Trendyol destek

27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 55V6A model, yaklaşık 26.000 TL değerinde bir televizyon satın aldım. Ürü...n için yaklaşık 10 gün bekledikten sonra kargodan teslim aldığımda, kutu üzerinde TCL 55V6B yazdığını gördüm. Yani faturada ve Trendyol siparişimde görünen ürün ile bana gönderilen...

Trendyol üzerinden Puma Roma marka spor ayakkabı satın aldım. Üründe numara problemi yaşadığım için iade talebi oluşturd...um ve ürünü kutusuyla birlikte gönderdim. Ürünün kutusuna bandı yapıştıran kişi ben değilim; bunu yapan Trendyol’un çalıştığı kargo şirketi olmasına rağmen, kutunun üzerine bant ya...

Trendyol üzerinden Trendyol Express aracılığıyla ses sistemi için elektronik bir kapasitör satın aldım. Ürünü 9 Şubat’ta... sipariş ettim. Ürünü elime aldığımda üzerinde bir çember vardı, söktüğümde vida delikleri olduğunu ve bu şekilde aracıma bağlasaydım yangına sebebiyet verebileceğini, hatta patlay...

Trendyol ve Aras Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden tidy Home ...satıcısından 28 Şubat tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün 3 Mart 2026 Salı günü teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde Trendyol uygulamasında bana Aras Kargo üzerinden kullan...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol ve Trendyol GO hesabım, herhangi bir uyarı yapılmadan yaklaşık bir ay önce a...skıya alındı. Sipariş veremeyince canlı destek ile iletişime geçtiğimde hesabımın askıya alındığını ve sebep olarak da birden fazla adresimin ve kartımın kayıtlı olmasını, ayrıca i...

Trendyol üzerinden Markareyon adlı satıcıdan Altus marka 11 kg ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün İz...mir Karabağlar adresime teslim edildi. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, daha 15 gün dolmadan, hiç açmadan ve kullanmadan iade kodu alarak iade hakkımı kullanmak istedim. Yetkili...

Trendyol platformunda “Stil” isimli mağazamız üzerinden yaptığımız satışlarda uzun süredir çok yüksek oranlarda iade tal...ebiyle karşılaşıyoruz. Günlük ortalama 50 sipariş çıkışı yaptığımız günlerde yaklaşık 15 iade talebi geliyor ve bu iadelerin önemli bir kısmı ürün hatasından değil, tamamen müşteri...

Trendyol üzerinden 2025 yılı Aralık ayında Mondi marka bir yatak satın almak için işlem yaptım. Yaklaşık 12 bin tl tutar...ında ödeme kartımdan çekildi, ancak buna rağmen Trendyol hesabımda hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Ödeme alındığını bankamdan aldığım ekstre/çıktı ile net şekilde görüyorum. Buna...

16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Modalife marka bir masa sandalye takımı siparişi verdim. Aradan 25 güne yakın süre... geçmesine rağmen ürün hâlâ üretilmemiş olmasına karşın sistemde kargoya verildi olarak görünmektedir. Bu durum hem yanlış bilgilendirme hem de ciddi bir teslimat gecikmesi oluştur...

04.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Trendyol GO üzerinden Sabah Et Lokantası’ndan Et İskender Menüsü Pepsi 330 ml ...Max siparişi verdim. Sipariş bana ulaştığında etin çiğ olduğunu fark ettim. Özellikle et gibi bir ürünün bu şekilde gönderilmesi, hem hijyen hem de sağlık açısından kesinlikle kabu...

Trendyol GO üzerinden Erzurum Serra City Tavukla restoranından bugün saat 19.35’te verdiğim sipariş için yaklaşık 50 dak...ikada teslimat bilgisi gösterilmesine rağmen siparişim 1 saat 40 dakika boyunca teslim edilmedi. Bu gecikme üzerine siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Aynı restorandan önceki s...

04.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum 9502182203 numaralı siparişim iptal edildi ve ücret iadesinin ...bankaya iletildiği söylendi. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, hesabımda Trendyol tarafından gerçekleştirilen herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisi verildi. Yani şu ana k...

Trendyol üzerinden pirinç mayası sipariş ettim ve kargo firması olarak birgündekargo tercih edilmiş. 11003225460 numaral...ı siparişim 3 Mart tarihinde dağıtıma çıkmış gözüküyor ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hala dağıtımda görünüyor ve hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Birgündekargo i...

Trendyol üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada 1 Mart’tan beri hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Ancak sa...tıcıyla görüştüğümde ürünün 4 gün önce kargoya verildiğini ve sistemsel bir sorun olduğunu söyledi. Teslimat numaram 10272445098. Uygulama üzerinden hem satıcıya hem de destek bir...

05.03.2026 tarihinde saat 13:15’te Trendyol GO üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım y...emek siparişim uygulamada “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve durumu detaylı şekilde ilettim. Canlı destek, kuryeye ulaş...

Trendyol üzerinden İcotech marka bir hamur makinesi satın aldım, sipariş numaram 11002986935. Ürün dün teslim edildi ve ...sıfır olmasına rağmen fişe taktığımda hiçbir şekilde tepki vermiyor, çalışmıyor. Trendyol’la iletişime geçmek istediğimde internet üzerinden sadece Şikayetvar’a yönlendirildim, uy...

Trendyol üzerinden Vooka isimli mağazadan “bugün kargoda” etiketiyle bir konsol oyun kolu ve powerbank siparişi verdim. ...Siparişime ait Sürat Kargo takip numaram 41108158018339. Siparişimi dün oluşturdum ve aynı gün kargolandı; bugün bilgi almak için kargo sürecini kontrol ettiğimde ciddi bir sorunla...

02.03.2026 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut’ta bulunan adrese Migros’tan verdiğim sipariş eks...ik teslim edildi. Eksik ürünleri uygulama üzerinden bildirerek iade talebi oluşturdum ve tarafıma hızlı bir şekilde 507,75 TL tutarında para iadesi yapıldı. Ancak daha sonra eksik...

Trendyol Satıcı Platformu’na “Kadın Girişimci” olarak “Zalem Bilişim” unvanı ile kayıt olmuş bulunmaktayız. 28.01.2026 t...arihi itibarıyla oluşturduğumuz satıcı panelinde, sistem tarafından iletilen fatura hataları nedeniyle ürün yükleme işlemlerimizi gerçekleştirememiş bulunmaktayız. Tarafımıza ait v...

21 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Plus üyeliği kapsamında sunulan Youtube.com Premium kampanyas...ından yararlanmak istedim ancak sistemde Spotify ve Exxen kodları görünürken Youtube.com Premium için herhangi bir kod oluşturulmuyor. Kampanya sayfasında da “ilk defa Premium kull...

Trendyol’dan 13 Şubat tarihinde aldığım, 10961077578 numaralı siparişe ait şifonyer için 19 Şubat’ta iade talebi oluştur...dum. Ürün mobilya olduğundan teslimat lojistik firmasıyla yapıldı, ancak iade sürecinde lojistik firma ürünü almaya gelmedi. Sistemlerinde kayıtlı telefon numarası defalarca kez d...

Trendyol’da kadın girişimci olarak, şahsıma ait şirketim üzerinden bireysel olarak açtığım ve “gunışık” isimli mağazamı ...uzun emekler vererek yüksek takipçili bir seviyeye getirmiştim. Ancak Haziran ayı gibi, hiçbir ticari ilişkim dahi olmayan bir firma ile ilişkilendirildiğim iddiasıyla mağazamın yü...

Fissler Vitaquick Premium 2,5 litre mat düdüklü tenceremi yalnızca dış yüzeyinde oluşan sararma sebebiyle 27.02.2026 tar...ihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana aitken kulplarında kesinlikle hiçbir kırık, çatlak ya da dökülme yoktu. Ancak servis sürecinin ardından tencerenin kısa ve uz...