Trendyol Kargom Kayboldu Ücret İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden FLO mağazasından Adidas marka ayakkabı siparişi verdim. Ürün aynı gün Aras Kargo’ya teslim edildi ve teslimat numaram...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden FLO mağazasından Adidas marka ayakkabı siparişi verdim. Ürün aynı gün Aras Kargo’ya teslim edildi ve teslimat numaram...

Yaklaşık 2 yıldır Trendyol’da “Armatür Marketi” adıyla, İstanbul’dan aktif olarak satış yapmaktayım. 21.08.2025 tarihinde “Yüksek oranda müşteri memnuniyetsizliği yaratma” gerekçesiyle mağazama 48 ihlal puanı verildiği ve mağazamın süresiz olarak kapatılacağına dair yalnızca bir e-posta bildirimi al...

Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından Puma marka çocuk kaleci eldiveni siparişi verdim (#10369389793). Ürün elime ulaştığında, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını ve kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim. Oğlum ürünü belki iyidir diye sadece bir kez deneme amaçlı kullandı ve elinin ...
Solingen markasına ait 5 adet temizlik bezi siparişi verdim, ancak tarafıma yalnızca 3 adet ürün gönderildi. Eksik ürün talebinde bulundum fakat herhangi bir gönderim yapılmadı ve para iadesi de gerçekleşmedi. Siparişimi Trendyol üzerinden, kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu durumu 1 hafta önce yaş...

31 Temmuz'da teslim aldığım 9595940677 teslimat numaralı thomax markalı şarjlı araç yıkama cihazı, ilanında 30 bar basınçlı olduğu belirtilmesine rağmen 1 metre bile su atmadığı için 4 Ağustos'ta iade ettim. Ancak iadem, "ürün kullanıldı" gerekçesiyle reddedildi. Sonrasında ürünü Trendyol'un teknik ...

Trendyol üzerinden Saraç Kozmetik satıcısından ilk kez La Roche Posay tonik siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda ürünün akmış olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün orijinalliği konusunda da genel olarak şüphelerim oluştu. Bu durumla ilgili olarak Trendyol üzerinden iad...
16.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından TCL 75T7B 75 inç TV satın aldım (Sipariş No: #10434866143). Ürünün kurulumu dün yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Ancak bugün, yani satın alma işleminden yalnızca dört gün sonra, ürünün fiyatında ciddi bir düşüş olduğunu fark et...

Trendyol’daki 2you yetkili bayisinden Airfy marka bir elektronik ürün satın aldım. Ürün, garanti kapsamında kendi kendine bozuldu ve yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, cihazın tamir edilemediğini belirterek para iadesi için bana bir evrak verdi. Ancak ürünü aldığım 2you Trendyol mağazasına d...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fibaks marka 4 adet hızlı şarj kablosu siparişi verdim (sipariş no: 10426740212). Siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak ürünler kargoda kayboldu ve hiçbir şekilde şubeye ulaşmadı. 9 gün boyunca bekledim, sonrasında ise Trendyol tarafından ot...

Trendyol’dan 20-22 Haziran tarihlerinde bir ayakkabı ve bir capri sipariş ettim. Ayakkabı “fil ayağı” gibi büyük geldi, capri ise “Moda sürprizi” yapıp etek olarak gönderildi. Her iki ürünü de hemen iade ettim. Capri için referans numaram: 140552330290017251, ayakkabı için: 148246185490017251. İade ...
Trendyol üzerinden farklı zamanlarda birden fazla ürün siparişi verdim. Kısa süre önce Trendyol hesabımdaki iletişim numaramı güncelledim. Ancak, siparişlerimde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor ve kargo firması bana ulaşamadığı için teslimatlarda sorun yaşıyorum. Bu nedenle siparişlerimle ilgili ...

17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 4 adet metal minderli sandalye siparişi verdim. Ancak 20 Ağustos’ta siparişim yerine kalitesiz bir masa teslim edildi. Hemen iade başvurusunda bulundum fakat Trendyol ile Aras Kargo Arasında iade sürecinde sorun yaşadım; ürün evimden teslim alınmadı ve destek ...

Trendyol üzerinden 4 adet metal minderli sandalye siparişi verdim. Ancak siparişim yerine kalitesiz bir masa gönderildi. Hatalı gönderim sonrası hemen iade başvurusunda bulundum fakat Trendyol ile Aras Kargo Arasında iade konusunda problem yaşadım; destek alamadım ve ürün evimden teslim alınmadı. ...

21/08/2025 akşamı Android telefonumdan Trendyol uygulamasında bana özel olarak sunulan “Trendyol Plus üyeliğiyle 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium” kampanyası bildirimi aldım. 4 ay önce de yine Trendyol’dan gelen bildirime güvenerek Plus üyelik almış ve 1 ay ücretsiz Youtube.com üyeliğinden faydalan...
14 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Pull and Bear marka bir elbise sipariş ettim (Sipariş No: 9667400486). Ürün Trendyol Express ile kargoya verildi ancak kargo firmasında yaşanan bir sıkıntı nedeniyle tarafıma teslim edilemedi. 15 Ağustos'tan bu yana kargoda hiçbir hareket veya işlem gerçekleşmedi. Ko...

21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi Buds 6 Play model Bluetooth kulaklık siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Kutusunda herhangi bir hasar ya da eksik parça yoktu, ancak ürünü açtığımda sağ kulaklığın hiçbir şekilde çalışmadığını ve cihaza bağlanmadığını fark ettim. Ürünü aldığım an...

Trendyol’dan satın aldığım pantolon, üretim hatası nedeniyle yanlış dikilmiş olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün iade kodu alarak hemen geri gönderdim. Sipariş numaram: 10379584257. Ürünü iade edeli 22 gün olmasına rağmen, hala ücret iadesi yapılmadı ve sistemde “ürün analiz aşamasında” gö...

5 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satış yapan boraks mağazasından Kumtel siyah 2'li ankastre set satın aldım. Kumtel servisi günlerce kuruluma gelmediği için ürünü iade etmek istedim ve Trendyol üzerinden "7350025435775058" numarasıyla iade kodu oluşturdum. 21.08.2025 tarihinde Ceva firmas...
Trendyol üzerinden Rosa Ticaret mağazasından 10393632117 sipariş numarası ile Q13 ptz Tripod Tracker Selfie Sopa satın aldım. Ürünü selfie çubuğu olarak kullanmak amacıyla almıştım; ancak beklediğimden çok daha büyük, Tripod boyutunda olduğu için iade etmek istedim. Trendyol uygulaması üzerinden iad...


26 Temmuz’da Trendyol üzerinden Arçelik ekolojik 07325 A++ 7000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürün hiç tarafıma teslim edilmedi. 9 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. Arçelik yetkilileri beni arayarak montaj için servis göndermek istediklerini belirtti, ben de yanlış ürün aldığımı ve iad...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus AL7103 model çamaşır makinesi siparişi verdim. 10397358690 numaralı siparişim için teslimat tarihi 7 Ağustos olarak belirtilmişti, ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 20 gündür ürünün teslim edi...

Trendyol satıcısı olarak son 2 yıldır, “Ürün müşteri tarafından 15 gün içerisinde koşulsuz şartsız iade edilebilir” uygulaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteriler, ürünü kutusunu bile açmadan iade edebiliyor ve bu durumda bana gönderim ve iade kargo ücretleri yansıtılıyor. Satıcı olarak...
01/08/2025 tarihinde saat 16.00'dan sonra bilgim ve rızam dışında Garanti Bonus kartımın (sonu 4011) internet bankacılığı üzerinden 83.543 TL tutarında Trendyol'dan alışveriş yapılmıştır. Olayı fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımı bloke ettirdim ve şikayette ...