Trendyol destek

Trendyol hesabıma ait mail adresime 24 Ocak tarihinden bu yana, toplam 4 defa “ödeme işlemi gerçekleştirilemedi / yeters...iz bakiye” içerikli mailler geliyor. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmıyorum, buna rağmen sanki kartımla ödeme denenmiş gibi bilgilendirme alıyorum. Hesabım bana ait olmasına rağme...

Trendyol Pazaryeri’nde çakı kategorisinde satışa sunduğum ürünlerim yaklaşık bir haftadır “yasaklı ürün” gerekçesiyle sa...tışa kapatılmıştır. Bu ürünlerin sustalı çakı olmadığını ve mevzuatta belirtilen kapsamla aynı nitelikte olmadığını defalarca belirtmeme rağmen, ürünlerim ısrarla yeniden satışa aç...

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim siparişimin kargosu 19 Ocak tarihinden bu yana tarafıma teslim edi...lmedi. Siparişimin 23 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu; bugün 29 Ocak olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 2 gün içinde gelir diye güvenerek çok acil ihtiyacım olan bu ürünü öze...

Trendyol’da “c***” isimli satıcı hesabım üzerinden 1 haftadır ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. 22, 26 ve 29 Ocak tarihl...erinde toplamda yaklaşık 700.000 TL tutarındaki hak edişlerimin tarafıma ödenmesi gerekirken hiçbir ödeme yapılmadı ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor bir durumda...

Trendyol e Faturam’ı, Bizim Hesap isimli hesap programı ile entegrasyonlu kullanmak için tercih ettim ancak e-Fatura ent...egrasyonunu ilk kullanmaya başladığım andan itibaren entegrasyon son derece sorunlu çalışıyor. Kestiğim tüm faturalarımda karşı tarafın isim kısmı hiç çıkmıyor ve bu durum her fatu...

Trendyol üzerinden Egs Derma mağazasından Derma Delete krem için “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak 575 TL tutarın...da bir alışveriş yaptım. Ancak kargom bugün elime geçtiğinde, kampanya dahilinde toplam 3 adet ürün gelmesi gerekirken sadece 1 adet krem gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 10...

25 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünü özellikle görseline güvenerek aldım ancak bugün elime ul...aştığında görselle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir modelle karşılaştım. Trendyol gibi bir platformdan böyle bir hayal kırıklığı yaşamayı gerçekten beklemiyordum. Durumu fark e...

23 Ocak günü Trendyol üzerinden 10167402845 numaralı siparişimi verdim ve tahmini teslimat tarihi 26 Ocak olarak görünüy...ordu. Siparişimin teslimat noktası Ankara, benim yaşadığım şehir de Ankara olmasına rağmen kargom yaklaşık üç gündür teslim edilmiyor ve kargo hareketlerinde herhangi bir güncellem...

EasyCep’in Trendyol üzerinden iPhone 11 cihazımı satın almasının üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen, tarafıma h...âlâ ek marka desteği ödemesi yapılmadı. Cihazım sistemde onaylandı, teslim edildi ve satış tamamlandı olarak görünmesine rağmen, sadece ön ödeme yapıldı; ek marka desteği ve kalan ...

02.01.2026 tarihinde kızımın cep telefonu üzerinden Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş dışında Trendy...ol’un hiçbir uygulaması kullandığım hiçbir elektronik cihazda yüklü değil ve ayrıca kart bilgilerimin saklanmasına dair herhangi bir onayım da bulunmuyor. Buna rağmen kısa süre ön...

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel KO420F model set üstü ocak siparişi verdim. Ürün için 2.834,09 TL ödeme... yaptım. Sipariş ekranında günlerce kargo durumu “yolda” olarak göründü, hiçbir ilerleme olmadı. Bugün kontrol ettiğimde ise ürün daha benim şehrime bile gelmeden, 8 günün sonunda ...

Trendyol’dan 998 TL’lik bir saat aldım ve saatin yelkovan ve akrep problemliydi. Satıcıyla iletişime geçtim; bir yol gös...terdi, kurulum şeması vb. dediğini yaptığım halde bir çalışıp bir çalışmadı. Akrep yelkovan temin edecekler mi diye sorduğumda yardımcı olmadılar. En son iade edeceğimi söylediğimd...

Trendyol uygulamasında bugün öğlen ve akşamüzeri tanımlı kuponlarımı kullanmak istediğimde sürekli hata ile karşılaşıyor...um. Normal şekilde alışveriş yapabiliyor olmama rağmen, kupon kullanmaya çalıştığım anda sepette işlem tamamlanmıyor ve “Diğer kullanıcılar işlemlerini tamamladığında kod kullanıla...

12/01/2026 tarihinde Trendyol üzerinden internet Download Manager için 899,90 TL ödeyerek dijital lisans satın aldım. Li...sans anahtarı başta sorunsuz çalışıyordu ancak bugün itibarıyla lisansımın bloklandığını ve artık ürünün hiç çalışmadığını gördüm. Nedeni olarak da aynı lisans anahtarının benden b...

Trendyol üzerinden EasyCep iş birliğiyle sunulan “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 12 Pro 256 GB ...cihazımı Ekim 2025’te EasyCep’e gönderdim ve aynı anda Trendyol’dan iPhone 17 satın aldım. 24 Kasım 2025’te yeni telefonu teslim aldım. 27 Kasım’da EasyCep tarafından tarafıma 14.4...

Trendyol üzerinden satıcısı dekozum olan, herevim Metal Kitaplık 5 Katlı Ofis Kitaplığı isimli ürünü 23 Ocak tarihinde s...ipariş ettim, ürün 28 Ocak’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kitaplığın raf koyma demirlerinin hiç olmadığını, sadece düz 4 adet demir gönderildiğini gördüm. Yani ürün ne kurulmuş...

Trendyol üzerinden ps4 için FIFA 2026 adlı dijital oyunu satın aldım ancak satın aldığım ürün tarafıma hiç gönderilmedi.... Ürün yerine satıcı firma WhatsApp üzerinden bana başkasına ait olduğu açıkça belli olan bir ps Plus üyeliği gönderdi ve bu hesapla oyunu açmaya çalıştığımda oyun kesinlikle çalışm...

Trendyol üzerinden Teknetstore mağazasından satın aldığım ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca model uyumunu kontrol etm...ek için poşetinden çıkarıp denedim, kesinlikle kullanmadım. Uygun olmadığı için aynı gün cayma hakkımı kullanarak iade oluşturdum. Satıcı, hiçbir somut delil veya rapor sunmadan ü...

Trendyol üzerinde kitap kategorisinde satış yapmaktayım. Süreli yayın niteliğinde olmayan, normal kitap satışlarım için ...sistem benden “yetkili satış belgesi” talep etmektedir. Ben ise ürünlerimi satarken fatura yüklememe rağmen, bu faturalar “Belgeleriniz marka sahibine ya da marka sahibi tarafından...

18.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kömürcü firmasından 100 adet t Musl...uk idrar torbası 2000 ml sipariş ettim, ancak elime sadece 20 adet ürün ula...

Trendyol hesabımda bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus üyeliğim yenilenmiş ve hesabımdaki son 75 TL, dün gece banka k...artımdan çekilmiştir. Oysa Plus üyeliğini alırken bunun tek seferlik, bir aylık bir ücret olduğunu söylemişlerdi, buna rağmen hiçbir onayım alınmadan yeniden tahsilat yapılmıştır. ...

Trendyol üzerinden bebeğimin odası için Melen’i Baby marka 2 adet düzenleyici siparişi verdim. Siparişimi 10 Ocak tarihi...nde oluşturdum ve uygulamada en geç teslim tarihi 15 Ocak olarak görünmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ürün kargoya verildi olarak görünüyor ancak taraf...

Trendyol üzerinden Zeynes Home adlı satıcıdan Dreame 50 robot süpürge almak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün f...iyatı 40 bin tl olarak görünüyor ancak satın alma işlemine geçtiğimde sistem alışverişe izin vermiyor ve “Şu anda istediğinizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen sonra tekrar deneyin” şe...