to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ağustos'ta Trendyol üzerinden 12 adet olarak satın aldığım kebap şişlerinin, 6 adet olarak gönderilmesinden kaynaklı ücret iadesi için süreci başlattım. Teslimat numaram: 9581733147. Bu durumun ardından Trendyol üzerinden eksik ürün bildirimiyle talep oluşturdum ve 4 kez müşteri temsilcileriyle görüşme gerçekleştirdim. Her seferinde 8 saat içerisinde çözüme ulaşacağı söylendi; ancak 7 Ağustos'tan bu yana herhangi bir sonuç alamadım.
Eksik gönderilen ürünlerin tamamlanmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Firmanın müşterilerine karşı güvenini sarsmaması adına bu adımın önemli olduğu kanaatindeyim.
12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden iki paket çanta aparatı siparişi verdim (#10422903264). Ancak tarafıma yalnızca bir paket gönderildi. Eksik gönderim nedeniyle defalarca hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Her seferinde talep oluşturulmasına rağmen hiçbir şek...
Siparişimde 3 ürün eksik geldi. 18.07'de eksik ürün talebi açtım, 3 gün beklemem istendi. Bir hafta geçti, çözüm sunulmadı. 24.07'de yeniden eksik ürün talebi açtım. Trendyol Asistan'a durumu bildirdim, ekran görüntüsü attım. Israrla 18.07 tarihinde ilk açtığım talebi görmediklerini ve yine 3 gün be...
Trendyol üzerinden 10635175672 ve 10601514327 numaralı siparişlerimde eksik ürün gönderimi yaşadım. 10635175672 numaralı siparişimde 4 adet 5 litrelik saf su eksik gönderildi ve 485 TL tutarındaki iadem yapılmadı. 10601514327 numaralı siparişimde ise 8 adet (2 koli) 5 litrelik saf su eksik geldi ve ...
09 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9579184111 teslimat numaralı siparişimde 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 2 tanesi doğru şekilde teslim edildi. Diğer bir ürün yanlış gönderildi, bir tanesi ise hiç gönderilmedi. Durumu 12 Temmuz Cumartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden...
15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Derimod terlik siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ise sadece 1 adet ürün gönderilmişti, diğer ürün eksikti. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep açıldı. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sa...
Yorumlar