Eksik İade Ve Destek Sürecindeki Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Trendyol üzerinden 2 adet Carmon Audio 300W 16 cm oto hoparlör aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra birinin paketini açtım ve çaptan ziyade kalıbının çok büyük olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek için Trendyol uygulamasından, ürünlerin sağlam olduğunu gösteren fotoğraflarla iade kodu aldım ve Sürat K...
Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Trendyol'dan Yetersiz Destek
Trendyol alışveriş sitesinden 23.08.2025 tarihinde 6 lı paket olan erkek atlet ürününden 5 numara 1 paket satın alarak Mersin'de bulunan kuzenime hediye olarak gönderdim. Teslimat sonrası kendisini aradığımda paketten 4 adet çıktığını belirtti. Hemen "Trendyol"sitesine bildirimde bulunup konuyu açık...
Trendyol Özensiz Paketleme Ve Haksız İade Reddi Mağduriyeti
14.08.2025'de Trendyol üzerinden Mufamet marka laptop standı siparişi verdim. Toplamda üç adet ürün sipariş ettim ve teslimat numarası 9662783689 ile tarafıma ulaştı. Siparişin toplam tutarı 2.477 TL olup, iadeye konu olan miktar 1.631,41 TL’dir. Ürünlerin hem kalitesi hem de paketleme şekli büyük ...
Yanlış Klavye Gönderildi, İade Reddedildi Ve Fotoğraf Desteği Sağlanmadı

Trendyol dan A4 Tech q klavye için sipariş verdim f klavye olarak geldi. Ürün açıklamasına baktığımda f klavye olduğunu öğrendim. Resimde q klavye vardı. Dalgınlığıma geldi. Acelem olduğundan almıştım. Sonrasında iade ettiğimde ürünün kutusunun yırtık olduğunu beyan ettiler ve ürün iadesi reddoldu. ...
Kısa Sürede Deforme Olan Etek İçin Değişim Veya İade Talebi

24 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jument markasına ait birkaç etek satın aldım. Aynı siparişte aldığım eteklerden ikisinde herhangi bir sorun yaşamazken, krem rengi olan üründe ilk giymemde astar sökülmesi, ikinci giymemde ise tüylenme problemiyle karşılaştım. Ürünü çok kısa süre ve az sa...
Arızalı Ve Jelatinsiz Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Mağdur Edildim

Jelatini açılmış arızalı ürün yollandı. Açmadan önce fotoğraflarını çektim üzerinde jelatin yoktu dosya olarak ekleyeceğim. Ürün tarafıma iletildiği ve arızalı jelatinsiz olarak gönderildiği için zaten rahatsız olmuştum bir de bluetooth özelliği görüntülü görüşmelerde çalışmıyor yani hem özensiz ve ...
Çalışmayan Ürünün İadesi Reddedildi, Trendyol Mağduriyetimi Çözmüyor
Trendyol üzerinden Konsept34 adlı satıcıdan Philips Straightener 5000 model düzleştirici satın aldım (#10424139946). Ürünü yaklaşık 10 gün önce Ataşehir’deki adresime teslim aldım ve 2675 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra evdeki farklı prizlerde defalarca denedim ancak cihaz hiçbir şekild...
Haksız Ve Gerçek Dışı Yorumlara Karşı Trendyol'un Tutumu Satıcıları Mağdur Ediyor

Müşterimiz, 10433611298 numaralı sipariş için ürün sayfasında gösterilen markanın gönderilmediği gerekçesiyle 1 yıldızlı bir yorum yaptı. Ancak müşterinin kendi eklediği fotoğraflarda, ürünün doğru marka ile gönderildiği açıkça görünüyor. Yani müşteri, kendi paylaşımıyla iddiasını çürütmüş oluyor. ...
İade Edilen Ürünüm Kayboldu Kargo Firması Sorumluluk Almıyor

2 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol firmasından sipariş verdiğim 4 adet mutfak dolap folyosu elime ulaştı. Renk uyumsuzluğu nedeniyle, tonları evdeki dolaplara uymadığı için hemen iade kodu oluşturup randevu aldığım Trendyol Ekspress kargo firmasına 10 Temmuz 2025'te saat 17:10 sularında aynen iade ett...
Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi Ücretim Geri Ödenmedi
19.08.2025 tarihinde Trendyol’dan Mavi marka bir pantolon sipariş ettim (#10437751515). Ürün ertesi gün ev adresime teslim edildi. Ancak gönderilen pantolon hem yanlış bedende (29-32) hem de model olarak sipariş ettiğimden farklıydı; ayrıca üzerinde sonradan eklenmiş ve yarısı yırtılmış bir etiket v...
Eksiksiz İade Ettiğim Yürüteç İki Kez Reddedildi Mağdur Oldum

13 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Se Yo Co marka yürüteci, hiç kullanmadan ve eksiksiz şekilde 15 Ağustos’ta iade etmek istedim. İade işlemini Trendyol asistanı üzerinden başlattım ve iade kodu aldım. Ürünü iki kez göndermeme rağmen, satıcı her seferinde “ürün eksik” bahanesiyle iadeyi r...
Satın Aldığım Şampuanların Sahte Olmasından Ve Satıcı Mağazanın Kapanmasından Dolayı Mağduriyet Yaşıyorum

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden müntehe dermo adlı satıcıdan 4 adet Dercos marka şampuan satın aldım (sipariş no: 10421789375). Ürünlerin barkod numaralarının tamamı aynı ve şampuanların kokusu, rengi ve yoğunluğu daha önce kullandığım orijinal ürünlerle uyuşmuyor. Bu nedenle ürünlerin ...
Beğenilmeyen Ürün İadelerinde Kargo Ücretinin Satıcıya Yüklenmesi Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık 7 aydır Trendyol’da satıcıyım ve tava, çaydanlık, tencere gibi mutfak ürünlerinin satışını yapıyorum. Ürünlerimi müşterilere sağlam ve kusursuz şekilde gönderiyorum, ayrıca detaylı fotoğraflar da ekliyorum. Ancak son 3 ayda 3 kez, müşteriler ürünleri yalnızca beğenmedikleri için iade etti v...
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
The Champ Clothing markasından Trendyol üzerinden 9644654731 teslimat kodlu etek ve crop takım siparişi verdim. Ürünü yalnızca denedim, üzerime olmadığı için iade talebi oluşturdum. Ancak firma, üründe leke olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddedip ürünü bana geri gönderdi. Ürünü incelediğimde hiçb...
Kırık Gelen Kulaklık Ve Kötü Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

04/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mateo Kılıflar Pro 5.3 kablosuz bluetooth kulaklık satın aldım. Tatilde olduğum için ürünü teslim aldıktan bir süre sonra, eve döndüğümde kutuyu açtım ve kulaklığın kırık olduğunu gördüm. Ürünün kırık halinin fotoğraflarını çekip Trendyol müşteri temsilcisine ...
Satın Aldığım Gözlük Yerine Yırtık Karton Geldi, 11 Gündür Çözüm Yok!

11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, #10414420023 sipariş numarasıyla vogue vo 5496-sı W65613 54 - 01 marka güneş gözlüğü (barkod: 8056597810463) satın aldım. Ürün, Sürat Kargo ile Çorum/merkez adresime gönderildi. Ancak teslim aldığım paketin içinde sadece yırtık bir karton vardı, gözlük k...
Eksik Ürün Ve Geciken İade: Trendyol'da Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi
14.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Donanmasuarıtma Kocaeli Bölge Bayi adlı satıcıdan iki farklı ürün sipariş verdim. Siparişim DHL Ecommerce kargo şirketiyle İzmir/Ödemiş’e gönderildi. 15 Ağustos 2025’te teslim almaya gittiğimde, ikinci ürünüm olan Inline 2 Aşamalı GAC Karbon Filtre-Granüllü Su...
Trendyol GO Siparişimde Sızan Temizlik Ürünü İade Ve Ücret Sorunu

15 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul’dan verdiğim market siparişimde, temizlik malzemesi ürünlerinin sızması sonucu meyve ve sebzelere bulaşma oldu. Sipariş numaram: #10431531150. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve en az 10 kez aradım. İlk başta, fotoğrafların yeterli olduğu...
Trendyol Kullanılmış Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi
Trendyol üzerinden "hesaplı alışveriş" satıcısından 10433025149 numaralı siparişimle Philips XC8054/01 kablosuz şarjlı dikey süpürge satın aldım. 18'inde teslim aldığım ürünü, kutusunda koruma bandı olmadan ve yıpranmış, kullanılmış, teşhir ürünü olarak gönderildiği için 19'unda iade etmek üzere ka...
Kırık Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Merhabalar Trendyol üzerinden aldığım ürün kırık/ hasarlı gelmiştir. Sistem üzerinden fotoğraf ve yazı ile bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş ( mail ya da arayarak) tarafıma yapılmamıştır. Arızalı ürünün değişmesini mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Eksik Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Destek Süreci

6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden pembiş dükkanım adlı satıcıdan 4’lü deterjan kutusu seti sipariş ettim (#10407646423). Ürün açıklamalarında ve fotoğraflarında 4’lü set olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma yalnızca tek bir ürün teslim edildi. Siparişi İstanbul/Avcılar adresime tes...
Keyfi İadeler Nedeniyle Satıcıya Haksız Kargo Ücreti Yansıtılması Mağduriyet Yaratıyor

Trendyol satıcısı olarak son 2 yıldır, “Ürün müşteri tarafından 15 gün içerisinde koşulsuz şartsız iade edilebilir” uygulaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteriler, ürünü kutusunu bile açmadan iade edebiliyor ve bu durumda bana gönderim ve iade kargo ücretleri yansıtılıyor. Satıcı olarak...
-
Affiliate 140
-
Alışveriş Kredisi 187
-
Cüzdan 113
-
Çekiliş 908
-
Değişim 2.973
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 190
-
Elit 180
-
Fatura 1.907
-
Garanti 2.467
-
Gel Al 383
-
Hediye 633
-
Hediye Çeki 328
-
Hesap 3.380
-
İade 33.944
-
İndirim 767
-
İndirim Kodu 171
-
Kampanya 843
-
Kapıda Ödeme 26
-
Kargo 9.281
-
Komisyon 341
-
Kredi Kartı 992
-
Kupon 1.136
-
Kurye 1.132
-
Mağaza 6.069
-
Mobil Ödeme 159
-
Partner 710
-
Puan 411
-
Sepetim 203
-
Sigorta 153
-
Sipariş 21.322
-
Teslimat 13.241
-
Yorum 1.244

























