Trendyol destek

Trendyol hesabıma iPhone üzerinden mobil uygulama ile giriş yaptığımda, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabımın tamamen sıfırlandığını fark ettim. Bu durumu 01.01.2026 akşam saatlerinde gördüm ve o andan itibaren eski hesabıma bir daha erişim sağlayamadım. Bu süreç boyunca telefonuma y...

Trendyol üzerinden İnciihome adlı satıcıdan duvara asmalı kara yazı tahtası siparişi verdim. Siparişimi 25 Aralık’ta oluşturdum ve sistemde ürünün 27 Aralık’ta kargoya verilmesi gerektiği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürün kargoya teslim edilme...

Trendyol üzerinden 10801307604 numaralı sipariş ile Golf 7 tampon ön eki satın aldım. Ürün 23 Aralık tarihinde bulunduğum ildeki Sürat Kargo Ankara Demetevler Şubesi’ne ulaştı; ancak yaklaşık 2 gün boyunca aynı şubede bekletildi ve dağıtıma çıkarılmadı. 25 Aralık sabah saatlerinde Sürat Kargo Demet...

Bugün Trendyol GO kuryesi tarafından son derece kaba ve saygısız bir davranışla karşılaştım. Uygulamada bana ait herhangi bir sipariş yokken kapım çaldı ve bir kurye yemek getirdi. Siparişin bana ait olmadığını söylediğimde, kurye bana ters bir şekilde hitap ederek, “Banane, senin değilse al ye işte...

Trendyol GO Hızlı Market üzerinden 12.12.2025–31.12.2025 tarihleri arasında geçerli kampanya kapsamında, 28 Aralık 2025 tarihli 10829001305 numaralı ve 30 Aralık 2025 tarihli 10835939642 numaralı siparişlerimde her seferinde 400 TL üzeri alışveriş yaptım. Bu kampanya koşullarına göre tarafıma 500 TL...

Trendyol üzerinden Fibabanka aracılığıyla kredi başvurusu yaptım ve 100.000 TL tutarında kredim onaylandı. Ancak Fibabanka, bu krediyi kullanabilmem için işlemlere Trendyol üzerinden QR kod ile devam etmem gerektiğini söylüyor. Trendyol’da limitim onaylanıyor, her başvurumda tekrar onay alıyorum fak...

27 Aralık’ta Trendyol üzerinden 800 TL ödeyerek Kunduz sınırsız soru çözüm hizmeti üyeliği satın aldım. İlanda kodun 24 saat içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kod iletilmedi ve üyeliğim aktif edilmedi. Sipariş numaram...

30.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Reden-Te EBA lastik şişirici takviyesi – powerbank – LED ışıklı akü şarj / şok cihazını ilk kullanımda sorunsuz şekilde şarj ettim ve arabamın lastiğini şişirdim. Ancak ürünü ikinci kez şarj etmek istediğimde cihazın hiçbir şekilde şarj alma...

7 Aralık 2023 tarihinde Trendyol adlı uygulama üzerinden satıcısı Trendyol olan Xiaomi Mi robot Vacuum mop2 Ultra siyah robot süpürgeyi aldım. 25 Haziran 2025 tarihinde lazer sensör hatası verip robot süpürge yönünü bulamamaya ve haritalama yapmamaya başladı. 28 Haziran 2025 tarihinde robot süpürgey...

31.12.2025 tarihinde Trendyol GO kurye hizmeti üzerinden verdiğim 10837078008 ve 9445499336 numaralı siparişlerim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu sipariş için toplam 335 TL’lik bir işlem yapıldı ve ayrıca 300 TL değerinde kupon kullandım, ancak siparişim gelme...

1 Ocak 2026 tarihinde saat 01.45’te Trendyol GO üzerinden Kayseri Gültepe Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 10838949074 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada siparişimin 02.05 – 02.15 arasında teslim edileceği yazıyordu; ancak saat 02.50 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi, boşu boşuna bir sa...

31 Aralık 2025 tarihinde saat 19:13’te Trendyol GO üzerinden Kale Ziyafet Pide & Pizza (Yunusemre) adlı restorandan 35–45 dakika teslimat süreli bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10838193921’dir. Buna rağmen saat 20:05 olduğunda hâlâ teslimat gerçekleşmemişti. Siparişimi restorandan teslim alan ku...

Trendyol üzerinden Youngkit mağazasından 15 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdiğim telefon kılıfı 17 Aralık 2025’te tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü bir süre mevcut kılıfımla dönüşümlü kullandığım için, üretim kaynaklı defoyu geç fark ettim. Ancak yaşadığım asıl problem, ürünün defolu olmasından zi...

Trendyol üzerinden 25 Kasım 2024 tarihinde Rever marka akım korumalı ışıklı priz satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 Şubat 2025 tarihinden beri sorunsuz kullanamaz hale geldim, priz tamamen çalışmamaya başladı. Bu durum üzerine ürünü 30 Aralık 2025 tarihinde garantiye gönderdim. Ancak tarafıma, ürün içi...

Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir satıcı olarak, 2025 itibarıyla anlaşmalı kargo firmalarına gelen ciddi zamlar sonrasında Barem Destek tutarlarının ve barem sınırlarının hâlâ güncellenmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 0–149,99 TL ve 150–299,99 TL fiyat bandındaki ürünle...

Trendyol üzerinden Derya Home mağazasından 7 Aralık tarihinde Bosch 8 serisi kurutma makinesi satın aldım. Ürün, Hatay Arsuz’daki adresime hasarlı ve kırık şekilde teslim edildi. Kurulum için gelen Bosch servisi de cihazdaki hasarı tespit ederek durumla ilgili tutanak tuttu. Bu nedenle 15 Aralık ta...

22 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve sistemde 24 Aralık’ta kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sadece “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini iki kez a...

Trendyol üzerinden 10063774110 teslimat numaralı qcy h3 Pro Hybrid kulaklığı satın aldım. Ürün kulağımda kaba durduğu için iade talebi oluşturarak geri gönderdim. 27.12.2025 tarihinde ürünün satıcıya ulaştığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, uygulamada ürünün 3 gün içinde kargolanacağı yazıyordu...

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jetklik mağazasından 1 adet Logitech g Pro X Süperlight 2 model mouse siparişi verdim. Sipariş bedeli 6.981,85 TL’dir. Sipariş numaram 10794211491, teslimat numaram ise 10059267524’tür. Kargom 22.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargoyu teslim eden görevli...

Trendyol Pazaryeri’nde satıcı olarak kayıtlıyım. Telefon numaram değiştiği için satıcı panelime giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabım üzerinde işlem gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen hesapta borç bakiyesi birikiyor ve her ay ceza kesildiğini görüyorum. Ekim ayında yaklaşık 50 TL civarında olan bo...

Ürünün montajını geldiğinde kendimiz yaptık ve bu yüzden montaja gerek kalmadı. Montajı X üzerinden iptal etmeye çalıştım; ancak telefon, iptal aşamasında sürekli kapandı ve iade kısmına geçemedim. Canlı destek mevcut değildi. Trendyol Asistan üzerinden iptal ve ücret iadesi talep ettiğimde, olmayac...

Trendyol üzerinden “Satıcı Trendyol” tarafından satılan Adidas marka ayakkabının Terrex bot modelini 44 numara olarak yaklaşık 5–6 gün önce sipariş ettim. Ancak elime geçen ürün, sipariş ettiğim Terrex bot değil, aynı modelin spor ayakkabısı olarak gönderildi. Sipariş numaram #10825820411’dir. Hata...