Ek Garanti Seçildiğinde Gel Al Teslimatı Engelleniyor

Trendyol üzerinden teknoloji ürünü siparişi verirken ek garanti satın almak istediğimde, teslimat adresi olarak gel al noktasını seçemiyorum. Ancak ek garanti almadan aynı ürünü sipariş vermek istediğimde gel al noktasına teslimat seçeneği açılıyor. Bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor ve sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle ürünü iptal edip ek garantisiz şekilde yeniden sipariş verme mecburiyetinde kalıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ek garanti almak istediğim halde teslimat seçeneği kısıtlandığı için mağdur oluyorum.

Trendyol’un bu sistemsel hatayı incelemesini, ek garanti satın alındığında da gel al noktalarına teslimat seçeneğinin aktif olmasını ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.