to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Sahte Dyson Airfry Satışı Ve Sorumluluk Reddi
Trendyol üzerinden Espadrin adlı satıcıdan Dyson Airfry saç şekillendirici satın aldım. Trendyol’a güvendiğim için bu ürünü özellikle bu platform üzerinden alma yolunu tercih ettim. Ürünü bir süre kullandıktan sonra şüphelerim oluştu ve yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ürünün sahte olduğuna dair yazılı bir belge düzenlendi ve ürünün orijinal olmadığının resmi olarak kayıt altına alındığı bildirildi.
Bu belgeyle birlikte Trendyol ile iletişime geçtiğimde, tarafıma bunun kendileriyle alakalı olmadığı, istersem yasal yollara başvurabileceğim söylendi. Trendyol’un bünyesinde satış yapan bir mağazadan sahte ürün almama rağmen, platformun bu konuda herhangi bir sorumluluk almaması ve çözüm sunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Elimde yetkili servisten alınmış yazılı sahte ürün tespit belgesi varken, sahte ürün satışı nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağazalara karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Trendyol’un sorumluluk almasını istiyorum.
Espadrin adlı satıcıdan Trendyol üzerinden Dyson Airfry satın aldım. Ürün sahte çıktı ve yetkili servisten sahte olduğuna dair belge aldım. Trendyol ile iletişime geçtiğimde sorumluluk almadıkları ve yasal yollara başvurabileceğim söylendi. Şu ana kadar herhangi bir geri ödeme veya çözüm almadım, bu durum beni çok kötü hissettiriyor.
