VPN Uyum Sorunu Nedeniyle Yazar Kasa Çalışmıyor, Geri İade Veya Destek Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden impos m530 yazar kasa satın aldım. Marketimde kullandığım kalem programıyla VPN bağlantısının uyum sağlamaması nedeniyle cihazı yaklaşık bir haftadır verimli şekilde kullanamıyorum. Sistemler arasında bağlantı kuramadığım için iş akışım aksıyor.

Bu süreçte 0850 532 42 00 numaralı hattan destek almaya çalıştım ancak bir haftadır aramalarıma rağmen soruna yönelik net bir çözüm üretilmedi. Ne teknik olarak uzaktan bağlantı ile kurulum desteği alabildim ne de sorunun kaynağına dair açıklayıcı bir yönlendirme yapıldı.

Trendyol 10315146787 teslimat numaralı bu alışverişimle ilgili olarak, ya aldığım yazar kasanın sorunum çözülecek şekilde teknik olarak desteklenmesini ya da ürünün geri iade alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.