to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından TP-Link hx520 mesh sistemi 30 günün en düşük fiyatı olan yaklaşık 2.808 TL’ye düşmüşken satın aldım. Ödemeyi 3 taksit olacak şekilde yaptım ve aynı zamanda 150 TL’lik alışveriş çekimini de bu siparişte kullandım. Ödeme sayfasını onaylayıp işlemi tamamladıktan sonra siparişimin kargolanmasını beklerken, ertesi gün siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Hesabımda bu siparişe ait herhangi bir kayıt göremiyorum; sanki hiç vermemişim gibi görünüyor. Ancak Trendyol müşteri temsilcileri, kendi sistemlerinde bu alışverişi görebildiklerini belirttiler. Buna rağmen, kullanılan çek hesabıma geri tanımlanmadı ve çek hâlâ kullanılmış görünüyor. Ürünün stokta olmadığını düşünerek kontrol ettiğimde, ürünün hâlâ satışta olduğunu, sadece fiyatının artırıldığını fark ettim.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, iptal gerekçesi olarak “ödemede sorun olmuş” ifadesi kullanıldı. Ödemede sorun varsa hem siparişim iptal ediliyor hem de çek geri tanımlanmıyor diye sorduğumda ise sadece “sistemsel” denilerek net bir çözüm sunulmadı. 16.02.2026 civarında yaşadığım bu süreçte, hem üründen hem de çekimden olmuş durumdayım.
Ben, iptal edilen bu alışverişimin mağduriyetinin giderilmesini, TP-Link hx520 ürününü siparişi verdiğim zamanki indirimli fiyatı ve kullandığım 150 TL çek avantajı ile birlikte yeniden satın alabilmeyi veya aynı koşulların tarafıma aynen sağlanmasını talep ediyorum.
13.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden HP 510 mouse siparişi verdim. Ürün 19.01.2026 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece klasik, geçiştiren cevaplar verildi ve somut hiçbir adım atılmadı. Hiçbir yetkili beniml...
Trendyol üzerinden yaptığım normal alışverişte iki adet ürün satın aldım. 5 Şubat Perşembe günü verdiğim 10936858692 numaralı siparişim 6 Şubat Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ürünlerden birini beğenmediğim için 9 Şubat Pazartesi günü uygulama üzerinden iade kargo sürecini başlattım. İade işlemin...
Trendyol üzerinden toplam 613 TL tutarında ürün satın almak için 14’ünde işlem yaptım. Ödemeyi yapmak amacıyla banka hesabıma giriş yapıp işlemi onayladım, para hesabımdan çekildi ancak Trendyol’da ürünler satın alınmadı ve herhangi bir sipariş oluşmadı. Hesabımda bu işleme ait ne bir sipariş numar...
6 Şubat’ta Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan verdiğim sipariş, kargo tarafından bir türlü teslim edilmedi. Siparişimi gelmediği için üç kez müşteri hizmetlerini arayıp iptal edilmesini, sonra ürünü yeniden alabileceğimi ilettim, ancak buna rağmen iptal edilmedi ve yaklaşık iki hafta boyunca bo...
26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO uygulamasının kampanyalar kısmında yer alan “300 TL ve üzeri iki siparişe 500 TL kupon” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak şartları sordum ve katılabileceğim açıkça beyan edilince iki ayrı sipariş oluşturdum....
TP-Link 
Yorumlar