to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma dünden beri erişemiyorum. Hesabımdan çıktım, yalnızca 5 dakika sonra yeniden bakmak istediğimde sistemsel olarak oturumumun kapandığını gördüm ve o zamandan beri giriş yapamıyorum. Hem telefon uygulamasından hem de bilgisayar üzerinden denememe rağmen sonuç alamadım.
Sorunun kaynağı, kayıtlı e-posta adresimi unutmuş olmam ve KVKK gerekçesiyle bu e-posta adresini net şekilde göremiyor olmam. Sistem sadece mail adresinin küçük bir bölümünü gösteriyor, bu bölüme göre tahmin ederek girmeyi denediğimde ise hesap bulunamadığı için “yeni üye ol” seçeneği çıkıyor. Yani mevcut hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bu hesabı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve içinde kayıtlı 3 adet kredi kartım bulunuyor. Buna rağmen canlı destek üzerinden defalarca denememe rağmen gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, hiçbir somut destek alamadım.
Trendyol’un, hesabımın güvenliği ve mağduriyetimin giderilmesi için ya hesabıma tanımlı e-posta adresini net şekilde benimle paylaşmasını ya da farklı bir yöntemle (örneğin telefonla aranarak kimlik doğrulaması gibi) hesabıma erişim sağlayabilmem için yardımcı olmasını talep ediyorum. KVKK gerekçesiyle hiçbir çözüm sunulmaması ve canlı destekte gerçek bir temsilciye ulaşılamaması sebebiyle acil olarak telefonla aranarak sorunumun çözülmesini istiyorum.
Uzun süredir Trendyol hesabıma web sitesi üzerinden erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde sistem girişimi kabul etmiyor, şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde ise kayıtlı e-posta adresime bağlantı gönderildiği belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir e-posta ulaşmıyor. Aktif olar...
Yaklaşık 5 gündür Trendyol hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem uygulamadan hem web sitesinden denedim, her seferinde sistem “şifre hatalı” uyarısı veriyor ve hesabıma giremiyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen e‑posta adresime şifre sıfırlama maili gelmiyor. Hem e‑posta ...
2 gündür Trendyol’daki [email protected] adresine kayıtlı üyeliğime hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem web sitesinden hem de mobil uygulamadan giriş yapmayı denedim ancak doğrulama maili tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, daha önce aldığım ürünün takibini yapamıyor ve kişisel veriler...
Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama kendi kendine hesabımdan çıkış yaptı ve şifremi hatırlayamadığım için “şifremi unuttum” adımından şifre yenilemeye çalıştım. İşlem başarılı görünüyor ama e‑postama hiçbir mail gelmiyor. Daha önce Trendyol’dan m...
31.12.2025 tarihinden bu yana Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi yeniliyorum, e-posta adresime şifre güncelleme maili geliyor, şifreyi başarıyla güncelliyorum ancak tekrar giriş yapmaya çalıştığımda bu kez sistem e-posta adresimi kabul etmiyor. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: h**@hotmai...
Yorumlar