Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yanlış Klavye Gönderildi, İade Reddedildi Ve Fotoğraf Desteği Sağlanmadı

ID:33486358

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Klavye Gönderildi, İade Reddedildi Ve Fotoğraf Desteği Sağlanmadı

Hakan

Trendyol

26 Ağustos 2025 16:25

356

Trendyol dan A4 Tech q klavye için sipariş verdim f klavye olarak geldi. Ürün açıklamasına baktığımda f klavye olduğunu öğrendim. Resimde q klavye vardı. Dalgınlığıma geldi. Acelem olduğundan almıştım. Sonrasında iade ettiğimde ürünün kutusunun yırtık olduğunu beyan ettiler ve ürün iadesi reddoldu. Halbuki hiçbir işlem yapılmadan iade edilmişti. Satıcı firmayı aradığımda (Nethouse) ürün ambalajında yırtık olduğunu söylüyorlar. Fotoğrafını istediğimde Trendyol'dan isteyebilirsiniz diyorlar. Trendyol'a soruyorum elimizde fotoğraf yok diyorlar. Sonuç olarak yırtık yok iade yok. Trendyol kullanıyordum bugüne kadar ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım.

A4 Tech

Nethouse Bilgisayar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Klavye Ve Art Niyetli Satıcı Sorunu

Doğukan

Trendyol

21 Şubat 2025 15:36

313

Sipariş ettiğim klavye yanlış gönderilmesine rağmen ürünü kullanıldığı gerekçesiyle iade satıcı tarafından kabul edilmedi. Ancak ben ürünü kullanmadım. Satıcı tarafından ürünün iadeyi reddedilmesi sebebiyle bana geri geldiğinde gördüm ki kutunun çeşitli yerleri kasti olarak yırtılmış. Halbuki ben ku...

Yanlış Gönderilen Klavye Ve Art Niyetli Satıcı Sorunu

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Talebim Karton Kutu Bahanesiyle Haksız Şekilde Reddedildi

Ömer

Trendyol

11 Temmuz 2025 17:20

1.250

Yaşadığım en absürt iade red gerekçesi ve mağduriyet oldu.trendyol dan bilgisayarıma batarya sipariş ettim. Ürünü yanlış sipariş etmişim, ürün bilgisayarıma uymadı. Ürün kodu doğru ama sanırım notebook i. İm olan sipariş verdim. Satıcı ürün kullanılmış diyerek iademi reddetti. Sorun şu ki ürün bilgi...

Trendyol İade Talebim Karton Kutu Bahanesiyle Haksız Şekilde Reddedildi

trendyol-iade-talebim-karton-kutu-bahanesiyle-haksiz-sekilde-reddedildi-8.jpg

trendyol-iade-talebim-karton-kutu-bahanesiyle-haksiz-sekilde-reddedildi-7.jpg

trendyol-iade-talebim-karton-kutu-bahanesiyle-haksiz-sekilde-reddedildi-6.jpg

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'un Müşteriyi Mağdur Etmesi

Emirhan

Trendyol

02 Kasım 2023 00:44

479

Trendyol'dan Monster Notebook siparişi verdim. Ürün kargoya verildi 4 gün hareket sağlanamadı. Üründe 5. Gün hareket sağlandı müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun bana doğru yola çıktığını söylediler fakat sonrasında baktığımda ürün iade edildi. Böyle bir talebim olmadan tekrar aradığımda talep ...

1 Destek

Mert sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi Ve Müşteri Temsilcisi Davranışı

Mert

Trendyol

29 Haziran 2025 15:57

711

15.06.2025 tarihinde Trendyol'dan bir klavye satın aldım. Ürün geldi. Kutusunu açtım ve yanlış aldığımı fark edince kullanmadan kapattım ve iade talebi oluşturdum. İademin reddedildiğini beni 21.06.2025 tarihinde arayan müşteri temsilcisinden öğrendim. Kendisi robot gibi yazılı şeyleri tekrarladı ve...

İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi Ve Müşteri Temsilcisi Davranışı

iade-talebimin-haksiz-yere-reddedilmesi-ve-musteri-temsilcisi-davranisi-1.jpg

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Faturasız, Çakma Ve Yırtık Ürün Mağduriyeti

Gökhan

Trendyol

14 Temmuz 2025 19:09

402

Trendyol'dan aldığım ürün çakma + yırtık çıktı iade talebinde bulundum ve sorunu anlatan bilgileri kendilerine ilettim. Ürün satıcı tarafından kargodan teslim alınmadı. Ürünün faturası dahi yok. Trendyol satıcıdan orijinallik belgesi istedi ama satıcıya ulaşılamıyor. Trendyol yaklaşık 2 hafta olması...