasından “melek kolye” siparişi verdim. 5 Ağustos’ta ise siparişim yerine tamamen alakasız, kalpli bir kolye teslim edildi (Sipariş No: 9636825056). Ürün için 266,93 TL ödeme yaptım. Satıcı, ürün tedarik edilemediği halde bana hiçbir bilgilendirme y...

3 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol hesabım güvenlik nedeniyle tamamen iptal edildi. Bu süreçte kredi kartı bilgilerimin başkasının eline geçtiğini fark ettiğim için Trendyol hesabımda kayıtlı kartımı iptal ettim ve ardından yeni bir kredi kartı aldım. Ancak, ne yeni kredi kartımla ne de farklı kredi ...

24.06.2024 tarihinde Trendyol'dan M1 Teknokent adlı satıcıdan Redmi Note 13 Pro 8/216 GB cep telefonu satın aldım. 10.06.2025 tarihinde BTK'dan gelen mesajda 8625740667**** IMEI cihaz kimliklerinin değiştirildiği tespit edilmiştir şeklinde bir bildirim aldım. 11 Haziran'da Trendyol Asistan'dan müşte...

29.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10387632329 numaralı siparişimle bir gecelik satın aldım. Ürün, PTT Kargo ile tarafıma gönderilecekti ancak bugüne kadar teslim edilmedi. PTT Kargo'nun iletişim numarasından da hiçbir şekilde yanıt alamadım. Trendyol asistanı ise önce geçen hafta talep oluştur...

26.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim ev adresime teslim edildiğinde, paketin içinde sadece ürün poşeti vardı ve ayakkabı çıkmadı. Yani ürün eksik gönderildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çö...

Trendyol'dan yapmış olduğum İcollangen markalı ürünü, sipariş sonrası şikayet yazılarını okuyunca almadan iadesini oluşturdum. Şehir dışında olduğum için kargo ikinci gelişinde telefonla ulaşıldı. İade kodumu verdim. 'İşlem tamam' denilerek telefon kapatıldı, ancak bir hafta geçti ve iade ödemem yap...

10274554337 numaralı Mango marka ayakkabıyı Trendyol'dan satın aldım. Ürünü bir kez giydikten sonra ayakkabının kayışı koptu. Ben de ürünü 26.07.2025 tarihinde Mango mağazasına inceleme için teslim ettim. Mağaza, ürünü inceledikten sonra doğrudan iade alabileceklerini söyledi ve Trendyol'dan aldığım...

Trendyol alışverişimde kullandığım topladığım puan ve yaptığım alışveriş nedeniyle verilen 500 TL kupon aldığım ürünün hatalı çıkması nedeniyle iade ettiğim için süresi dolduğu gerekçesiyle yeniden tanımlanmadı. Ürün iade edilmesi ve talebin onaylanması için belli bir süre gerekiyor ve bu kullanıcı ...