to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Yenileme Epostası Gelmiyor Ve Hesaba Giriş Yapamıyorum Acil
Yeni telefon aldığım için Trendyol hesabıma tekrar giriş yapmak istedim; ancak şifremi yenilemek için talep ettiğim yenileme linki e-posta adresime bir türlü ulaşmıyor. Gmail uzantılı adresime 3 gündür defalarca şifre yenileme talebi oluşturmama rağmen ne gelen kutusunda ne spam/junk klasörlerinde hiçbir e-posta görünmüyor. Farklı tarayıcılardan da denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Hesabıma erişemediğim için, en azından mevcut hesabımın tamamen silinmesini ve aynı e-posta adresimle yeniden hesap açabilmem için yardımcı olmalarını talep ettim; buna da müdahale edemeyeceklerini söyleyip sorunu yine benim çözmem gerektiğini belirttiler. Zaten hesaba erişebilsem bu işlemleri kendim yapacağım, ancak erişimim olmadığı açıkça ortadayken buna rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Trendyol’dan, erişemediğim mevcut hesabımın derhal silinmesini ve aynı e-posta adresimle yeni bir hesap açabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Şifre yenileme linki e-postama ulaşmadı, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir somut çözüm alamadım. Hesabımın silinmesini ve aynı e-posta ile yeni bir hesap açılmasını talep ettim, ancak hiçbir adım atılmadı. Sonuç olarak Trendyol’u artık kullanmıyor, çevremdeki hesapları da kapattırıyorum.
