Trendyol çözüm

Trendyol üzerinden 16.02.2026 tarihinde bebek ve çocuk askısı siparişi verdim. Siparişe ait teslimat numaram 10231583433. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve sorun kargo kaynaklı olduğu için Kolay Gelsin firmasıyla defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. Kolay Gelsi...

Trendyol üzerinden iki adet ürün sipariş ettim ve bu ürünlerin kargosu Kolay Gelsin firmasına verildi. Aynı gün, aynı adrese ve aynı şubeye gelen kargolardan birini şikayet oluşturduktan sonra sorunsuz şekilde teslim ettiler, ancak diğer paketi hiçbir şekilde teslim etmiyorlar. Sistem üzerinde kargo...

Trendyol üzerinden iki farklı firmadan iki benzer kıyafet siparişi verdik. İade sürecinde her iki ürünü de aynı anda kargoya teslim ettik, ancak kargocu bu paketleri karıştırmış. Sonrasında bir ürünün iadesi onaylanırken, diğerinin iadesi “bize farklı ürün geldi” denilerek onaylanmadı. Biz de bu ne...

24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 12.043,99 TL ödeyerek Roborock q8 Akıllı Robot Süpürge satın aldım (Sipariş No: 10624674588). Ürün yaklaşık 3,5 ay sorunsuz çalıştı. 01.02.2026 tarihinde cihazın rutin temizliğini yaptım. Yıkanabilir parçalarını yıkayıp 5-6 saat tamamen kuruttuktan sonra yeri...

Trendyol üzerinden 20 Ağustos 2023 tarihinde 5.802 TL ödeyerek Viomi a9 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi yaklaşık bir yıl önce doldu, 14 Şubat’ta süpürge arızalandı ve ben de 16 Şubat’ta Trendyol canlı destek üzerinden durumu ilettim. Canlı destek üzerinden ilk görüştüğüm temsi...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından TP-Link hx520 mesh sistemi 30 günün en düşük fiyatı olan yaklaşık 2.808 TL’ye düşmüşken satın aldım. Ödemeyi 3 taksit olacak şekilde yaptım ve aynı zamanda 150 TL’lik alışveriş çekimini de bu siparişte kullandım. Ödeme sayfasını onaylayıp işlemi tamamladıkta...

Yeni telefon aldığım için Trendyol hesabıma tekrar giriş yapmak istedim; ancak şifremi yenilemek için talep ettiğim yenileme linki e-posta adresime bir türlü ulaşmıyor. Gmail uzantılı adresime 3 gündür defalarca şifre yenileme talebi oluşturmama rağmen ne gelen kutusunda ne spam/junk klasörlerinde h...

17 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden teslimat numarası 9240457001 olan Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık satın aldım. Yaklaşık 3 haftadır ürünün sağ kulaklığı şarj olmuyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Cihaz arızalanınca Çankaya’daki Apple servisine götürdüm. Burada, Trendyol’un kest...

20.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Trendyol üzerinden Tavuk Dünyası Gebze Center şubesinden iftar için yemek ve salata siparişi verdim. Siparişime karşılık olarak gelen ürünlerle uygulama üzerinden verdiğim sipariş arasında ciddi fark vardı. Ödediğim tutar 848 TL olmasına rağmen, sanki daha d...

25 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Paylaş Kazan kampanyası ile bir ürün satın aldım. Bu alışverişten kazanacağım kuponun hesabıma tanımlanması gerekiyordu ancak herhangi bir kupon yüklenmedi. Sipariş numaram 10995952101’dir. Durumu fark ettikten sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişim...

23 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, Kolay Gelsin firmasıyla gönderilen 10990019832 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması 25 Şubat’ta gelmiş gibi gösterip “yoktu” diyerek ürünü geri gönderdi, ancak ne arandım ne de gerçek bir teslimat denemesi oldu. Ürün bana...

14.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Tommy Girl Hilfiger parfüm siparişi verdim. 20.02.2026 tarihinden bu yana kargom kayıp görünüyor ve ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10963932431’dir. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve her defasında talep olu...

Trendyol üzerinden Trendsin Evim mağazasından Karaca Wi‑Fi Pro Connect çaycı satın aldım. Ürün 31 Ocak’ta teslim edildi; ancak birkaç gün içinde kullanımım sırasında kusurlu olduğunu fark ederek iade talebiyle geri gönderdim ve değişim yapıldı. Değişim sonrası 18 Ocak’ta yeni ürün tarafıma ulaştı fa...

25 Şubat 2026 tarihinde saat 20:10 suları civarında Trendyol üzerinden Tienda Fiesta isimli mağazadan benzinli motor satın aldım. Ürün kredi kartı ile indirimde göründüğü için 21.900 TL’ye hemen sipariş verdim. Sipariş numaram #10995936274’tür. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra beni telefo...

Trendyol mağazalarından 5 Şubat tarihinde bir ürün satın aldım ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürüne ait faturayı hâlâ göndermediler. Sistemde de fatura görünmüyor. Bu süre içinde hem mesaj yoluyla hem de canlı destek üzerinden en az 1 haftada 10 kez konu ilettim fakat hiçbir şekilde çözüm ...

24.02.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus kapsamında 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Trendyol Plus üyeliğini ben başlatmadım ve herhangi bir şekilde onay vermediğim bu işlem tamamen haberim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez...

25 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO Yemek üzerinden verdiğim 10996383715 numaralı siparişimde nevzat200 adlı, 400 TL’lik sepette 200 TL indirim yapan kuponu kullandım. Kupon sepette sorunsuz şekilde uygulandı, ödeme ekranında da tutar 333,99 TL olarak, yani indirimli şekilde görünüyordu. Buna rağmen...

Trendyol’da yaklaşık 3 gün önce 1 saatlik indirim kampanyası kapsamında bir ağız duşu satın aldım. Ürün kargodayken hasar gördüğü için benim onayım olmadan sistem tarafından kendiliğinden iade edilmiş. Sipariş numaram #10985032164’tür. Ürün kendiliğinden iade edilince, aynı ürünü şu an önceki indir...

25 Şubat’ta saat 18:58’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Popeyes Yenişehir şubesinden verdiğim siparişim yaklaşık 19:30 civarında teslim edildi. Ancak siparişimin ana unsuru olan 2 adet hamburger pakette yoktu ve siparişim eksik geldi. Durumu Trendyol GO üzerinden bildirerek iade talebi oluşturul...

Trendyol GO üzerinden Konya Big’s Burger Alavardı şubesinden, hava şartlarını ve iftar yoğunluğunu da bilerek ve buna rağmen gecikme yaşamamak için özellikle erken saatte sipariş verdim. Buna rağmen siparişim gereğinden çok daha geç kaldı, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen herhangi bir bilg...

Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma 2 gündür sağlıklı şekilde erişemiyorum. Üyeliğimin ve kişisel bilgilerimin bağlı olduğu asıl e-posta adresim m********@msn.com iken hesabımdaki bilgilerle ilgili ciddi bir güvenlik ve erişim sorunu yaşamaktayım. Başta e-posta...

25.12.2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden sipariş numarası 10814634671 ile mandalina macunu satın aldım; gelen ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Ürünün üzerinde üretici firma adresinde şehir bilgisi yer almıyor, işletme kayıt numarası bulunmuyor ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de güvenl...