to read complaints and reviews, or file yours.Monster Bilgisayar Siparişi Teslim Edilmedi, 88.000 TL İadesi Bekliyor
22 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Monster marka bir bilgisayar siparişi verdim. Ürün sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen transfer sürecinde takılı kaldı ve tarafıma teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, opsiyonel sebeplerden dolayı kargomun bana teslim edilemeyeceği, bu yüzden iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Ancak bu süreçte net bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandığımı hissediyorum ve herhangi bir somut adım atılmadı.
Bu sipariş için faiz dahil toplam 88.000 TL ödeme yaptım ve şu anda ortada ne ürün var ne de hesabıma yansıyan bir iade tutarı bulunuyor. Sipariş numaram 110715224128’tir. Ödememin tamamının bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
