to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 16.03.2026 tarihinde 11057703850 numaralı siparişle 5 adet avize satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 27.03.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “aktarma” aşamasında görünüyor. Bugün 06.04.2026 olmasına rağmen İstanbul’dan Edirne’ye basit bir sevkiyat hâlâ teslim edilemedi.
Durumu öğrenmek için Sürat Kargo şubesine gittiğimizde bize “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denildi. Trendyol ile iletişime geçtiğimizde ise bu kez “Kargoyla görüşün” cevabını aldık. İki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor, ortada mağdur edilen taraf olarak biz kalıyoruz.
Hem Sürat Kargo’dan hem de Trendyol’dan, günlerdir aktarmada bekleyen kargomun nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını ve 5 adet avizenin en kısa sürede, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden tanesini 632 TL’den aldığım 2 adet avize siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Ürünlerim 02.12.2025 tarihinde kargoya teslim edildi, 04.12.2025 tarihinde transfer merkezine ulaştı ancak burada 4 gün boyunca bekletildikten sonra hiçbir teslimat denemesi yapılmadan tarafıma ulaşmada...
Trendyol üzerinden 9629244366 numaralı siparişimle iki adet avize satın aldım. Ancak bana sadece bir adet gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak 3 Ağustos’tan bu yana siparişim “incelemede” olarak gözüküyor ve bu süreçte iade hakkım da doldu. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yıllardı...
07.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplu bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerin çoğu elime ulaştı, ancak aynı satıcıya ait olan üç adet avize tarafıma hiç teslim edilmedi. Gecikme üzerine yaklaşık 4-5 gün önce Trendyol Asistan üzerinden durumu bildirdim; bana herhangi bir sorun olmadığı, g...
6 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11020994324 numaralı siparişim için ödememi peşin olarak yaptım ve sistemde ürünün tahmini teslimat tarihi 10 Mart olarak görünüyordu. Buna güvenerek bekledim; ancak bugün 16 Mart olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo hareketiyle ilgili he...
Yorumlar