Garanti Kapsamında Bozulan Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor

Akın

22 Ağustos 2025 15:16

183

Trendyol’daki 2you yetkili bayisinden Airfy marka bir elektronik ürün satın aldım. Ürün, garanti kapsamında kendi kendine bozuldu ve yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, cihazın tamir edilemediğini belirterek para iadesi için bana bir evrak verdi. Ancak ürünü aldığım 2you Trendyol mağazasına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ulaşamıyorum.

Yaklaşık 1 aydır mağdurum ve 3.600 TL ödediğim ürünün para iadesini bekliyorum. Tüm işlemler garanti kapsamında gerçekleşti ve yetkili servis de para iadesi yönlendirmesi yaptı. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cigdem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Müşterilerinin Arkasında Durmuyor, Mağdurum

Cigdem

Trendyol

13 Ocak 2024 00:19

748

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü servise gönderdim. Trendyol ürünümü önce firmaya teslim etmiş. Firma üzerinden servise yönlendirilmiş. Servisten ürünüm aparatları eksik gönderildi. Firma aparatları kaybetmiş. Trendyol kesinlikle yardımcı olmuyor. Güvence altındasınız deyip günlerdir oyalıyorl...

Trendyol Müşterilerinin Arkasında Durmuyor, Mağdurum

1 Destek

Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Oğulcan

Trendyol

21 Mart 2025 15:22

575

Ürünü 7 Şubat 2025 günü satın aldım. Yurt dışında olduğum için ürünü hemen açamadım ve iki hafta sürem geçti. Ürünü açtığımda çalışmadığını fark ettim. Ücret iadesi seçeneğim olmadığından garantiye gönderilmesi için Trendyol ile iletişime geçtim. Ürün gönderildi fakat kargo ulaştığı ilk gün ret işle...

Garanti Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

2 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecim Bir Aydır Tamamlanmadı, Ücretim Hala Yatmadı

Burak

Trendyol

03 Kasım 2025 02:47

739

19 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Qcy sp7 40w model elektronik ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra arıza meydana geldi ve 06.10.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Garanti servisi, stoklarında yenisi olmadığı ve tamirinin de mümkün olmadığını belirtti. Bu nedenle taraf...

Trendyol'da Tüketici Hakları İhlali!

Hakan

Trendyol

30 Ocak 2025 21:06

921

Trendyol'dan Philips marka bir Airfryer almıştım, en iyisi denilerek. Bu ürün fabrika çıkışlı bozuk geldi. Trendyol ile iletişime geçtim, ürünü servise götürmem istendi. Cihazı servise bıraktım, yaklaşık 1 ay kaldı. Sorun çözüldü mü diye sordum, 'Kullanın, bakın' dendi ama kesin bir cevap vermediler...

Nevra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İademi Onaylamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Nevra

Trendyol

07 Şubat 2024 10:45

534

9018168183 numaralı siparişimle Trendyol'dan Air fryer marka bir ürün satın aldım. Ürünü denemek için açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Servisten iade raporu almam gerektiği söylendi. İlçede olduğum için merkeze ulaşmam 50 dakika sürüyor. Merkeze giderek iade raporu aldım ve iade süresinin 2 iş g...