Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Küçük Esnafın Destek Yoksunluğu Ve Denetimsiz Gıda Satışı

241

Uzun süredir Trendyol üzerinden satış yapan bir küçük esnafım. Platformda biz küçük esnaflar en ufak bir kural dışı harekette hemen uyarılıp kısıtlanırken, Trendyol’un büyük satın almalar ve iş ortaklıkları yapmasını ticaret ve rekabet kuralları açısından çelişkili ve etik bulmuyorum. Küçük esnafın yapmasına izin verilmeyen ya da sıkı kurallara bağlanan uygulamaların, büyük sermayeli şirketler ve para baronları için serbest olmasını iş ortaklığı anlayışına aykırı görüyorum; küçük esnaf yapamıyorsa büyükler de yapmamalıdır.

Yaklaşık iki senedir ne doğru düzgün bir bölge yöneticisine ne de yetkili bir muhataba ulaşabiliyoruz. Sürekli restoran destek operatörleriyle görüşmek zorunda kalıyor, derdimizi gerçek anlamda anlatabileceğimiz kimseyi bulamıyoruz. Küçük esnaf olarak kendimizi değersiz, yok sayılmış ve yalnız bırakılmış hissediyoruz.

Ayrıca sistemde evden, ne olduğu belirsiz ortamlardan gıda satışı yapan pek çok satıcının bulunması bizi son derece rahatsız ediyor. Resmi işletmesi, ruhsatı ve halkın gelip gidebileceği umuma açık bir mekânı olmayan kişilere bu şekilde gıda sattırılmasının, gıda güvenliğini ciddi biçimde tehlikeye atarak adeta gıda terörüne zemin hazırladığını düşünüyorum. Biz ruhsatlı, vergisini ödeyen, denetimden geçen işletmeler olarak ağır sorumluluklar taşırken, bu tür evden ve kontrolsüz satışların serbestçe yapılması haksız rekabet yaratıyor ve piyasa düzenini bozuyor.

Trendyol’dan beklentim, küçük esnafı gerçekten iş ortağı olarak görmesi, bölgelerde sorumlu yöneticilerle bize doğrudan muhatap sağlaması ve evden, ruhsatsız yapılan gıda satışlarını sıkı şekilde denetleyip bu satışlara son vermesidir. Hem küçük esnafı hem de büyük şirketleri aynı etik ve yasal kurallara tabi tutarak, gıda terörüne yol açabilecek hiçbir uygulamaya göz yummamasını istiyorum.

Emre
16 Nisan 16:58

Küçük esnaf olarak iki yıldır yetkiliye ulaşamıyor, sorunumuz hâlâ çözülmedi ve Trendyol'un politikaları esnafın sorunlarını dinlemiyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Müşteri Yorumları Nedeniyle Restoranımızın İtibarının Zedelenmesi Ve Trendyol'un Yetersiz Destek Süreci

7 Ekim 2025 01:571.235

Trendyol Restoran platformunda işletme sahibi olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir, müşt...

4 Destek

Trendyol'da Satıcı Olarak Yaşadığımız Haksızlık Ve Mağduriyet

3 Ağustos 2025 11:59375

Trendyol'da satıcı firma olarak, sistemin tamamen tüketiciye odaklı ancak esnafı da bir o kadar mağdur eden bir sistem o...

Teslim Edilen Siparişin Alınmadığı İddiası Nedeniyle Restorana 440 TL Maddi Zarar

544

Trendyol GO üzerinden restoran olarak hizmet veriyorum. Sık sık yaşadığımız bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Si...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yanlış Ürün Yollayan Trendyol Kargo Firması Konuyla İlgilenmiyor

Yanlış ÜrünYollayan Trendyol Kargo Firması Konuyla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Trendyol Kuryesinden Şikayetçiyim!

TrendyolKuryesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Emirhan
Trendyol Satıcı Beni Mağdur Ediyor

Trendyol SatıcıBeni Mağdur Ediyor

Profil fotoğrafı
Aynur
Trendyol Sadık Müşteriye Değer Yok

Trendyol SadıkMüşteriye Değer Yok

Profil fotoğrafı
Özgür
Trendyol'dan Alınan Termosun Orijinalliği Şüpheli!

Trendyol'danAlınan Termosun Orijinalliği Şüpheli!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Trendyol Şüpheli Ürün Satıyor!

Trendyol ŞüpheliÜrün Satıyor!

Profil fotoğrafı
Reşat

Öne ÇıkanKonular

Trendyol Kategorileri