to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Karde Tarım (Mağaza ID: 380708) adlı mağazamızdan 10392681842 numaralı sipariş ile yapılan bir alışverişte, ürünümüzün son kullanma tarihinin dolmasına daha 9 ay olmasına rağmen müşteri tarafından kasıtlı olduğunu düşündüğümüz şekilde 1 yıldız verilmiş ve satıcı değerlendirmesi de yine 1 yıldız olarak yapılmıştır. Bu tür haksız ve gerçeği yansıtmayan değerlendirmeler, neredeyse tüm dürüst satıcıların başına gelmekte ve sürekli olarak mağduriyet yaşanmaktadır.
02.08.2025 tarihinde yaşanan bu durumla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, yorumun kaldırılması gerektiğini ve değerlendirmelerin gerçeği yansıtmadığını belirtmeme rağmen, hiçbir araştırma yapılmadan “müşteri deneyimlerini değiştiremiyoruz/kaldıramıyoruz” şeklinde baştan savma, şirket politikası olduğu söylenen bir yanıt aldım. Bu yaklaşım mağduriyetimizi gidermemekte ve satıcı olarak itibar kaybı yaşamamıza yol açmaktadır.
Ürünün fiyatı 300 TL’dir. Trendyol’dan, mağazamıza yapılan bu haksız ve gerçeği yansıtmayan yorumun kaldırılmasını ve satıcıların daha adil bir şekilde korunmasını talep ediyorum.
2 Ekim'de Trendyol üzerinden Rodosto Tarım Market adlı satıcıdan sardunyalar için sıvı besin ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 10560697745. Ürünün son kullanma tarihi geçmişti ve sahte, orijinal olmayan bir ürün gönderilmişti. Bu nedenle 13 Ekim'de ürünü iade ettim. İade ettiğim ürün Trendyol'a ul...
8 Ekim’de Trendyol üzerinden 5281***67001 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürünü 289 TL’den satın aldım ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ardından aynı ürün 9 Ekim’de 499 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa sunuldu. Bu durumu Trendyol’un yorum bölümünde di...
Müşterimiz, 10433611298 numaralı sipariş için ürün sayfasında gösterilen markanın gönderilmediği gerekçesiyle 1 yıldızlı bir yorum yaptı. Ancak müşterinin kendi eklediği fotoğraflarda, ürünün doğru marka ile gönderildiği açıkça görünüyor. Yani müşteri, kendi paylaşımıyla iddiasını çürütmüş oluyor. ...
6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Çiftlik Şarküteri ve Mandıra satıcısından 750 gr Karlıdağ tereyağı siparişi verdim. 8 Ağustos’ta elime ulaşan paketten sipariş ettiğim ürün yerine Kebir marka ve içeriğinde fazlaca margarin bulunan farklı bir yağ gönderildi. Sipariş numaram: #10408910246. ...
06.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve teslimat numarası 9644860575 olan siparişim elime ulaştı. Ürün kutusu oldukça kötü bir durumda geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra uygulama üzerinden değerlendirme yapmak istedim ancak 1 yıldız vererek dürüst bir şekilde yaşadığım sorunu paylaşmama ...
Yorumlar