to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aynı anda iki adet çay toplama makinesi satın aldım. Ürünlerin teslimatında kutu, fatura ve içerikte herhangi bir eksiklik veya hasar yoktu. Ancak makinelerden biri, ilk çalıştırmamızdan sonra tamamen bozuldu ve bir daha hiç çalışmadı. Yani ürünü yalnızca bir kez kullanabildik ve ardından tamamen işlevsiz hale geldi. Bu nedenle kusurlu ürün gönderildiğini düşünüyorum.
Sorunun çözümü için yaklaşık 1 aydır Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: AAF2024000001670. Ürünün toplam tutarı 14.000 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Aksi takdirde yasal hakkım olan Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
19 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden “Karaca çay makinesi 2’li” siparişi verdim. Ancak iki kez üst üste yanlış ürün gönderildi. İlk yanlış ürünü iade ettim ve 30 Temmuz’da talebim sonuçlandı, fakat yeniden sipariş verdiğimde yine yanlış ürün gönderildi. Siparişimi kargo şirketinin yanında açtım ve...
On gün önce Trendyol'dan internet üzerinden Ahidenal - Kayseri satıcısına ait sipariş no 9986872842, teslimat no 9205004456 ile Delonghi Magnifica Evo tam otomatik espresso kahve makinesi aldım. Ürün kusurlu çıktı; fişini takıp çalıştırınca acayip bir ses çıkarıyor ve su almadığı için de çalışmıyord...
Trendyol'dan tam otomatik kahve makinesi aldım, ayın 21'inde siparişi verdim ve 22'sinde satıcı firma ürünü kargoya teslim etti. Trendyol, kargomu Trendyol Express ile gönderdi. Kargom yoldayken Esenyurt SC toplama merkezinde 4-5 gün boyunca takılı kaldı. Defalarca arayıp durum hakkında bilgi aldım ...
2 Kez Kusurlu Ürün Gönderildi, Sorun Hâlâ Çözülmedi Trendyol üzerinden satın aldığım kahve makinesi iki kez kusurlu şekilde gönderildi. Onsekiz günden fazla oldu. Her seferinde değişim talep ettim. Üçüncü kez destek talebi oluşturuldu fakat günler geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Müşteri hi...
Trendyol'dan kahve makinesi sipariş ettim ancak ürün gönderilmedi. İkinci kez sipariş verdiğimde Trendyol muhasebesinden aradığını belirten bir kişi, stokta bir adet ürün bulunurken dört kişiye aynı ürünün satıldığını ve ilk siparişi benim verdiğimi, bu nedenle siparişi iptal ederek bana şahsi hesab...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 183 
Cüzdan 122 
Çekiliş 984 
Değişim 2.830 Dropshipping 18 
e Fatura 186 Elit 182 
Fatura 1.888 Garanti 2.410 Gel Al 377 
Hediye 634 
Hediye Çeki 327 
Hesap 3.241 
İade 33.471 
İndirim 760 
İndirim Kodu 169 
Kampanya 739 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 8.894 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 979 
Kupon 1.075 
Kurye 1.108 
Mağaza 6.008 
Mobil Ödeme 153 Partner 699 
Puan 417 
Sepetim 200 
Sigorta 153 
Sipariş 21.218 
Teslimat 12.726 
Yorum 1.251
Yorumlar