to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan yapmış olduğum İcollangen markalı ürünü, sipariş sonrası şikayet yazılarını okuyunca almadan iadesini oluşturdum.
Şehir dışında olduğum için kargo ikinci gelişinde telefonla ulaşıldı. İade kodumu verdim.
'İşlem tamam' denilerek telefon kapatıldı, ancak bir hafta geçti ve iade ödemem yapılmadı.
Sistemde iade görünmüyor. Ben Sürat Kargo'nun elemanına iade kodunu verdim. Ürünü hiç almadım, görmedim. Telefon görüşmemle iade işlemini gerçekleştirdim. Bir an önce iadenin yapılmasını rica ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş oluşturdum. Gelen ürünlerimden iade etmek istediklerim için iade kodu talep ettim, ancak online sistem üzerinden kod görüntülenemediği için iade işlemi yapamadım. Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım ve bir ile...
Başlık: Trendyol ve Sürat Kargo İşbirliği Mağduriyeti: Ürünüm Alınmadı, İade Süresi Doldu Açıklama: Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek üzere Şırnak/İdil’deki Trendyol-Sürat Kargo anlaşmalı toplanma noktası olan tütüncülük dükkanına gittim. 4 gün üst üste kapalı olması nedeniyle teslim edemedim....
Trendyol'dan oluşturduğum siparişimde ürün günlerce elime ulaşmadı. Daha sonra takip için girdiğimde iade kodu alındığını gördüm. Ürün elime ulaşmadan iadesi istendi. Desteğe yazdığımda ise beklemem gerektiği söylendi ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
Trendyol'dan aldığım ürün için 15 gün dolmadan iade kodu almama rağmen, kargonun haftalık gelmesinden kaynaklanan bir gecikme sebebiyle iade süreci biraz gecikmiştir. Bu duruma bağlı olarak iade kodum iptal edilmiş ve ürünü alma zorunda bırakılmışımdır. Öncesinde canlı yardım ile yaptığım görüşmede,...
Bir önceki şikayetimde belirtmiştim. Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo'da kayboldu. Ben de Trendyol'dan destek talebinde bulundum, mail geldi. Sonuçlandı, para iadeniz yapılacaktır diye. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, ilk önce hayır bizden sonuçlanmış gözükmüyor dediler. Bana mail geldi ded...
Yorumlar