Trendyol destek

28 Haziran’da Trendyol üzerinden Oysho mağazasından bir ürün siparişi verdim. Bu hafta elimde olması gerekiyordu ancak s...iparişim 3 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Trendyol destek hattına defalarca bağlandım ancak mağazaya ulaşamadıklarını, bu y...

24 Haziran sabah saat 10.00–11.00 civarında Trendyol üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında ürün almak için QNB bankamdan ...harcama sözüne tanımlı puanlarımı kullandım. İşlemim iptal oldu, buna rağmen puanlarım sistemden çekildi ve sepetimdeki ürünleri alamadım. Hesabımda bu işleme dair herhangi bir sip...

Trendyol üzerinden ayakkabılık satın alırken beraberinde montaj hizmetini de özellikle ücret ödeyerek aldım. Ürünüm dün ...teslim edildi ancak ayakkabılığın kurulumu yapılmadı, teslimatı yapan firma da montajın kendi sorumluluklarında olmadığını belirterek montajı gerçekleştirmedi. Siparişim için 106...

Trendyol üzerinden kuzepin satıcısından 2 adet 100 TL’lik Google Play hesap bakiyesi satın aldım. Kodlar tarafıma ulaştı... ancak 30 Haziran saat 23:30 civarında Google Play hesabıma tanımlamaya çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bir sorundan dolayı hediye kartınız kullanılamıyor” şeklinde hata alarak ko...

03.01.2022 tarihli 1001039132 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Emsan Mutfak Gereçleri A.Ş. satıcısından Emsan Bel...la Gusto hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünümün teknik servise gitmesi ve parça değişimi yapılması gerekiyor; ancak teknik servis fatura olmadan hiçbir işlem yapamayacağını i...

10 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10.000 Mah bir powerbank satın aldım. Ürünü ilk aldığımız günden beri şarja... taktığımızda doğru düzgün kullanamadık. Cihaza şarj takılıyken yalnızca 25 seviyesi yanıyor, bu işaret de hızlıca yanıp sönüyor ancak şarj seviyesi hiçbir şekilde 25’in üzerine çı...

Uzun süredir Trendyol satıcı paneli üzerinden aktif olarak satış yapıyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır mağazamla ilgili tica...ri faaliyetimi ciddi şekilde etkileyen bir görünürlük sorunu yaşamaktayım. Mağazamdaki ürünler satıcı panelinde aktif görünmesine rağmen, müşteriler mağazamın ana sayfasına girdik...

Trendyol üzerinden 20 Haziran’da şönil bir ürün siparişi verdim, 22–23 Haziran tarihinde de siparişimi iptal ettim. Tren...dyol üyeliğim eski mail adresimle kayıtlı olduğu için, bu mail adresine şu anda erişimim olmadığından iade sürecim tamamlanmıyor. Ürünün ücretinin iadesini talep ettiğimde eski mai...

30 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim tek bir sipariş için, aynı siparişe ait 112767711585 numaralı işlemden mü...kerrer çekim yapıldı. Toplamda 619,90 TL fazladan çekilmesine rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri...

17 Haziran’da Trendyol üzerinden Teknodia satıcısından bir adet akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün s...onra saat şarj olmamaya başladı, kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Ayrıca saat kullanım sırasında aşırı ısınıyor. 21’inde ü...

17 Haziran’da Trendyol üzerinden Teknodia satıcısından bir adet akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün s...onra saat şarj olmamaya başladı, kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Ayrıca saat kullanım sırasında aşırı ısınıyor. 21’inde ü...

Trendyol internet sitesi üzerinden World Teknoloji isimli satıcıdan retro Xbox oyun konsolu satın aldım. Ürün 27 Haziran... 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak talebimi ve beklentilerimi karşılamadığı için aynı gün iade kodu oluşturarak, kutusu ve içinden çıkan tüm parçaları eksiksiz şekilde, g...

Trendyol bünyesinde faaliyet gösteren Moyepar Yedek Parça isimli satıcı mağazamız, tarafımıza hiçbir ihlal puanı yansıtı...lmadan ve ön uyarı yapılmadan, mağaza düzenleme işlemleri sırasında 30 Haziran 2026 tarihinde aniden kapatılmış ve satışlarımız tamamen engellenmiştir. Kapatılma gerekçesi olarak “...

Trendyol’da 1135910 ıd numaralı, galloprıse isimli satıcı hesabım yaklaşık iki haftadır askıda ve bu süre boyunca hiçbir... şekilde satış yapamıyorum. Hesabım daha önce çalınmıştı, sonrasında hesabı geri aldık ve Trendyol benden bazı belgeler talep etti. İstenilen tüm belgeleri zamanında iletmeme rağme...

Trendyol üzerinden Engels Home marka bir banyo paspası satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açıp baktığımda paspas...ın sökük olduğunu gördüm, ürünü hiç kullanmadım ancak paketi attıktan sonra bu kusuru fark ettim. 16 Haziran tarihinde verdiğim bu sipariş için Trendyol canlı destek ile görüştüm....

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı olarak, *TB S****j A*********ı Mühendislik Hizmetleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına ...HP 16-AP0026NT Omen Gaming AMD Ryzen ai 7-350 16GB 1TB SSD RTX5060**15w 16" 2k wuxga dos 144Hz C12CWEA model bir notebook satın aldık. Ürün 10 Haziran tarihinde elimize ulaştı. Yap...

Trendyol üzerinden Elistech Shop Center adlı satıcıdan Super jvs 4 pervaneli ahşap tavan vantilatörünü 4.659 TL ödeyerek... satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun köşesi yırtıktı, karton başka bir mukavvayla desteklenmişti. Kutu içindeki somun da kargo bandına yapışık halde, paketten çıkmış bir şe...

Trendyol üzerinden yaptığım son iki alışverişte satıcı kaynaklı hatalar nedeniyle maalesef mağduriyet yaşamaktayım. 12 H...aziran’da teslim aldığım elbise siparişim Trendyol bünyesindeki Ritnice satıcısından alınmıştır. Ancak gelen elbise görseldeki modelle uyuşmamakta olup, tamamen farklı bir model ve...

Trendyol üzerinden aldığım bir berjer iade etmek istiyorum; ancak 10 Mayıs’tan bu yana özellikle Horoz Lojistik kaynaklı... ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Horoz Lojistik, defalarca kez ürünü almaya geleceklerini söylemesine rağmen gelmedi ve haftalardır ürün elimde bekliyor. Ben de sürekli kargonun pe...

Trendyol üzerinden avmpark adlı mağazadan 17 Mayıs 2026 tarihinde “Orea Temperli Cam Kapaklı Ledli Kahve Köşesi Kiler Do...labı” adlı ürünü 11242990262 sipariş numarası ile 15.319 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 13 Haziran 2026 tarihinde kargoya verildi olarak göründü, tahmini teslimat tarihi 20 Haziran ...

Trendyol üzerinden 4 adet avize satın aldım, ürünler hasarlı geldiği için Trendyol uygulaması üzerinden iade kodu oluştu...rarak DHL Kargo’ya teslim ettim. 793246753573 numaralı DHL kargo takip numarasından kontrol ettiğimde iade gönderimin 15.06.2026 tarihinde satıcıya ulaştığı ve teslim alındığı açık...

Uzun süredir Trendyol’da Konsol19 isimli mağazamla oyun konsolu ve oyun CD’si satışı yapıyordum ve yaklaşık beş yıldır m...üşterilerimden hep olumlu geri dönüşler alıyordum. Kargo anlaşmam olmadığı için, Trendyol’un indirimli kargo imkanından yararlanmak amacıyla kendi sattığım ürünü kendi adıma satın ...

12 Haziran 2026 tarihinde saat 23:15’te Trendyol üzerinden Odeabank banka kartımla 1.918,32 TL tutarında alışveriş yapma...k istedim. 3D doğrulama adımını geçtikten sonra “siparişiniz iptal edilmiştir” uyarısı aldım ve sipariş hiç oluşmadı, ancak buna rağmen banka kartımdan bu tutar çekildi. İlk olara...