to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol üzerinden satış yapan bir küçük esnafım. Platformda biz küçük esnaflar en ufak bir kural dışı harekette hemen uyarılıp kısıtlanırken, Trendyol’un büyük satın almalar ve iş ortaklıkları yapmasını ticaret ve rekabet kuralları açısından çelişkili ve etik bulmuyorum. Küçük esnafın yapmasına izin verilmeyen ya da sıkı kurallara bağlanan uygulamaların, büyük sermayeli şirketler ve para baronları için serbest olmasını iş ortaklığı anlayışına aykırı görüyorum; küçük esnaf yapamıyorsa büyükler de yapmamalıdır.
Yaklaşık iki senedir ne doğru düzgün bir bölge yöneticisine ne de yetkili bir muhataba ulaşabiliyoruz. Sürekli restoran destek operatörleriyle görüşmek zorunda kalıyor, derdimizi gerçek anlamda anlatabileceğimiz kimseyi bulamıyoruz. Küçük esnaf olarak kendimizi değersiz, yok sayılmış ve yalnız bırakılmış hissediyoruz.
Ayrıca sistemde evden, ne olduğu belirsiz ortamlardan gıda satışı yapan pek çok satıcının bulunması bizi son derece rahatsız ediyor. Resmi işletmesi, ruhsatı ve halkın gelip gidebileceği umuma açık bir mekânı olmayan kişilere bu şekilde gıda sattırılmasının, gıda güvenliğini ciddi biçimde tehlikeye atarak adeta gıda terörüne zemin hazırladığını düşünüyorum. Biz ruhsatlı, vergisini ödeyen, denetimden geçen işletmeler olarak ağır sorumluluklar taşırken, bu tür evden ve kontrolsüz satışların serbestçe yapılması haksız rekabet yaratıyor ve piyasa düzenini bozuyor.
Trendyol’dan beklentim, küçük esnafı gerçekten iş ortağı olarak görmesi, bölgelerde sorumlu yöneticilerle bize doğrudan muhatap sağlaması ve evden, ruhsatsız yapılan gıda satışlarını sıkı şekilde denetleyip bu satışlara son vermesidir. Hem küçük esnafı hem de büyük şirketleri aynı etik ve yasal kurallara tabi tutarak, gıda terörüne yol açabilecek hiçbir uygulamaya göz yummamasını istiyorum.
Trendyol Restoran platformunda işletme sahibi olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir, müşterilerin kendi hatalarından kaynaklanan sorunlar nedeniyle restoranımıza haksız ve olumsuz yorumlar ile düşük puanlar vermesi sebebiyle mağdur ediliyoruz. Bu yorumlar, işletmemizi ...
Trendyol'da satıcı firma olarak, sistemin tamamen tüketiciye odaklı ancak esnafı da bir o kadar mağdur eden bir sistem olduğunu belirtmek isterim. Bizler, ürünlerimizin en güzel ve doğru şekilde tüketiciye ulaşmasını amaçlıyoruz. Ancak bu süreçte hiç korunmuyoruz, aksine herhangi bir söz hakkımız d...
Ben, Trendyol platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteydim. Ancak yaşadığım ciddi sistemsel ve operasyonel sorunlar nedeniyle, ticari faaliyetime son verme kararı aldım. Sistemsel aksaklıklar nedeniyle mağazamı ilk olarak tatil moduna aldım, ancak sonrasında askıya almam veya pasife alma tal...
Trendyol platformu üzerinden satış yapan bir esnaf olarak akıl almaz bir mağduriyet yaşıyorum. 11061011653 numaralı siparişi süresi içinde kargoladık ve ürün, kargo kayıtlarında da açıkça görüldüğü üzere müşteriye sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Buna rağmen müşteri, ürünü teslim almadığını iddia...
Trendyol GO üzerinden restoran olarak hizmet veriyorum. Sık sık yaşadığımız bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Siparişleri eksiksiz şekilde hazırlayıp kurye aracılığıyla teslim etmemize rağmen bazı müşteriler ürünü teslim almadığını iddia ediyor ve sistemde sipariş teslim edilmemiş gibi işlem...
Yorumlar