to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim iki farklı siparişe iade talebi oluşturduğum. 14 Mayıs tarihinde evimden alınan iadenin yanlış olduğunu fark ettim. Perdeciye ayakkabı yollamış oldum. Aynı gün Trendyol ile iletişime geçerek hatamı bildirdim ve süreç daha başındayken çözüm üretilebilecekken, bana iade satıcıya ulaştıktan sonra inceleme sonucunda ürünün bana geri gönderileceği bilgisi verildi.
İade 18 Mayıs’ta depoya ulaştı. Teslimat numaram 10482799506, iade kodum 7330032723490094. Perdeci ayakkabıyı kabul etti ve para iadesi yapıldı. Ayakkabıcıya perde gönderemediğim için perde halen bende duruyor.
21 Mayıs’ta Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum, ekranda 4 gün 22 saat çözüm süresi olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, destek ekranında çözüm için hâlâ 2 gün 14 saat kaldığı görülüyor.
Süreç bundan daha kötü yönetilemez diyordum ve canlı destek üzerinden temsilciye bağlandım. 2 gün 14 saat ne zaman bitecek ve bu süre bittiğinde ne çözüm sunulacak soruma cevap alamadım. Notunu almış ama benimle paylaşma gereği duymadı. Temsilci beni başından savdı ve görüşmeyi sonlandırdı.
14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hummel Monuva unisex beyaz günlük spor ayakkabı/sneaker satın aldım. Ürünü orijinal olduğunu düşünerek 1.069,99 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Ancak ayakkabıyı toplamda en fazla 5 kez giymeme rağmen henüz bir ay bile dolmadan iç destek tabanı çöktü ve ürü...
Trendyol GO üzerinden dün akşam saat 20.00 civarında KFC’den sipariş verdim. Siparişimde bir adet coleslaw promosyon olarak, bir adet coleslaw da ekstra ücretli olacak şekilde ekledim. Ancak siparişim teslim edildiğinde sadece bir adet coleslaw gönderildi, ücretini ödediğim diğer coleslaw ürünü eksi...
Trendyol üzerinden Kydonia Home satıcısından açılır kapanır bir masa sipariş ettim. Siparişimi 05.02.2026 tarihinde verdim ve ürün 07.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Masanın kurulumunu tamamen doğru yapılması için tecrübeli ustalara yaptırdım, buna rağmen masa aşırı derecede sallanıyor, üzerinde yem...
Trendyol üzerinden Çeyizcim markasından 1.800 TL ödeyerek şeffaf masa örtüsü satın aldım. Ürün elime ulaştığında çok ağır ve rahatsız edici bir kokusu olduğunu, ayrıca kalitesini de beğenmediğimi fark ettim. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan, kendi imkanlarımla özel strafor alarak son derece özenl...
Trendyol'dan satın aldığım ürünüm 5 Ocak'ta İncirli - Total - Pudo noktasına Trendyol'un kendi kargo firması Trendyol express tarafından teslim edildi. 9 Ocak'ta eşim kargomu teslim almaya gittiğinde şifre girdikten sonra kapak arıza nedeniyle açılmadı, müşteri hizmetleri ile ilk görüşmemiz bu zaman...
Yorumlar