to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Flamewatch Zenit Çakmak adlı firmadan 24 Mart tarihinde bir çakmak satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için firma yetkililerinin bilgisi ve rızası dahilinde 25 Mart tarihinde ürünü kargo ile geri gönderdim.
Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra firma yetkilileri, çakmağın tedariki esnasında sorun yaşadıklarını, bu nedenle yenisini gönderemeyeceklerini ve para iadesi yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne iade yapıldı ne de tarafıma yeni ürün gönderildi. Buna rağmen aynı ürünü fiyatını arttırarak satışa devam ettiklerini görüyorum.
Trendyol üzerindeki sipariş numaram 11069433890’dur. Ürün için 499 TL ödemeyi kart hesabımdan tek çekim olarak yaptım ve bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Hem ürünüm elimde değil hem de paramı geri alamadığım için mağdur edildim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle vurgulamak isterim ki, para iadesi değil, firmaya geri gönderdiğim çakmağın aynı üründen yenisiyle değiştirilerek tarafıma hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Juki marka bir dikiş makinesi siparişi verdim. 136812 numaralı bu sipariş için önce 6.000 TL ödemeyi yaptım, ancak kısa süre sonra siparişim askıya alındı ve para iadesi yapılmadı. Sorunu çözmek için görüştüğüm hem satıcı hem de Trendyol tarafı, para iadesi yapılması için ek ödeme...
Trendyol üzerinden Diji Game isimli satıcıdan FC 26 (FIFA 2026) dijital oyununu 3 Şubat tarihinde 1.585 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken dijital bir ürün olduğunu fark etmedim ve sonrasında iade talebi açmak istediğimde para iadem yapılmadı. Aynı satıcıdan aldığım 343 TL’lik başka bir ürün içi...
Trendyol üzerinden Issa Cosmetics isimli satıcıdan Bio Vitals Herbal Oils marka gül yağı satın aldım. Ürünü kullandığımda, cilde sürdükten sadece yaklaşık 5 dakika sonra kokusunun tamamen yok olduğunu fark ettim. Gül yağından kalıcı bir koku beklerken, bu durum ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir şü...
Trendyol üzerinden Yunusoğlu firmasından Singer 3342 model dikiş makinesi satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve yaklaşık 2 ay önce ürün değişimi yönünde karar çıktı. Ancak Trendyol, para iadesi yapmak istiyor ve firmaya ulaşamadığını, parayı bloke e...
22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Luxic Core Polar ceket satın aldım. Ürünü 2 gün sonra iade ettim ve sistemde iadenin alındığı görünüyor olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hala para iadem yapılmadı. Firma, para iadesi için Trendyol asistanla görüşmem gerektiğini söyleyerek s...
Yorumlar