Trendyol destek

Trendyol üzerinden Cosar Group satıcısından 4 sandalyeli bir masa takımı satın aldım. Kurulum sırasında masanın bağlantı... vidasının eksik olduğunu, sandalyelerin bacaklarının eğri geldiğini ve üst kısımlarının tam olarak tutmadığını fark ettim. Sırt dayama pedlerini tutan vidalar, ürünü teslim aldıkt...

Trendyol’dan yaklaşık bir hafta önce Trend_civatta satıcısından “Zeynep terzi” ibareli bir elbise sipariş ettim. Normald...e 3XL beden giyiyorum, bu ürünü de aynı beden aldım ancak üzerime oldukça küçük oldu. Ürünün kalıbında hata olduğunu ya da etiketinin yanlış basıldığını düşünüyorum. Asıl problem ...

08.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim ve teslimat seçeneği olarak özellikle “kapıya bırak” seçe...neğini tercih ettim. Ancak siparişim, sistem üzerinde 10.08.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen o gün tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo görevlis...

Trendyol’dan aldığım 600 TL değerindeki iade kuponum, tamamen sistemdeki süre gösterim hatası nedeniyle bugün (14.08.202...6) hesabımdan silindi. Kuponlar kullanıcı ekranında sadece son gün olarak gösteriliyor, herhangi bir saat bilgisi belirtilmiyor. Benim kuponum da ekranda 14.08.2026 tarihine kadar ...

07.08.2026 tarihinde Trendyol pazaryerinden Haktaş Şişleme İlaçlama firmasından dijital bir ilaçlama makinesi satın aldı...m. Siparişlerim ekranında ürünün 07.08.2026 tarihinde kargoya verildiği, tahmini teslim tarihinin ise 12.08.2026 olduğu yazmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. 12.08.2026 ...

Trendyol üzerinden aldığım Kiwi kfw-391 model kamp arabasını teslim aldığım anda ürünün üzerinde tentesi olmasına rağmen..., tentenin birleştirildiği ve arabaya bağlandığı parçaların tamamen eksik olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Sipariş numaram 11496840172’dir. ...

11.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Safari Group Store satıcısından 12.129,80 TL’ye Zampa Luna Kedi & Köpek Arabası ...sipariş ettim. Sipariş numaram 11402817333’tür. Ürünü teslim aldıktan sonra iade talebimi süresi içinde oluşturdum. İade talebimi zamanında bildirmeme rağmen satıcı Instagram ve W...

Media Markt Çanakkale şubesinden, Trendyol üzerinden 8 Ağustos tarihinde “al km 954 maltus” isimli ürünü sipariş ettim. ...13 Ağustos’ta ürünüm dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, tüm gün evde teslimatı beklememe karşın ne arandım ne de kapıya gelen oldu. Aynı gün akşam saatlerinde kargo takibini...

10 Ağustos tarihinde Fellas markasından protein tozu siparişi verdim. Sipar...iş ekranında ürünün en geç 11 Ağustos’ta kargoya verileceği açıkça yazıyord...

20.06.2026 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında sürekli “güvenlik nedeni...yle ödeme tamamlanmadı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Sorunu...

Uzun zamandır Trendyol’dan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Sadece kendim için değil, aile bireylerim ve y...akınlarım için de özellikle giyim kategorisinde pek çok sipariş verdim. Giyim ürünlerinde zaman zaman yanlış beden, yanlış renk, kusurlu ürün veya ilandaki açıklamaya uymayan ürün ...

Trendyol’da 390321 satıcı ıd ile “Çamlıdereden Doğal Ürünler” mağaza adıyla gıda ve aktar ürünleri satışı yapıyorum. Ürü...nlerimin üreticisi olmama rağmen benden orijinallik belgesi talep edildi. Ben de satıcı destek hattının yönlendirmesiyle istenen ham madde faturalarını, işletme kayıt belgem ile bi...

Trendyol üzerinden 12690878 Ceva tedarik numaralı, Arçelik 570471 MB üstten donduruculu buzdolabını sipariş ettim. Ürün ...tarafıma hiç teslim edilmediği halde 13.08.2026 tarihinde saat 22:06’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye başladı ve bu yönde mesaj aldım. Ayrıca 10731153083 numaralı paket...

10 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden DAT bilişim ve teknoloji satıcısından Shark Detect Clean&Empty Auto-Empty S...istemli Turbo Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge (IW3612EUT) model ürünü 22.738 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca çalışmasını ve performansını değerlendirmek ...

Media Markt Çanakkale şubesinden Trendyol üzerinden “al km 954 maltus” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün dağıtıma çıkacağ...ı gün tüm gün evde teslimatı beklememe rağmen ne arandım ne de kapıya gelen oldu. Akşam kargo takibini kontrol ettiğimde ise ürünümün benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden “i...

Trendyol firması, herhangi bir siparişim olmadığı halde 08.08.2026 tarihinde adım ve bilgilerim üzerine 63 TL tutarında ...e‑arşiv faturası kesmiştir. Bu faturayı Gelir İdaresi Başkanlığı portalından fark ettim ve detaylarını görebilmek için Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum. Canlı destek üzerin...

Trendyol üzerinden Garantili Cep satıcısından yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk açılışta... ekranın pembeleştiğini gördük ve hemen iade talebi oluşturduk. Cihazı geri gönderirken daha sonra fark ettiğimiz ekran kırığını ve yaşadığımız diğer sorunları da kutunun içine kağ...

Trendyol üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde “No Brade takım” adlı ürünü, melek M**** giyim isimli satıcıdan sipariş etti...m. Ürün tarafıma sıfır olması gerekirken kullanılmış/ayıplı şekilde teslim edildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün iade sonrasında satıcı taraf...

Trendyol üzerinden Barbanti Mobile isimli satıcıdan 31 Temmuz’da Pro Los Android uyumlu kablosuz Bluetooth kulaklık satı...n aldım ve ürün 1 Ağustos’ta elime ulaştı. Kutuyu açıp kulaklığı ilk kez kulağıma taktığım anda, telefona bağlı bile değilken sol kulaklıktan sürekli bir hışırtı sesi geldiğini far...

26 Temmuz’da Trendyol üzerinden “Trendyol satıcı” mağazasından Braun IPL Silk·expert Pro 5 Mini Yüz Tüy Alma Cihazı (pl5...146) satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 10 gün kadar kullanabildim. Kısa süre sonra cihaz aşırı derecede ısınmaya başladı ve bu nedenle kullanmam mümkün olmadı. Bu durum hem sağl...

Philips xb7151/07 7000 serisi ürünümü 12 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Satıcı sinyal üzerinden satın aldım. ...Şu anda ürünümü garantiye göndermem gerekiyor ancak Trendyol hesabımda bu ürüne ait faturaya ulaşamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylen...