to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Gömlek İçin Yanıltıcı Teslimat Kayıtları Ve Kargo Problemi
Mart 2026 başında Trendyol üzerinden satıcısı Oksit Giyim olan bir erkek gömlek satın aldım, ödemesini yaklaşık 1000–1100 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ürünü özellikle bayramda giymek için aldım; ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.
16 Mart tarihinde Eskişehir’den PTT Kargo’ya verilen gönderim, günlerce İstanbul için dağıtımda göründükten sonra “müşteri adreste bulunamadı” denilerek 15 Temmuz’da PTT iş yerine bırakılmış görünüyor. Ancak hiçbir şekilde adresime kurye gelmedi, güvenlik kamerası kayıtlarından da kontrol ettim. Evde veya iş yerinde kimsenin olmama ihtimali de yoktu; yani kurye fiilen adresime hiç gelmeden “müşteri adreste yok” bilgisini sisteme girmiş.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olmadılar ve PTT Kargo’yu aramam gerektiğini söylediler. PTT Kargo tarafı da zaten hiçbir şekilde çözüm odaklı davranmadı. Daha önce de Trendyol ve PTT ile benzer sorunlar yaşamıştım; ancak o zaman münferit olduğunu düşünmüştüm, bu olay bunun süreklilik gösteren bir problem olduğunu ortaya koydu.
Daha sonra kendi çabamla satıcı Oksit Giyim’e ulaştım, sağ olsunlar yardımcı olmaya çalıştılar ve kargoyu yeniden dağıtıma çıkardılar. Buna rağmen 27 Mart 2026’dan beri gönderim yine “il içi aktarmada” olarak görünüyor ve tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Trendyol 7340030883425977 teslimat numaralı siparişim ve kp06216728455 ile 2791722592703 barkod numaralı PTT gönderilerim sistemde “teslim edildi” gibi görünse de ben ürünü fiilen teslim almadım.
Kargo kayıtlarda teslim edilmiş görünürken, bana hiçbir teslimat yapılmamasının açıklığa kavuşturulmasını, ilgili kamera kayıtlarının ve dağıtım kayıtlarının incelenmesini ve asıl önemlisi erkek gömlek siparişimin en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba maalesef 1 Nisan 2026 itibariyle kargom hala bana teslim edilmiş değil şu anda da İstanbul Arnavut köyde görünüyor Üsküdar'dan Arnavut köye neden gitti onu da hiç bilmiyorum
Ürün satıcısından aldığım bilgiye göre ürünüm İstanbul'dan Kırşehir'e götürülmüş PTT Kargo tarafından satıcı Oksit giyimin müdahalesiyle tekrar İstanbul'a gelmiş 02/04/2026 günü sabahtan akşama kadar benim mahallemde dolaştı kurye akşam Acıbadem'e gitti kargo mu teslim ermeden ve PTT kargodan ve Trendyol'dan hiç kimse aramadı ve ilgilenmedi.
Oksit Giyim ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Bu destek, yaşadığım teslimat sorununu büyük ölçüde hafifletti.
Maalesef Trendyol ile yaşadığım sıkıntı hala devam ediyor artık satıcı firma oksit giyim de yazışmalarıma dönüş yapmıyor yani 1100 lira param Trendyol ve oksit giyim tarafından gasp edildi
