to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 7 Mayıs’ta teslim aldığım kulaklığı, aktif gürültü engelleme (anc) özelliği benim için çok önemli olduğu ve vaat edildiği gibi kesinlikle çalışmadığı için, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra iade talebi oluşturarak hemen ertesi gün iade sürecini başlattım. Kulaklığı özellikle arkadaşım oyun oynarken çıkan sesi azaltmak için aldım. Tüm ayarlarını defalarca denememe ve gürültü engelleme modunu açık kullanmama rağmen, dış sesleri neredeyse olduğu gibi duymaya devam ettim, dış farkındalık modunda da değildim. Buna rağmen ürün sanki sorunsuzmuş gibi görünüyor ve tanıtımda belirtilen anc performansının yanına bile yaklaşmıyor.
Ürün Trendyol tarafından gönderilen bir Trendyol satıcılı üründü ve 1.622,99 TL ödedim. Şu anda iadem hâlâ inceleme sürecinde görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, incelemenin 15 Haziran’a kadar sürebileceği ve sürecin 4 farklı şekilde sonuçlanabileceği söylendi. Ürünü bu kadar kısa sürede, neredeyse hiç zaman kaybetmeden iade sürecine sokmama ve sorunu açıkça belirtmeme rağmen, hâlâ net bir çözüm sunulmaması ve ürünün “kusursuz” denilerek tarafıma geri gönderilme ihtimali beni açıkçası hayal kırıklığına uğratıyor.
Ürünün anc özelliğinin vaat edildiği gibi çalışmaması sebebiyle ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, iade talebimin onaylanarak 1.622,99 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve zaten başından beri hızlı davrandığım bu süreçte incelemenin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş bilgilerim: Sipariş No: 11208277986 / İade No: 6000032595926658 şeklindedir.
Trendyol üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde qcy Buds anc model bir kulaklık satın aldım. Kulaklığı özellikle gürültü engelleme modu açıkken ve basslı müzik ya da videolarda kullanırken ara ara, özellikle kafa salladığımda belirgin şekilde cızırtı sesi oluyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem...
19 Mart’ta Trendyol GO üzerinden yaklaşık 400 TL ödeyerek Thull Gaming Hoparlör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda hem özelliklerinin hem de sesinin oldukça yetersiz olduğunu fark ettiğim için iade etmek istedim. Ancak Trendyol GO üzerinden alınan ürünlerde iade butonu hiç görünmediği için s...
Trendyol’un kendi mağazasından yaklaşık 1 ay önce qcy Buds anc ht15 model kulaklık satın aldım. Kulaklığı kullanmaya başladığımda, karşı tarafa sesimin ya hiç gitmediğini ya da geç ve kesik kesik gittiğini fark ettim. Yani telefon görüşmelerinde karşı taraf beni net duyamıyordu. Bu sebeple Trendyol...
6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3.499 TL ödeyerek Anker Soundcore Liberty 5 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün açıp kullanmaya başladığımda aktif gürültü engelleme özelliğinin düzgün çalışmadığını ve sürekli bağlantı problemleri yaşadığını fark ettim. Sorunun telefondan kaynaklanmad...
Trendyol üzerinden satın aldığım kulaklık için 5’inde iade talebi oluşturdum ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Talebim sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünmekte ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme dahi alamıyorum. Bu süre içinde Trendyol çağrı...
Yorumlar