to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Yamaçlı Peynircilik markalı, “Maraş yöresel keçi peyniri az tuzlu taze” ve “Tanyolu Antep peyniri keçi sütünden tam yağlı 10 kilo” olarak tanıtılan ürünleri satın aldım. Ürünler 6 Mart tarihinde elime ulaştı. Ancak paketleri elime geçtiğinde, görsellerdeki ürünle gelen ürünün ne görüntü olarak ne de vaat edilen özellikler açısından örtüşmediğini fark ettim. Daha önceki yorumları sonradan incelediğimde de birçok kişinin benzer şekilde aldatıldığını, tanıtımda ifade edilen özelliklerin gerçeği yansıtmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü açıp tadına dahi bakma gereği duymadım, zaten beklediğim ürün olmadığı görselinden açıkça belliydi.
Siparişim elime ulaşır ulaşmaz Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma 3 günden daha uzun bir bekleme süresi olduğu ve sürecin uzayacağı söylendi. Daha önce Trendyol’dan aldığım başka bir üründe de benzer şekilde 15 gün boyunca oyalandım, defalarca uğraşmak zorunda kaldım ve ancak kavga dövüşle sonuca varabildim. Müşteriyle ilgi ve alakanın son derece zayıf olduğunu, satıcının yanında konumlanıp müşteriyi oyalayan bir yaklaşım sergilendiğini tekrar yaşamış bulunuyorum.
Hem kusurlu ve ayıplı ürün sattığını düşündüğüm satıcıdan, hem de iade sürecini uzatarak müşteriyi mağdur eden Trendyol’dan şikayetçiyim. Siparişini verdiğim bu ürünlerin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili siparişler için tarafıma acilen iade talep numarası oluşturulmasını ve sürecin gecikmeden başlatılmasını istiyorum.
3 Mart’ta Çağlayan Adliye Migros şubesinden Trendyol GO üzerinden 11011368291 numaralı siparişimle Baltalı keçi sütü aldım. Ürünü teslim aldığımda son kullanma tarihine baktığımda tarihin 15 Şubat olduğunu ve sütün tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Sütü açmadan, fişi ve poşetiyle birlikte ürünleri ...
Bugün fazla zamanım olmadığı için Trendyol Market üzerinden kaşar peyniri siparişi verdim. Gelen kaşar peynirinin son tüketim tarihi 19.01.2026 idi ve bu kadar tarihi yaklaşmış bir ürünün, müşteri ürünü mağazada birebir görmüyor diye düşünülerek gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünle il...
Trendyol'dan verdiğim sipariş PTT Kargo ile gönderildi; ancak zaten bir haftayı geçmesine rağmen hâlâ ulaşmadı. Cumartesi günü teslim edildiğine dair SMS aldim fakat teslimat gerçekleşmedi. Şimdi ise teslimat adresimin şube olduğunu ve ürünü oradan almam gerektiğini söylüyorlar. Oysa ev adresimin ka...
Trendyol üzerinden Bahs Orijinal Satıcı isimli mağazadan 30 Aralık günü 550 TL’ye protein tozu siparişi verdim. Bugün, 2 Aralık tarihinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde, “Sipariş Hazırlanıyor” kısmından hiçbir onayım olmadan “Paranın İadesi” aşamasına geçtiğini gördüm. Sonrasında ürünün fiyatın...
14 Mart tarihinde Trendyol üzerinden bir banko siparişi verdim. Haftalarca ürünün gelmesini bekledim, sonunda kargoya verildi ve 23 Mart’ta Sürat Kargo Rize Merkez şube tarafından dağıtıma çıkarıldı. O gün saat 17.30’a kadar evde beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve o günden bu yana ciddi ş...
Yorumlar