Trendyol destek

Trendyol Azerbaycan uygulamasında sepetimde yer alan ürünlerin fiyatlandırılmasıyla ilgili uzun süredir devam eden ciddi... bir sorun yaşıyorum. Ürün sayfasında indirimli fiyatlar görünmesine rağmen, “Sepet Detayı” bölümünde aynı ürünler indirim öncesi, çok daha yüksek tutarlar üzerinden hesaplanıyor v...

01.04.2026 tarihinde Trendyol’un resmi satıcısından Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 19.999 TL’ye satın aldım. Sipari...ş numaram 11091346606’dir. Ürün bana sorunsuz şekilde teslim edildi ve şu anda herhangi bir fiziksel ya da teknik problem bulunmuyor. Ancak aradan yalnızca yaklaşık bir ay geçmiş ...

Trendyol’da satıcı olarak satış yapmaktayım. 3DB11917 numaralı talebime konu olan, #11219002686 numaralı siparişim 10.05....2026 tarihinde saat 00:05’te verilmiş, 00:23’te iptal edilmiştir. Ancak sistem, iptal henüz gerçekleşmemişken, 00:12’de 551,19 TL tutarındaki hediye bakiyemi “Kupon İptal” gerekçe...

Trendyol üzerinden 6 Mayıs’ta Anneler Günü için “Sultan Eşarp” siparişi verdim, teslimat tarihi olarak sistemde 9 Mayıs ...görünüyordu. Bugün 10 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim 8 Mayıs’tan beri “yolda” görünüyor, adeta yürüyerek getiriliyormuş gibi bir halde ilerleme yok. Sip...

Trendyol uygulamasında gördüğüm Trendyol Plus kampanyasında “ilk ay 1 TL, 10 adet kargo bedava” ifadesine güvenerek dün ...bu hizmeti satın aldım. Ancak uygulamada belirtilen bu ücretsiz kargo hakkı bana hiçbir şekilde tanımlanmadı, kargo ücretleri aynen görünmeye devam etti. Durumu Trendyol destek ha...

10 Mayıs Pazar günü saat 03.00–03.30 civarında misafirlerim için Trendyol üzerinden PizzaLazza Ahmet Yesevi Şubesi’nden ...sipariş verdim. Toplamda altı adet pizza ve yanında ekstra ürünler sipariş etmeme rağmen, yalnızca üç pizza gönderildi ve ekstra ürünler hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 256’dı...

10.05.2026 tarihinde saat 00:45 sularında Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Adidas Runfalcon 5 model spor ayakkab...ı almak istedim. Ürün sayfasında 1.477 TL olarak görünen fiyat, sepete geçtiğimde hiçbir bilgilendirme olmadan 2.099 TL’ye yükseldi. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen, ürünü alm...

Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 16 e model telefon 29’unda tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra s...atıcı firmanın fatura kesmediğini fark ettim ve iade konusunda destek almak için Trendyol ile iletişime geçtim. İlk görüşmemde herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Daha sonraki...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında Exxen promosyon kodu aldım, ancak bu kodu Exxen’e girdiğimde, doğru yazmama rağmen hat...a uyarısı alıyorum ve kodu kullanamıyorum. Sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor. Destek için hem Trendyol’a hem Exxen’e ulaştım. Trendyol destek birimi sorunu Exxen’e yönlendird...

23 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mechanicar Otomotiv adlı satıcıdan motor yağı siparişi verdim. Aradan yaklaşı...k bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Bu süre içinde mağazaya defalarca kez soru sordum, durumunu öğrenmeye çalıştım ancak...

07/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden “teknobox” isimli satıcıdan 3 adet Arçelik k 3190 p Telve kahve makinesi satın a...ldık. Bu alışverişlere ait teslimat numaralarımız 9920696049 ve 9916168212’dir. Ürünler kendi orijinal kutuları ile gelmedi, ancak hediye olarak müşterilerimize vereceğimiz için ac...

Trendyol üzerinden satın aldığım Avivo masa takımını 24.04.2026 tarihinde kargoya teslim ederek iade ettim. Ancak aradan... uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ücreti yansımadı. Siparişe ait teslimat numaram 10345624630’dur. 01.05.2026 tarihinde Trendyol Asistan üzerinden destek tale...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce, Ramazan ayında bir Xiaomi tartı/baskül satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde b...ir sorun yoktu, ancak yaklaşık 3 hafta önce cihaz önce hata vermeye, ardından da tamamen yanlış tartmaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine önce satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı h...

Savves firmasından aldığım iki ürünü, Trendyol üzerinden iade etmek için 02.05.2026 tarihinde Trendyol Express’e teslim ...ettim. Kargoların takip numaraları 7330032333215469 ve 7330032333249327’dir. Bu ürünlerin Trendyol Express İzmir İade Torbalı Şubesine 04.05.2026 günü saat 08:40’ta giriş yaptığı s...

08.05.2026 sabah saatlerinde Trendyol üzerinden 13" Macbook Neo Indigo 512GB ürününü satın aldım. Ürünü alırken özellikl...e “Trendyol Yarın Kapında” ibaresine güvenerek sipariş verdim. Buna rağmen 09.05.2026 tarihinde, şu saate kadar ürün hâlâ teslim edilmedi. Durumu Trendyol’a ilettiğimde, bunun ken...

28 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Aldağ Saatçilik mağazasından satın aldığım Daniel Klein marka saat, çok kısa ...bir süre içinde arıza yapmaya başladı. Saat yaklaşık 1 ay önce tamamen durdu. Pil kaynaklı olabileceğini düşünerek yeni pil taktırdım ancak saat sadece 1 gün çalıştıktan sonra tekr...

Uzun süredir Trendyol’da kozmetik kategorisinde satış yapan bir satıcıyım. 01.05.2026 tarihinden itibaren bazı ürünlerim..., “ürünler orijinal değil / resmi belgeniz yok” denilerek sistem tarafından kapatıldı. Oysa bu ürünler yurt dışından resmi ithalat yoluyla getiriliyor ve her birinin hem faturası h...

Trendyol üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim, “Zara 5'li Sehpa Takımı Beyaz (pra-13799792-5076)” ürünlü ve 1120230...7104 numaralı siparişim, bana hiçbir şekilde danışılmadan “hatalı fiyat” gerekçesiyle Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Siparişin toplam tutarı 5,67 TL olup,...

Trendyol’da satıcı hesabı açmak için gerekli olan MASAK doğrulamasını 5 gün önce, kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan p...ara göndererek yaptım. Ancak sistem, aynı kişi olmama rağmen “aynı kişi değilsiniz” şeklinde hata veriyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Bu süreçte Trendyol destek ekibiyle iletişime...

Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık mağazasından Roborock q8 model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir... süre sonra hem yurt dışı kaçak olduğunu hem de garanti süresinin bitmesine yalnızca üç ay kalmış olduğunu öğrendim. Buna rağmen ürünün artık garantisinin olmadığı söylendi. Yakla...

Trendyol üzerinden Greenhouse satıcısından 11100274051 numaralı siparişim ile djt12000 model klima satın aldım. Ürün 3 N...isan tarihinde teslim edildi. Ancak kutudan çıkan ürün, ilan görsellerinde de yer alan djt12000 modeli yerine Tornado12000L model klima olarak geldi ve ürünün üzerinde de bu farklı...

08.05.2026 tarihinde saat 20.06’da Trendyol GO üzerinden Popeyes restoranından verdiğim 11214701631 numaralı Max Kanat K...ova Menü siparişimde, menü içindeki patatesi özellikle büyük boy, ayrıca promosyon ürünlerden 12’li soğan halkası olarak seçmeme rağmen siparişim eksik ve hatalı geldi. Tarafıma kü...

Uzun zamandır Trendyol kullanıcısıyım, yemek, kıyafet ve hatta market alışverişimi dahi Trendyol uygulaması üzerinden ya...pıyorum. Son alışverişlerimden birinde Koton marka bikini altı satın aldım, 40 bedeni küçük geldiği için 42 bedenini ayrıca aldım ve 40 bedeni iade etmek istedim. Ancak iade süresi...