Trendyol Express'te Yanlış İade Kodu Nedeniyle Paket Depoda Kilitli Acil Çözüm Bekleniyor

Trendyol üzerinden oluşturduğum 10970013957 ve 10970013956 numaralı iki teslimatımı aynı anda Trendyol Express kuryesine teslim ettim. 7330038228817121 numaralı iade kodu yanlışlıkla her iki pakete de yapıştırıldı. Kurye bu durumu fark edip şubede ürünleri ayırmış olmasına rağmen, şube çalışanı 10970013956 numaralı paketi, ben henüz yeni bir iade kodu bildirmeden depoya göndermiş.

Bu konuyu defalarca hem Trendyol Express hem de Trendyol asistan üzerinden iletip destek istedim. 10970013956 numaralı paketim 23.10.2026 tarihinden bu yana depoda görünüyor ancak süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı.

İade sürem dolmadan, daha fazla mağduriyet yaşamamak için, 10970013956 numaralı paketimin depodan tekrar ele alınıp benden doğru kod alınarak satıcıya yönlendirilmesini ya da paketimin tarafıma geri gönderilmesini ve iade işlemlerimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını acil olarak talep ediyorum.