Trendyol destek

30 Ocak 2026 tarihinde saat 12.10’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Ankara Ankamall AVM’deki Terra Pizza şubesinden ik...i pizza ve bir içecek için 485 TL tutarında sipariş verdik. Normal teslimat süresinin çok üzerinde bir süre geçmesine rağmen siparişimiz ulaşmayınca, yaklaşık 1,5 saat sonra canlı ...

Trendyol üzerinden 2 Kasım 2025 tarihinde 10649333718 sipariş numarası ile 16.799 TL ödeyerek Hoover HW‑210AMBS model ça...maşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra ilk kullanımda makinenin oldukça yüksek sesle çalıştığını fark ettim ve bu nedenle Trendyol üzerinden iade talebi oluş...

26 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, ürün sayfasında açıkça “Yarın Kapında” ibaresi yer alan bir ürün siparişi ver...dim. Bu teslimat vaadine güvenerek, aynı ürün başka platformlarda daha uygun fiyatlı olmasına rağmen özellikle Trendyol’u tercih ettim; üstelik ürün benim için acil bir ihtiyaçtı. ...

Trendyol üzerinden Torima marka bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan kulaklık bozuldu ve... 1 Ocak’tan itibaren düzgün şekilde kullanamaz oldum. Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol asistan ile görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, çözüm sunulmadı. Oysa...

Trendyol üzerinden Farmasi VFX Pro 05 numara fondöten siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusunda yırtık vardı ve ...kutu dışında ekstra bir ambalajı yoktu, yani ürün bana en baştan kusurlu bir şekilde teslim edildi. İlk anda numaranın yanlış gönderildiğini düşündüğüm için satıcıya ürünün yanlış ...

Trendyol uygulaması üzerinden Mina Peruk adlı satıcıdan 9 Ocak 2026 tarihinde tepelik satın aldım. Ürünü hiç açmadan, pa...ket üzerindeki “açılmadığı takdirde iade edilecektir” ibaresine güvenerek 10 Ocak 2026 tarihinde iade ettim. Buna rağmen iadem, hijyen kuralları gerekçe gösterilerek reddedildi. İ...

26 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Assur marka 800w dekupaj makinesi ve akülü matkap olmak üzere 2 adet ürün sipa...riş ettim. Sipariş numaram 10911157846’dır. Kargom ulaştığında paketten sadece akülü matkap çıktı, dekupaj makinesi hiç gönderilmemişti. Durumu Trendyol asistan üzerinden ilettiği...

30.01.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Trendyol GO üzerinden Elmalı Market’ten verdiğim market siparişimde tarafıma k...üflü ve bozulmuş ilikli kemik gönderildi. Böyle bir ürünün hiç kontrol edilmeden müşteriye gönderilmesine gerçekten inanamıyorum. İnsan sağlığının bu kadar önemsenmemesi kabul edil...

26.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim kozmetik ürün siparişim Kolay Gelsin ile gönderildi, kargo takip numara...m 264519014406’dır. 27 Ocak saat 03.00’ten beri Ankara transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Bu süreçte kargomla ilgili bilgi alabileceğim, şikayet iletebilec...

Trendyol e-Faturam hesabımda kalan kontörlerimi kontrol ederken ekranda yalnızca 4 kontörüm kaldığını görüyordum. Ancak ...daha sonra hesabımda gezinirken aslında henüz kullanılmamış durumda 100 kontörüm daha olduğunu fark ettim. Kontörlerimin azaldığını düşündüğüm için, ileride lazım olur diye yaklaşı...

Trendyol GO üzerinden restoran olarak hizmet veriyorum. Sık sık yaşadığımız bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Si...parişleri eksiksiz şekilde hazırlayıp kurye aracılığıyla teslim etmemize rağmen bazı müşteriler ürünü teslim almadığını iddia ediyor ve sistemde sipariş teslim edilmemiş gibi işlem...

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve düzenli harcama yaptığım Trendyol hesabımla bugün sipariş vermek istediğimde, ödem...e aşamasında “İşleminizi ödeme güvenliği sebebiyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.” uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...

Trendyol üzerinden Kiwi kcc-4325w halı koltuk yıkama makinesini 20 Nisan 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü dikkatli kull...anmama rağmen birkaç yıkamadan sonra hortum kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durumun kullanıcı hatasından çok ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Sorun ortaya çıkar ç...

19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Twox satıcısından Auracar Ortopedik Visco Boyun Yastığı, boyun düzleşmesine de...stekli lüks yastık siparişi verdim. Ürün İstanbul Pendik adresime ulaştığında paketi açtığımda, yastığın son derece kötü paketlenmiş olduğunu gördüm. Ürün katlanmış halde, dar bir ...

Trendyol üzerinden Shop and GO adlı satıcıdan 23 Ocak tarihinde bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün 26 Ocak’ta teslim e...dildi ancak bugün 29 Ocak olmasına rağmen kurumsal faturam hâlâ tarafıma iletilmedi. Defalarca kontrol etmeme rağmen ne sistemde e-faturaya ulaşabiliyorum ne de mail adresime bir ...

Trendyol’da yaklaşık 10 gündür satıcıyım ve bu kısa sürede bile sistemin satıcılar açısından son derece aşırı zorlayıcı ...ve haksız işlediğini gördüm. Açıkça belirtilmeyen gizli kesintiler yapılıyor ve kargo ücretleri hem benden hem de alıcıdan olacak şekilde adeta çift taraflı tahsil ediliyor. Bu dur...

Trendyol üzerinden 01.01.2026 tarihinde oluşturduğum #10839576195 numaralı siparişimde teslimatla ilgili ciddi bir sorun... yaşadım. Sipariş detaylarında ürünlerin iki ayrı paket halinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, bana yalnızca tek bir paket teslim edildi. Bu siparişte Fairy Platinum Plus 40...

26.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shibowavy Wag Maşa adlı saç şekillendiriciyi sipariş ettim. Ürün aynı gün kargoy...a verildi ancak o günden beri sistemde sürekli “gönderi yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Tahmini teslimat tarihi 28.01.2026 olarak görünmesine rağmen bugün...

Trendyol üzerinden 48.000 TL tutarında bir Macbook Air satın aldım. Ödeme aşamasında özellikle 6 taksit seçeneğini işare...tleyerek alışverişi tamamladım. Ancak siparişten hemen sonra bankamın uygulamasında işlemin tek çekim olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine önce bankamla görüştüm ve bana i...

25.01.2026 tarihinde telefonuma Trendyol Plus üyeliğine ilişkin bir SMS geldi, hemen ardından 23.43’e kadar ardı ardına ...farklı siparişlere ait kullanım kodları SMS olarak tarafıma ulaştı ve o anda hesabımda şüpheli işlemler olduğunu anladım. Ancak Trendyol hesabıma uzun süredir giriş yapmadığım için...

Trendyol üzerinden satın aldığım yatak çarşafı ve yastık kılıfı içeren siparişim PTT Kargo ile teslim edilecekti. 29 Oca...k tarihinde dağıtımda olan kargocu, beni arayıp teslimat kodunu bile sormadan gönderiyi sistemde “teslim edildi” olarak göstermiş. Ardından kargoya ulaşamadım ve ortada herhangi bi...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabıma uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe ra...ğmen e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim ve telefon numaram şu anda aktif, her ikisine de sorunsuz erişebiliyorum...