Trendyol Faturakabul etmiyor

Trendyol platformunda “avoduct” isimli mağazamız üzerinden kendi ürettiğimiz hobi makinelerini satmaktayız. Trendyol, ta...rafımıza orijinallik şüphesi gerekçesiyle “Orijinallik Şüphesine İlişkin Belgeleri Yüklememe/Reddetme” başlığı altında bildirim göndermiş ve fatura silsilesi talep etmiştir. Ancak ...

25 Haziran 2021 tarihinde Trendyol üzerinden Cep Star isimli satıcıdan 1 adet Redmi Note 9 marka/model cep telefonu satı...n aldım. Kısa süre önce hattıma “Telefonunuz kayıt dışıdır, bugün itibarıyla 120 gün sonra kapanacaktır, satın almış olduğunuz yere başvurunuz” şeklinde bir mesaj geldi ve cihazın ...

Trendyol’da “acıbal” isimli mağazam üzerinden Oriflame parfüm satışı yapıyorum. İadesini kabul etmediğim bir müşteri hak...sız yere ürünün sahte olduğunu iddia ederek şikayette bulundu ve bu iftira sonrasında Trendyol parfüm satışımı tamamen kapattı. O günden beri mağazam ciddi anlamda zarar görüyor ve...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 18 Şubat tarihinde Xiaomi Redmi Buds 6 kulaklık satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay... içinde bozuldu ve ben de Trendyol’un kestiği faturayla birlikte 28 Nisan’da teknik servise gönderdim. Teknik servis, Trendyol’un kestiği faturayı kabul etmeyip, cihazın seri numa...

Trendyol üzerinden nisan ayında aldığım ve teslimat numarası 10369085103 olan siparişime ait faturaya sistem üzerinden u...laşamıyorum. Faturaya erişmek istediğimde, tarafıma 1 ila 3 iş günü içerisinde gönderileceği söyleniyor. Bu durum bende ciddi bir güven sorunu oluşturuyor, çünkü ben faturayı özel...

Trendyol firmasından 4 Nisan 2026 tarihinde 216ticaret isimli satıcıdan metaquest 3s sanal gerçeklik gözlüğü satın aldım.... Firma faturamı göndermedi ve Trendyol faturasız ürün satışına aracılık ediyor. Defalarca talep etmeme rağmen yine de gönderilmedi. Trendyol bu durum için sorumluluk kabul etmemek...

Trendyol platformunda faaliyet gösteren Dwetso adlı mağazam, hiçbir somut ve açık ihlal detayı tarafıma sunulmadan, 28.0...4.2026 tarihinde aniden kapatılmış ve sözleşmem feshedilmiştir. Bu durum hem ticari itibarımı zedelemiş hem de ciddi maddi kayıplara uğramama sebep olmuştur. Satışını gerçekleştir...

Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce Stanley 1.9 litre klasik vakumlu termos satın aldım. Ürünü sadece iki defa kulla...nmama rağmen termosun hem iç kısmında hem dış kısmında paslanmalar oluştu ve içine koyduğum çayı çok kısa sürede soğuttu. Bu durumda ürünün ne orijinalliğine ne de kalite vaadine k...

Trendyol üzerinden Omam satıcısından Philips xb2122/09 200 model süpürge siparişi verdim. 17 Nisan’da verdiğim sipariş 2...1 Nisan Salı günü İstanbul Bahçelievler adresime teslim edildi. Ancak sipariş verdiğim model yerine farklı, bir üst model olduğu söylenen bambaşka bir süpürge gönderildi. Ben özell...

Trendyol üzerinden satışını yaptığım Eti Maden Bandırma fabrikasından doğrudan aldığım boraks, borik asit ve etidot-67 g...ibi kimyasal ürünlerle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Ürünlerimin tamamı orijinal olup, Bandırma’daki Eti Maden fabrikasından alınmış ve orijinal fabrik...

Trendyol üzerinden 11149573245 numaralı siparişle, “Fırsatlar Dünyası” adlı satıcıdan Kiwi marka bir çaycı aldım. Ürün i...ndirimdeydi, fırsatı kaçırmamak için hemen satın aldım ancak siparişim yaklaşık 4 saat sonra hiçbir bilgi verilmeden benim onayım olmadan iptal edildi. İptalle ilgili ne Trendyol’d...

Trendyol üzerinden Monarch Collection adlı satıcıdan Karaca Pelin 6 kişilik kahve fincan takımı satın aldım. 1 Nisan tar...ihinde verdiğim bu siparişe ait 10370801006 numaralı işlemin hiçbir şekilde faturası kesilmedi ve ürün bana faturasız olarak gönderildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ve sa...

2023 yılının Mart ayında Trendyol’da satış yapmaya başladığımızda, benden b...ir marka oluşturmam gerektiğini, aksi takdirde satış yapamayacağımı söyledi...

Trendyol üzerinden 24 Mart tarihinde 10348611975 teslimat numaralı sipariş ile bir zigon sehpa takımı satın aldım. Ürün ...31 Mart tarihinde elime ulaştı. Ürün teslim edildikten sonra fatura talebinde bulundum ancak o günden bugüne ne Trendyol ne de satıcı Lefty firması 16 gündür tarafıma faturayı ilet...

Trendyol’un satıcılarından yaptığı komisyon ve kargo kesintilerindeki fatura uygulamasını kabul edilemez bulduğum için b...u şikayeti yazıyorum. Sistem üzerinden örneğin 3.848 TL kargo/komisyon kesintisi yapılmasına rağmen, tarafıma kesilen e-arşiv faturada KDV dahil yalnızca 2.959 TL gösteriliyor. Yan...

Trendyol üzerinden Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 konuşan çay makinesi satın aldım. Ürün 21 Mart 2026 tarihinde durduk... yere su ısıtmamaya başladı ve ben de aynı gün Antalya Muratpaşa’da bulunan Karaca yetkili servisi Aksoy Teknik Servis’e götürdüm. Yetkili servis, tamir işlemini başlatmak için mut...

Trendyol satıcı paneli üzerinden yaptığım satışlar sonrası, tüm faturalarım ve resmi evraklarım olmasına rağmen satıcı h...esabım kapatıldı. Sistem üzerinden tarafıma “ürün sahteliği” gerekçesiyle işlem yapıldığı belirtildi, ancak sattığım ürünlerle ilgili resmi faturalarımı defalarca iletmeme rağmen b...

28 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından şarjlı basınçlı oto yıkama ürünü satın aldım. Gelen ürün,... ilandaki görsellerde yer alan ürünle aynı değildi. Bu nedenle hem Trendyol hem de satıcı ile iletişime geçerek sorunu çözmeye çalıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü i...

Trendyol üzerinden “indirim avcısı” satıcısından Pirantech CB107C model buhar makinesini 14 Haziran 2025 tarihinde satın... aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay sonra yeni evime taşındıktan sonra ara ara kullanmaya başladım. Bugün kullanım esnasında cihazın buhar kilit noktasından aniden patlaması sonucu elim ya...

Trendyol üzerinden snf Trade Bilişim isimli satıcıdan “HARİCİ/DVD sürücü USB 3.0 TYPE-C CD DVD yazıcı SD/TF tek beden” a...dlı ürünü 26.03.2026 tarihinde 1699 TL bedelle sipariş ettim. Bu ürünü, şahsi DVD ve CD arşivimde bulunan ve benim için son derece önemli olan bir belgeye ulaşmak için acil olarak ...

Trendyol'dan bir firmadan Dyson saç düzleştirici aldım eşime hediye arıza yaptı ürün garanti için uğraşıyoruz yaklaşık 2... aydır muhatap bulamıyoruz. Fatura istiyorlar Trendyol'un bize kestiği faturayı gönderiyoruz bu faturayı kabul etmiyorlar. Dyson markanın aldığımız firmaya kestiği fatura lazımmış ...

Trendyol üzerinden Toyimoyi firmasından art Puzzle markasına ait, 5691 kodlu Papirus isimli 1000 parçalık çerçeveli puzz...le satın aldım. Puzzle’ı büyük emek vererek tamamlamak üzereyken bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Stres atmak için yaptığım bir uğraşın bu şekilde strese dönüşmesi beni gerç...