to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
6 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Murat Teknoloji satıcısından Poco X8 Pro Max 12 GB + 512 GB siyah renkli telefonu 22.499 TL ödeyerek satın aldım. Bugün 24 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sadece hazırlanıyor ibaresi görünüyor.
Bu süre içinde Trendyol üzerinden yaklaşık 20’den fazla kez yazılı destek talebi oluşturdum ancak sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm veya somut bir açıklama yapılmıyor. Canlı destek alamıyorum, tarafıma hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme sunulmuyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Siparişimin herhangi bir sebeple iptal edilmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net, güncel bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
