to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 3 Nisan 2026 tarihinde adidas marka ayakkabı satın aldım. Trendyol hesabımda daha önce kayıtlı kalan Okul Aile Birliği’ne ait vergi numarası yüzünden, kendi adıma aldığım bu ürünü farkında olmadan kurumsal fatura seçeneği ile satın almışım ve alışverişe kurumsal fatura kesilmiş.
Ürünü iade etmek istediğimde, kurumsal fatura ile işlem yapıldığı için benden iade faturası isteniyor. Ancak Okul Aile Birliği gibi dernek statüsündeki kurumlar fatura kesme yetkisine sahip değil. E‑arşiv fatura portalı üzerinden iade faturası kesmeyi denediğimizde “bu mükellefin mükellefiyet durumu uygun değil” uyarısı ile işlem reddediliyor. Vergi dairesi ile görüştüğümüzde ise bizim adımıza fatura kesilemeyeceği, sadece faturanın altındaki iade bölümünün doldurulup firmaya gönderilebileceği, firmanın da gider pusulası düzenleyerek iade sürecini tamamlayabileceği, yani bizim hiçbir şekilde fatura kesemeyeceğimiz açıkça belirtildi.
Tüm bunlara rağmen Trendyol canlı destek üzerinden defalarca durumu anlatmama rağmen, ısrarla benden iade faturası kesmem isteniyor. Devletin bana vermediği ve teknik olarak da mümkün olmayan bir yetkiyi Trendyol’un talep etmesi, hem hukuken hem de mantık olarak kabul edilemez bir durumdur. Sonuç olarak iade sürecini başlatamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 11108632211’dir. Trendyol’un, vergi dairesinin de açıkça ifade ettiği bu durumu dikkate alarak, iade faturası talebinden vazgeçmesini, faturanın altındaki iade bölümünün doldurulması ve gider pusulası ile sürecin tamamlanması gibi yasal ve uygulanabilir bir yöntemle iademin bir an önce olumlu sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden The Mia mağazasından 11 adet The Mia çekmece kulpu satın aldım. Trendyol hesabımda daha önce kayıtlı olan Okul Aile Birliğinin vergi numarası nedeniyle, farkında olmadan bu alışverişi kurumsal fatura ile gerçekleştirmişim ve siparişime kurumsal fatura kesilm...
23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden okul aile birliğinin vergi numarasını kullanarak perde siparişi verdim ve ürün bugün teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için, yasal hakkım olan 15 günlük iade süresi içinde hemen iade talebi oluşturmak istedim. Ancak iade talebi aşamasında benden iade faturas...
Trendyol üzerinden apartman yönetimi adına, vergi numarası ile kurumsal olarak 14 Ocak 2026 tarihinde plastik kutu satın aldım. Ürün hatalı/yanlış olduğu için bugün iade etmek istedim, ancak kurumsal fatura kesildiği gerekçesiyle benden iade faturası kesmem istendi. Apartman yönetimi olarak fatura k...
31 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11098541589 numaralı siparişimde fatura türünü yanlışlıkla kurumsal olarak seçmişim. Ancak ben kurumsal müşteri değilim ve adıma düzenlenen bu kurumsal faturanın yasal olarak da bir geçerliliği bulunmuyor. Ürünü iade etmek istediğimde benden ...
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı firmalardan olmak üzere toplam 17 parça ürün satın aldım. Bu alışverişi kurumsal fatura düzenlenecek şekilde gerçekleştirdim. Ancak sistem, vergi kimlik numarası alanına benim telefon numaramı kaydetmiş ve faturalar bu yanlış vergi kimlik numarası il...
adidas 
Yorumlar