Trendyol cevap

Trendyol üzerinden satın aldığım masa, 10382307400 teslimat numarası ile Horoz Lojistik tarafından kargoya verilmiştir. 09.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinde dağıtıma çıkarıldığı ve teslim edildiği yönünde tarafıma mesaj gelmesine rağmen ürün bana teslim edilmemiştir. Ürünün ya yanlış adres...

Avivo’dan 29 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 15.196 TL tutarında bir masa siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında ürünün tahmini teslim tarihi 28 Nisan olarak görünüyordu; teslimat süresinin bu kadar uzun olması ve sonradan çok geç teslim edileceğini öğrenmem...

Trendyol üzerinden Terzi Ayhan firmasından 1 Nisan akşamüstü siyah bir takım elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim; ancak iade ücretim bir haftayı geçtiği halde hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Ödemeyi bankamatik kartımla yapmıştım ve paramın ne zaman yatacağı konusunda net bir bilgi alamıy...

19 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Acer Nitro 5 model bir laptop satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandığı için 24 Şubat’ta yetkili servise gönderdim. Servis inceleme sonucunda anakartın yandığını tespit etti ve cihaz için değişim raporu düzenleyerek 31 Mart’ta b...

Trendyol üzerinden yaptığım son iki alışverişimde, sepetimdeki bazı ürünlerin benim talebim olmadan iptal edilip iade edildiğini gördüm. Konuyu Trendyol asistanına sorduğumda günlerce net bir cevap alamadım; önce satıcı kaynaklı gibi bir ifade kullandılar. Satıcıyla görüştüğümde ise iptallerin Trend...

Trendyol üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında birkaç ürün siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Eskişehir Osmangazi Üniversitesi’indeki 1 numaralı Trendyol Gel Al otomatını seçtim. Ancak bu otomat 4 gündür bozuk olduğu için kargolarımı teslim alamıyorum ve siparişleri teslim alma süresi de doldu....

Trendyol üzerinden aldığım 2 çift ayakkabı için toplamda yaklaşık 3.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Farklı zamanlarda verdiğim iki ayrı siparişteki ürünleri iade ederken, triko elbise ile ayakkabıların iade kodları karıştı ve ürünler yanlış satıcılara gitti. Ürünlerden biri geri gönderilirken, di...

Trendyol üzerinden Fast Spor satıcısından 10360531263 numaralı siparişimle aldığım spor ayakkabıda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü 28 Mart tarihinde teslim aldım. Sadece 4 Nisan tarihinde, yaklaşık 2 saatlik kısa bir kullanım sonrasında ayakkabıda belirgin deformasyonlar oluştu. Ayakkabının ...

Trendyol üzerinden yanıltıcı reklam ve yorumlara güvenerek g30 ve g80 isimli parfümleri “orijinal muadil parfüm” olarak satın aldım. Ürünler elime yaklaşık 3 gün önce ulaştı. Ancak ürünlerin kokusu orijinaline benzemediği gibi, ikisi de son derece ağır ve rahatsız edici bir kokuya sahip. Orijinal mu...

24 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı adamobil olan Nokia n106 2023 tuşlu cep telefonu siparişi verdim, ürün 25 Mart 2026’da elime ulaştı. Gelen ilk ürünün kutusu açılmıştı, üzerinde ve ekranında hiçbir jelatin yoktu, telefonun ekranı çizikler içindeydi ve cihaz çalışmıyordu. Ayrıca kut...

Merhabalar, Trendyol’dan sipariş verdiğim 1 Nisan’da sipariş hâlâ elime geçmedi. Kargoda kayboldu, barkoda sorun var, dönüş olacak deyip oyalıyorlar. Arıyorum, hâlâ bir dönüş yok; 1 hafta oldu. İsmi T**** E****, sipariş teslimat no: 10370665270 numaralı ürünüm.

Trendyol üzerinden Rush marka klavye ve mouse satın aldım. Ürünleri yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Oyun oynarken klavyede bazı tuşlara bastığım halde algılamıyor, bazı tuşlar çalışırken bazıları hiç tepki vermiyordu. Mouse’ta ise şu an tıklamalar çalışıyor ancak üzerindeki ışıklar yanmıyor, ara a...

23.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden q Baver isimli satıcıdan 5 paket pamuklu çorap siparişi verdim. Ürün sistemde stokta gözükmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın siparişim kargoya bile verilmedi ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Satıcı elinde olmayan ürünü ilana koyup satış yapıyor, ...

İndex Akademi / İndex Kitabevi’nin Poyraz Ofset Matbaacılık tarafından basılan 1. Baskı kitabında ciddi basım hatalarıyla karşılaştım. Kitapta Deneme 1 ve Deneme 2 bulunuyor ancak bunların cevap anahtarları yok. Deneme 3’ün olması gereken yerde tekrar Deneme 2 basılmış ve bu kısımda da Deneme 2’nin ...

Trendyol üzerinden Matta Concept adlı satıcıdan Nera serisi fitilli kadife köşe koltuk takımı sipariş ettim. Siparişimi 23 Mart’ta verdim ve aynı gün satıcıya yazıp ne zaman kargoya vereceklerini, aciliyetim olduğunu, ona göre siparişimi iptal edeceğimi belirttim. Bana o hafta içinde kargoya verilec...

Trendyol üzerinden Prestij Store satıcısından 25 Mart 2026 tarihinde, internet sitesinde HP Officejet 7740 yazıcımla uyumlu olduğu belirtildiği için bir kartuş seti satın aldım. Sipariş numaram 11080033287’dir. Ürün kargodan gelir gelmez paketi açıp yazıcıma taktım ve bu aşamada çeşitli hata mesajla...

04.03.2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Manuka satıcısından “geniş kol oversize t-shirt (antrasit) ” ürünü satın aldım ve 754,84 TL ödeme yaptım. Ancak ürün tarafıma sipariş ettiğim bedenden farklı olarak gönderildi. Sipariş numaram 11007762550’dir. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine yasal ...

Retro Yayıncılık’a ait Aker Kartal imzalı KPSS Genel Yetenek Türkçe Soru Bankası’nı 2 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden, video ders notu ile birlikte toplam 377 TL ödeyerek satın aldım. Birkaç gündür test çözerken soruları kontrol etmek için hem kitapta yer alan cevap anahtarına, hem de verilen QR k...

Trendyol üzerinden 11017735617 sipariş numarası ile Berissima Bride satıcısından nikahım için bir elbise sipariş ettim. Elbiseyi 05.03.2026 tarihinde aldım, evde denediğimde bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve etiketi üzerindeyken iade talebi oluşturdum. Ürünü yalnızca evde deneyip hemen kutusun...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan 31 Mart tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden biri 3 Nisan’da elime ulaştı, diğer ürün olan 2 raflı 8 çekmeceli banyo düzenleyici dolap ise hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda ürün 1 Nisan’dan bu yana sürekli “İzmir aktarma...

Trendyol'dan daha önceden verdiğim siparişe dair iade talebim bulunduğundan, yanlış ve kusurlu gelen yeni siparişimin iade talebi onaylanmadı. Günlerdir pesine düşmeme, defalarca müşteri temsilcileriyle konuşmama, yeni talepler oluşturmama rağmen hiçbir şekilde olumlu geri dönüş alamadım. Eğer bir s...

Trendyol üzerinden satın aldığım ankastre davlumbazın kurulumu için As Servis Adana Sarıçam şubesine yaklaşık 2 haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Verilen servis numarasını defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmiyor, attığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ürünü kurduru...

Trendyol üzerinden Luna Lighting mağazasından 11039392789 numaralı siparişimle iki adet avize satın aldım. Site üzerindeki ürün görselinde ölçüler 17X22 cm olarak belirtilmişti ancak demonte gelen ürünleri kurduğumda bana gönderilen avizelerin 12X20 cm ölçülerinde ve görseldeki üründen daha küçük ol...

Trendyol üzerinden Hypercep satıcısından iPhone için şarj koruyucu ürün satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün farklı bir telefon modeline ait olarak gönderildi. 3 Nisan’da ürünü teslim aldığım gün satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim ve doğru modelle değişim talep ettim, fakat o g...