Trendyol GO Üzerinden Popeyes Siparişinde Eksik Hamburgerler Ve Yeniden Gönderim Talebi

25 Şubat’ta saat 18:58’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Popeyes Yenişehir şubesinden verdiğim siparişim yaklaşık 19:30 civarında teslim edildi. Ancak siparişimin ana unsuru olan 2 adet hamburger pakette yoktu ve siparişim eksik geldi.

Durumu Trendyol GO üzerinden bildirerek iade talebi oluşturulduğunu gördüm. Ben bu iki hamburger için ücret iadesi değil, ürünlerin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Eksik gelen bu siparişin mağduriyetimi giderecek şekilde, eksik hamburgerlerin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını istiyorum.

Ayrıca 28 Ocak’tan bu yana aynı şubeden Trendyol GO üzerinden verdiğim son 3 siparişimin 2’si hatalı ya da eksik geldi. Kısa bir süre içinde art arda yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sipariş verirken tedirgin oluyorum. Bu şube ile ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve siparişlerin eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.