Trendyol çözüm

25.12.2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden sipariş numarası 10814634671 ile mandalina macunu satın aldım; gelen ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Ürünün üzerinde üretici firma adresinde şehir bilgisi yer almıyor, işletme kayıt numarası bulunmuyor ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de güvenl...

22’sinde verdiğim ve 109*****084 numaralı siparişime ait kargonun faturası kesilmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü olarak görünen tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, öğleden sonra Trendyol hesabımda siparişle ilgili hiçbir bilgi görünmemeye başladı. Trendyo...

Trendyol üzerinden mağaza satıcısından 1 Şubat’ta bir vazo sipariş ettim, ürün elime kırık şekilde ulaştı. Ürünü teslim alır almaz Trendyol üzerinden görsellerle birlikte talep açtım, kayıt satıcıya yönlendirildi ve ürünün tedarik edileceği bildirildi. Bu bilgiye güvenerek kırık ürünü de attım. Bir...

Trendyol üzerinden İntercom marka bir ürün satın aldım. Ürün açıklamasında su geçirmez olarak belirtilmesine rağmen ürün yalnızca 2 gün içinde bozuldu. Ocak ayında aldığım bu ürünle ilgili yaklaşık 24 gündür sorun yaşıyorum. İad Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol ve satıcı tarafından sürekli ...

Trendyol üzerinden, Çözüm Elektrik ve Mühendislik firması aracılığıyla 03.02.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen bugün 24.02.2026 olmasına karşın sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ürünüm gönderilmiyor. Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 167,25...

Trendyol üzerinden Kensa isimli satıcıdan şarj kablosu ve adaptör siparişi verdim. 19.02.2026 tarihinde teslim aldığım ürünlerin paketi ve ürün kutusu elime ulaştığında paramparça ve yırtık bir haldeydi. Ürünleri incelediğimde hem kalitesinin ilan ve açıklamalarda vadedilenle ilgisi olmadığını hem d...

Trendyol Plus üyeliğim için 23.02.2026 tarihinde saat 19:16:48’de Akbank banka kartımla 75 TL tutarında tek çekim ödeme yapılmasına rağmen üyeliğim hesabımda aktif edilmedi. Ödeme, kart hareketlerimde ve dekontlarda açıkça görünmesine rağmen sistemde ödemem yokmuş gibi davranılıyor. Elimde banka de...

17 Şubat 2026 tarihinde arkadaşımın doğum günü için Trendyol üzerinden Wonassa adlı satıcıdan yaklaşık 600 TL tutarında bir tablo siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile teslim edilecekti ve sayfada tahmini teslim tarihi 23 Şubat olarak görünüyordu. Ancak bugün 25 Şubat olmasına rağmen ürünü...

18.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pandora marka charm ürün siparişi verdim, ancak tarafıma sipariş verdiğim ürün yerine bambaşka bir charm gönderildi. Sipariş numaram 10977926450’dir. Ürün 20.02.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de teslim edildi; aynı gün yanlış ürün geldiğini görür görmez iad...

13 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim yemek siparişinde, hava yağmurlu olduğu için ürün elime geldiğinde poşet ve paketler tamamen ıslanmış durumdaydı. Yemek bu halde olduğu için tüketmedim, ancak buna rağmen ürünün ücretini ödemek zorunda kaldım. Trendyol uygulaması üzerinden iki kez iade...

Perotti markasına ait bir çay takımını 10 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettim. Sipariş numaram 10858934700. Ürünü teslim aldığımda parçaların bir kısmının kırık ve çatlak olduğunu gördüm. Durumu ilettiğimde bana tedarik paketi gönderileceği söylendi. Daha sonra tedarik paketi hazırlanma...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde karşılaştığım uygulamalar, platformun kurumsal güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulatmaktadır: görseldeki ürünle ilgisi olmayan ürünlerin gönderilmesi ve satıcıların stokta olmayan ürünleri satışta tutarak farklı ürün göndermesi, açık bir tüketici yanıltmas...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce 4.999 TL ödeyerek Ritmi marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürünü toplamda sadece 4 kez kullandım. 23 Şubat 2026 tarihinde krem şanti çırparken cihazdan birden yanık kokusu gelmeye başladı ve çırpma aparatı eridi. Neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün bu kadar...

Trendyol üzerinden Sun Patio Garden adlı satıcıdan 3 Şubat 2026 tarihinde Grande Lounge 3+1+1 Bahçe Balkon Premium Oturma Grubu adlı ürünü 38.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü göndermediği gibi, sistemde sipariş durumunu gerçeğe aykırı şekilde “...

Trendyol GO üzerinden 9 Aralık 2025 ve 14 Aralık 2025 tarihlerinde verdiğim iki ayrı yemek siparişim için iade sorunu yaşıyorum. Siparişlerden birini direkt kendim iptal ettim, diğer siparişte ise yanlış ürün teslim edildiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Trendyol GO uygulamasında h...

Trendyol üzerinden Buevin satıcısından 2.899 TL değerinde Korkmaz Kahvekolik Türk kahvesi makinesi satın aldım. Aynı gün içinde Trendyol’un kendi satıcısı olduğu Trendyol satıcılı Karaca filtre kahve makinesini de sipariş ettim. Her iki ürünü de yasal hakkım olan 14 gün içinde, nasıl geldilerse aynı...

24.02.2026 tarihinde saat 00.09’da Trendyol GO üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Siparişim Esenyurt Zafer Mahallesi’ne teslim edildi. Gelen siparişte hem ürünler eksikti hem de içlerinden birinin içinde açıkça görülebilen yabancı madde (böcek) vardı. Hem hijyen açısından hem de ödediğim ücr...

Philips 8000 Series dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz ilk zamanlar normal çalışırken, bir süredir özellikle halı üzerinde kullanırken ciddi bir problem yaşamaya başladım. Süpürge pisliği çekiyor gibi görünüyor fakat hemen ardından çektiği kir ve tozları geri dış...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol Asistan üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistem insanlarla adeta dalga geçer gibi çalışıyor. Talep açmak için asistanı kullanıyoruz, seçtiğimiz konuyla hiçbir alakası olmayan başlık altında talep açılıyor ve bize de kendi talebimizi doğru başlıkla açma yetkisi veri...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımla bugün Trendyol üzerinden online alışveriş yapmak isterken, cep telefonuma gelen güvenlik kodunu yanlış girmem sebebiyle işlemim blokeye takıldı. Ardından kartımla internetten alışveriş yapamaz hale geldim. Bu durum üzerine Ziraat müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Trendyol üzerinden La Roche‑Posay satıcısından 10958806586 numaralı siparişimle bir krem satın aldım. Ürün 16 Şubat’ta Aras Kargo’ya verildi ancak 24 Şubat olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketi ürünü Rize ili Kalkandere ilçesindeki açık adresime getirmek yerine Trabzon Of şubesine yönle...