Trendyol destek

30.03.2026 tarihinde Trendyol hesabımdan gece saatlerinde uygulamadan otomatik olarak çıkış yapıldı ve o günden beri hes...abıma tekrar giriş yapamıyorum. Hesabım eski e‑posta adresim olan s**********@hotmail.com üzerine kayıtlıydı, ancak artık bu e‑posta adresine erişimim olmadığı için şifre yenileme ...

Trendyol üzerinden sipariş oluşturdum, hazırlanma süreci olarak 55‑60 dakika yazıyordu fakat bana 1,5 saat oldu, hâlâ ge...lmedi. Restoranı arıyorum, açmıyorlar. Trendyol canlı destek üzerinden bağlanıldı; 10 dakika içinde geleceğini söylemişler. Üzerine 20 dakika geçti, yine getirmediler. Kalitesiz bi...

Uzun zamandır iPhone telefonumda Trendyol uygulamasını sorunsuz kullanıyordum; ancak son dönemde sepete ürün eklerken ci...ddi bir problem yaşamaya başladım. Bir ürünün farklı bedenlerini sepete eklemek istediğimde, uygulama sık sık “Beklenmeyen bir hata ile karşılaştık” şeklinde bir uyarı veriyor ve u...

Ağustos 2025 ile Kasım 2025 tarihleri arasında Trendyol adı kullanılarak “görev yap, kazan” şeklinde bir sistemle mağdur... oldum ve yaklaşık 3 milyon TL kaybettim. Telegram üzerinden yönlendirildiğim bu sistemde, bazı görevleri tamamlayabilmem için önce para yatırmam gerektiği, görevler bittiğinde ise...

Trendyol üzerinden 8 Mart tarihinde “Öyküden” adlı satıcıdan Overpet ceviz ağacı kesme tahtası satın aldım. Siparişim ol...uşturulduktan birkaç gün sonra, 11 Mart’ta satıcı benimle iletişime geçerek stok sıkıntısı olduğunu, ürünü gönderemeyeceğini ve siparişi benim iptal etmem gerektiğini söyledi. Ben ...

Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından yaklaşık 1 yıl önce yenilenmiş iPhone XS satın aldım. Cihazı teslim aldığımda b...atarya sağlığı %100 olarak görünüyordu. Ancak telefonu yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra batarya seviyesi %20’nin altına düştüğünde cihaz kasmaya, donmaya başladı ve yaklaşık 2 da...

Trendyol GO Plus sisteminde yaşadığım puan sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 4 Şubat’tan itibaren Trendyol GO üzer...inden toplam 9 sipariş verdim, ancak Ramazan ayından bu yana hiçbir siparişimde GO Plus puanlarım hesabımda görünmüyor ve herhangi bir birikim olmuyor. Aynı dönemde kardeşimin hesa...

21 Mart’ta Trendyol üzerinden Çağrı Kuyumculuk adlı satıcıdan çeyreklik bileklik çerçeve siparişi verdim. Sipariş numara...m #11069100401. Siparişte kargoya teslim tarihi 21 Mart, tahmini teslimat tarihi ise 27 Mart olarak görünüyordu ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilme...

Trendyol GO’da tanımlı olan “1000 TL’ye 300 TL” kuponumu kullanarak sipariş vermek istedim ancak kuponun süresi henüz do...lmamış olmasına rağmen ödeme aşamasında kupon sistemden kaldırılıyor. Biraz önce, yaklaşık 1050 TL tutarında sepetim varken aynı sorunu tekrar yaşadım. Daha önce de farklı zamanla...

Trendyol üzerinden Amor Dreams adlı satıcıdan 21 Mart 2026 tarihinde PlayStation 5 Slim CD’li, 2 kollu ve şarj istasyonl...u bir paket satın aldım. Sipariş numaram 11068026317’dir. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Trendyol asist...

19 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol Muhasebe departmanı” isimli satıcıdan Samsung 75QN70F 4K Ultra HD 75... inç Neo QLED TV sipariş ettim. Sipariş numaram 11064713396, toplam tutar 36.444,45 TL’dir ve ödemeyi Trendyol üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişten kısa süre sonra...

Trendyol mağazası tarafından hesabıma tanımlanan bir indirim kodu bulunuyor. Uygulamada bu koda tıkladığımda doğrudan al...mak istediğim Samsung Galaxy a26 model telefona yönlendiriliyorum, yani kodun bu ürün için geçerli olduğu açıkça gösteriliyor. Ancak ödemeye geçtiğimde sistem bu indirim kodunu hiç...

Yaklaşık bir yıl önce Trendyol hesabımı tamamen sildirmeme rağmen, kişisel e-posta adresime hâlâ promosyon ve tanıtım iç...erikli e-postalar gönderilmeye devam ediliyor. E-postaların altında yer alan iletişim tercihlerini değiştirme linkine tıkladığımda ise üyelik bilgilerim olmadığı halde sistem beni ...

Trendyol’da yaklaşık 6 aydır elektronik ürün satışı yapıyorum. Uygulanan komisyon ve ek kesintiler nedeniyle neredeyse k...azanç elde edemez hale geldim. Örneğin 300 TL’lik bir telefon kılıfı sattığımda, tüm kesintiler sonrası ürünün yaklaşık 200 TL’si Trendyol’a, sadece 100 TL’si bana kalıyor. Yani ür...

Philips 7000 serisi dikey süpürgemi geçen yıl Trendyol üzerinden satın aldım. Birkaç aydır süpürgenin gövde ile boru bağ...lantı noktasında gevşeme sorunu yaşıyorum. Kullanım sırasında bu kısım oynuyor ve sağlam durmadığı için hem kullanım konforu azalıyor hem de ileride daha büyük bir kırılma yaşanmas...

10 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, numarası 11037782983 olan siparişimde 4 adet ürün bulunuyordu. İade ...sürecinde sistem üzerinden iade kodu oluştururken yanlışlıkla sadece 1 ürün seçmişim, ancak ben tüm 4 ürünü satıcıya gönderdim. Sistemsel olarak yalnızca 1 ürünün iadesi onaylandığ...

Trendyol siparişim 19 gündür Sürat Kargo Transfer Merkezinde bekliyor, teslim edilmiyor. Trendyol üzerinden verdiğim si...pariş, satıcı tarafından 10 Mart tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildiği halde, o günden bu yana kargo takip ekranında hâlâ “Transfer Merkezinde” olarak görünüyor ve 19 gündür ara...

24.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Scooter marka, su ve kar geçirmez özellikte olduğu belirtilen bir bot satın aldı...m. Ürünü ilk kez bugün, yağmurlu havada kullandım ve su geçirmeyeceğine güvenerek yola çıktım ancak botlar ayaklarımı adeta suyun içinde bıraktı. Su geçirmez ibaresine güvenerek al...

Trendyol üzerinden Thermal Grizzly Kryonaut marka termal macun siparişi verdim. Ürünüm 21 Mart’ta oluşturuldu, 23 Mart’t...a Trendyol Express ile kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 26 Mart olarak görünüyordu. Ancak bu tarihe rağmen ürün bana teslim edilmedi. Ben de bunun üzerine destek talebi ...

Trendyol üzerinden uzun süredir satış yapıyorum ve özellikle kargo sürecinde satıcıların tamamen yalnız bırakıldığını dü...şünüyorum. Örneğin Aras Kargo ile 1 desi olarak gönderdiğimiz bir paketin, iade sürecinde 3 desi olarak işlenmesi sık sık yaşadığımız bir durum haline geldi. Bu durumda gerçek dışı...

25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Easy Cep mağazasından “eskiyi al yeniyi götür” kampanyası ile iPhone 17 Pro s...atın aldım. Cihazın ana tutarı kampanya gereği 1 ay sonra hesabıma yatırıldı; ancak söz verdikleri 4.000 TL marka desteği üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. İl...