to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan saat 00.50’de Trendyol internet sitesi üzerinden toplam 2.927,56 TL tutarında, 11 adet üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, ücret hesabımdan çekilmesine rağmen bu ürünlerin hiçbiri Trendyol hesabımda “siparişlerim” kısmında görünmüyor.
Hem ödemenin çekilmiş olması hem de siparişlerimin sistemde görünmemesi beni mağdur ediyor. Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve destek alamıyorum.
Trendyol’dan, banka kartımdan çekilen bu ödemenin karşılığı olan 11 ürünlük siparişimin derhal sistemde görünür hale getirilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
11 Eylül’de Trendyol üzerinden 10500339847 numaralı siparişimle, ilan açıklamalarında özellikle 5g uyumlu olduğu belirtilen bir Samsung a16 cep telefonu satın aldım. Ürün 15 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi. O tarihte 5g henüz kullanımda olmadığı için bu beyanı kontrol etme şansım yoktu. 1 Nis...
Hot Power adlı markadan Trendyol üzerinden satın aldığım şarjlı fırça setim, paketsiz ve deforme olmuş şekilde elime ulaştı. Ürünü hemen iade ettim, ancak iade talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. 887 TL ödeme yaptım ve ürünü PTT Kargo ile gönderdim. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetle...
07/11/2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaptım. Siparişimde yer alan Sesu ılık ağda 250ml ürünü teslimat sırasında paketten çıkmadı. Sipariş numaram: 10668170550. Pakette herhangi bir hasar veya açıklık yoktu, ürün eksik şekilde teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak uygulam...
4 gündür Trendyol mobil uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum fakat her denememde “İşleminizi ödeme güvenliği nedeni ile gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Farklı kartlarla da denememe rağmen hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Bu süreçte hesabımdan herhangi bir ücret ç...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10’da Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan sipariş verdik. Siparişimizde kova patates istememize rağmen en küçük boy patates gönderildi, ayrıca hamburgerlerimiz eksik geldi. Sipariş kodumuz 501 ve teslimat Otantik Cafe’ye yapıldı. Siparişimizi Ata Express kuryesi teslim e...
Yorumlar