to read complaints and reviews, or file yours. 
10274554337 numaralı Mango marka ayakkabıyı Trendyol'dan satın aldım. Ürünü bir kez giydikten sonra ayakkabının kayışı koptu. Ben de ürünü 26.07.2025 tarihinde Mango mağazasına inceleme için teslim ettim. Mağaza, ürünü inceledikten sonra doğrudan iade alabileceklerini söyledi ve Trendyol'dan aldığımı belirtmem üzerine “Biz iadeyi onayladık, işlemi Trendyol üzerinden halledeceksiniz” şeklinde bilgi verdiler.
29.07.2025 tarihinde durumu Trendyol destek ekibine ilettim ve o tarihten itibaren sürekli olarak “Süreciniz inceleniyor, mail alacaksınız” şeklinde otomatik yanıtlar aldım. Ancak bugüne kadar tarafıma ücret iadesi ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün şu anda Mango mağazasına iade edilmiş durumda ve elimde değil.
Satın aldığım ürünün kusurlu çıkması ve mağaza tarafından iadesi kabul edilmesine rağmen sürecin uzamasından dolayı mağdur oldum. Para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
2 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Mango marka kabanın iadesi ile 1 haftayı aşkın süredir uğraşıyorum. Trendyol Mango mağazasından satın aldığım malzeme kodu 870910572030 olan yün kaşe kabanı 10 Mart 2025 tarihinde teslim aldım, kalıbı büyük olduğu için kutudan çıkan irsaliyeli ile Ni...
29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango’nun resmi mağazasından kadın mont siparişi verdim (#10550876673). Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Ürünü iptal etmek istedim fakat iptal talebim sürekli reddediliyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle il...
Trendyol üzerinden Mango marka kadın pantolon ve yelek satın aldım. Pantolon küçük geldiği için yalnızca pantolonu iade ettim. Ancak Trendyol, yanlışlıkla yelek ücretini iade etti ve sistemde yeleğin iade edildiği görünüyor. Oysa yelek hâlâ bende, iade edilen ürün pantolondur. Yelek fiyatı 2.299,99 ...
08.02.25 tarihinde Trendyol'daki Mango firmasından 10.546,93 TL'ye 9984781129 sipariş numaralı 7 ürün sipariş ettim. Ürünlerin teslimatı 3 kaleme ayrıldı. Ürünlerin teslimatı geciktiği için Trendyol Asistan ile iletişime geçtiğimde tedarik aşamasında olduğu için beklemem gerektiği söylendi. Nihayet ...
5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 10568041460, Teslimat No: 9811975786). Tahmini teslimat tarihi 8 Ekim 2025'ti. Ürün bugüne kadar bana ulaşmadığı için siteden kargoyu takip ettiğimde, Diyarbakır'dan İzmir'e geldiğini ancak iade sürecinin başlatıld...
Mango 
Yorumlar