to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayından bu yana Trendyol uygulamasına Facebook hesabımla giriş yapamıyorum. Başlangıçta sadece uygulamada sorun yaşarken, bugün itibariyle web sitesi üzerinden de hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Beklenmeyen bir hata oluştu” ve “Üzgünüz, isteğinizi şu an gerçekleştiremiyoruz” gibi uyarılar alıyorum.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve birkaç gün içinde düzeleceği söylendi; ancak herhangi bir düzelme olmadı. Facebook hesabımda herhangi bir değişiklik veya sorun yok, başka giriş yöntemleriyle (Gmail ile yeni hesap açarak) giriş yapabiliyorum fakat eski hesabıma ulaşamıyorum. Eski hesabımda favorilerim, sürekli sipariş verdiğim ürünlerim ve geçmiş bilgilerim bulunuyor, bunlara erişememek mağduriyet yaratıyor.
Hesabımın tekrar açılmasını ve eski bilgilerime, sipariş geçmişime ve favorilerime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın şifresini unuttuğum için giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı e-posta adresime ulaşamıyorum ve e-posta değişikliği de yapılmadığı için şifre yenileyemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasına erişimim olmasına rağmen, Trendyol ta...
Trendyol Android uygulamasında her gün kullandığım hesabıma bugün yaklaşık yarım saat önce giriş yapmaya çalıştım, ancak giriş yapamıyorum. Şifremden eminim ve defalarca denememe rağmen hesabıma erişemedim. Şifre değiştirme seçeneğini de denedim fakat bu işlem de çalışmıyor, herhangi bir uyarı veya ...
Trendyol uygulamasında favorilerimdeki tüm ürünler ve sipariş geçmişim bugün aniden silindi. Uygulamam güncel olmasına rağmen, karşıma yeniden giriş yapmamı veya üye olmamı isteyen bir ekran çıktı. Aynı bilgilerle giriş yaptığımda ise favorilerim ve siparişlerim tamamen kaybolmuştu. Bu durumun nasıl...
Yorumlar