Trendyol destek

Trendyol’da “alwin3d baskı” isimli mağazam üzerinden uzun süredir pasta süsü kategorisinde kendi tasarladığım ürünleri s...atmaktayım. Özellikle “Alwin3d Mum Üfleyen Sevimli Oturan Ayıcık Figür Oyuncak 10cm” isimli ürünümün tasarımı ve görselleri emek verilmiş, özgün bir çalışmadır. Ancak yaklaşık 21 Ş...

01.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Stradivarius satıcısından 10840736923 numaralı sipariş ile üç adet ür...ün satın aldım. Ancak tarafıma yalnızca bir ürün teslim edildi, diğer iki ürün hiç ulaşmadı. Sipariş detaylarını kontrol ettiğimde sistemde “birkaç gün bekleyiniz, siparişiniz ağır...

Trendyol üzerinden Buevin satıcısından bir çaydanlık takımı satın aldım. Siparişimi 18 Şubat’ta verdim ve ürün 21 Şubat’...ta tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğimiz için iade süreci başlattık, ancak ürün hiçbir şekilde kullanılmadığı halde satıcı tarafından “kullanılmış” denilerek iade reddedildi...

Trendyol’da aktif satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Mağazamda satışta bulunan 667556489996 barkodlu Bare Vanilla vü...cut spreyi ve aynı kategoriye ait tüm ürünlerimin satış trafiği, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan toplu şekilde durdurulmuştur. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma herhangi bir SMS...

Trendyol GO Restaurant panel üzerinden 01.03.2026 saat 13:29 başlangıç, 07.03.2026 saat 23:59 planlanan bitiş tarihli bi...r haftalık reklam satın aldım. Ancak sistemde gerçekleşen bitiş tarihi 05.03.2026 saat 20:02 olarak görünüyor. Satın alım ekranlarında veya bilgilendirme metinlerinde reklamın plan...

Trendyol üzerinden verdiğim 11006048244 numaralı saat kordonu siparişim günlerdir “sipariş hazırlanıyor” aşamasında bekl...iyor. Uygulamada görünen tahmini teslimat süresi ise 4 gün önce dolmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Destek hattını aradığımda ...

Trendyol üzerinden 21.02.2026 tarihinde Samsung TAB a9 tablet satın aldım. Bu ürünü Genç Teknoloji Destek Programı kapsa...mında eğitim amacıyla kullanabilmek için aldım. Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın sistemine faturayı girdiğimde, fatura numarasının hatalı olduğu uyarısını aldım ve bu nedenle başvurum...

07.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim bir siparişte adres bilgisinde sorun yaşadım. Adresi güncellemek ist...ememe rağmen ne uygulama asistanı ne de müşteri temsilcileri bu konuda bana yardımcı olmadı ve adresim güncellenmedi. Ayrıca siparişi iptal edebilmem için de zamanında hiçbir şekil...

Philips marka kahve makinesi satın aldım ve ürünümü Trendyol üzerinden Denkel Elektronik satıcısından temin ettim. Ürünü...n 2 yıl garantisi bulunuyor ve fatura ile garanti belgelerim hâlâ duruyor. Geçen ay kahve makinem bozuldu, şu an hiç çalışmıyor ve yaklaşık 1 haftadır firmaya ulaşmaya çalışmama ra...

Trendyol üzerinden 21 Ocak tarihinde İnci Online mağazasından iç çamaşırı siparişi verdim, ürün 24 Ocak’ta teslim edildi.... Ancak kişisel hijyen kurallarına tamamen aykırı bir şekilde hem kargo paketi hem de ürünün kendi ambalajı açık ve düzgün şekilde kapatılmamış olarak elime ulaştı. Ürün üzerinde f...

Trendyol satıcı paneline 24 Aralık’ta ilk başvurumu yaparken vergi kimlik numaramın bir hanesini yanlış girdiğim için sa...tıcı destek hattını arayarak destek istedim. Manuel düzeltme yapılamayacağını, hesabımın 3 iş günü içinde otomatik kapanacağını ve sonrasında yeniden başvuru yapabileceğimi söyledi...

28 Mart 2024 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün garanti kapsamınd...ayken, kullanıma bağlı olarak gözlüğün kollarında yıpranma sorunu oluştu. Sorun ilk altı ay içerisinde ortaya çıkmasına rağmen, nasıl olsa garantisi var düşüncesiyle hemen gönderme...

Trendyol üzerinden 26 Şubat tarihinde Ankara Keçiören adresime teslim edilmek üzere bir kadın bot siparişi verdim. 27 Şu...bat’tan bu yana ürünüm hala teslim edilmedi. Sistem üzerinden şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, ne siparişim teslim ediliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. ...

17 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol Milla’dan bir şort etek ve bir elbise siparişi verdim. Bu siparişin iadesini yaptım anc...ak Trendyol’un kendi kargo sistemi üzerinden süreç karıştı. Ne ödediğim 1.033,98 TL tarafıma iade edildi ne de iade ettiğim ürünler geri gönderildi, bunun yerine aylar önce aldığım...

26 Ağustos 2025'te Trendyol üzerinden 10457804288 numaralı siparişimle yaklaşık 2.150 TL ödeyerek bir Stanley termos sat...ın aldım. Ürünü ilk aldığımda orijinal olmadığını anlamadım ve kullanmaya başladım, ancak zamanla hem üründe kötü bir koku fark ettim hem de sıcak tutmadığını gördüm. Bunun üzerine...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılığıyla Yaya by Hotiç marka “taba kadın bot” siparişi verdim. Kargom bugün eve teslim ...edildi, iftara yakın saatlerde, yaklaşık 18.30 civarında ürünü denemek istedim. Sağ ayağıma giydiğim botta hiçbir sorun yoktu, ancak sol ayağımı giymeye çalıştığım anda botun içind...

Trendyol GO Yemek üzerinden 4 Mart 2026 saat 16.19’da 11015806205 numaralı siparişimi yaklaşık 540 TL tutarında olacak ş...ekilde verdim. Siparişi ürün kalitesizliği nedeniyle iptal ettim ve ödemeyi kapıda nakit yaptığım için iadenin banka hesabıma IBAN ile yapılmasını talep ettim. Bu işlem için taraf...

Trendyol’da satıcı olarak “Skin Care Cilt Yenileme Ve Leke Bakım Kremi 40 ml” ürünüyle ilgili 14.02.2026 tarihinde yaşan...an bir iade sürecinde mağdur edildim. 10957721375 numaralı siparişte, müşteri ürünü kapalı ve sorunsuz teslim almasına rağmen kendisine ücret iadesi yapıldı. Müşterinin boş poşet ...

Trendyol üzerinden Gp Kompozit satıcısına ait “Gp kompozit Forza uyumlu arka çamurluk” adlı ürünü satın almak istiyorum.... Ürün sayfasında peşin fiyatına 3 taksit ibaresi açıkça yer almasına rağmen, ödeme adımına geçtiğimde sistem beni kredi kartından yalnızca tek çekim yapmaya zorluyor ve herhangi bi...

28.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden “ülkü çeyiz” adlı satıcıdan, fatura üzerinde adı cemal yaman olarak görünen kişi...den Dyson gen5detect absolute (mor/gri) kablosuz süpürgeyi 29.250,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve satın aldıktan yaklaşık 10 ay sonra hortumu yı...

Trendyol GO üzerinden Salon Burger isimli restorandan 11023143198 numaralı siparişimi iftara yetişsin diye özellikle erk...en saatte, 15:47 civarında verdim. Sipariş notu kısmına açıkça “oruçluyum, iftar açacağım, saat 19:00’da teslim edilsin” diye özellikle yazdım. Buna rağmen siparişimi şu an, iftar ...