Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle İptal Ve İade Talebim İlerlemiyor

ID:35686225

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle İptal Ve İade Talebim İlerlemiyor

Sabiha

09 Nisan 10:10

112

Avivo’dan 29 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 15.196 TL tutarında bir masa siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında ürünün tahmini teslim tarihi 28 Nisan olarak görünüyordu; teslimat süresinin bu kadar uzun olması ve sonradan çok geç teslim edileceğini öğrenmem nedeniyle siparişimi iptal etmek istedim.

İptal talebim için Trendyol ile görüştüğümde işlemi sadece satıcının gerçekleştirebileceği söylendi. Satıcı Avivo ile görüştüğümde ise iptali ancak “haftaya yapabiliriz” şeklinde erteleyici bir cevap aldım ve şu an ne ürün teslim ediliyor ne de ödememin iadesi hızlıca gerçekleştiriliyor.

Bu süreçte mağdur oldum çünkü teslimat çok geç olduğu için başka bir yerden masa almak zorunda kaldım ve yeni alacağım masa için de acil ödeme yapmam gerekiyor. Ödediğim 15.196 TL tutarı yüksek olduğu için iadenin ertelenmesi beni ciddi şekilde zorluyor. Ürünü geç teslim edileceği için siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve 15.196 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan acilen kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Talebi Çelişkili Bilgiler Nedeniyle Gerçekleşmedi

Nurettin

Trendyol

10 Şubat 18:12

221

Trendyol üzerinden Avvio isimli satıcıdan 3 Şubat tarihinde 1.699 TL tutarında kredi kartı ile mutfak masası siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 10194373081’dir. Siparişten birkaç gün sonra ürün hâlâ kargoya verilmemişti, bu nedenle iade talebinde bulunmak istedim ancak sistemde “hazırlan...

siparis-iptali-ve-iade-talebi-celiskili-bilgiler-nedeniyle-gerceklesmedi-3.jpg

siparis-iptali-ve-iade-talebi-celiskili-bilgiler-nedeniyle-gerceklesmedi-2.jpg

siparis-iptali-ve-iade-talebi-celiskili-bilgiler-nedeniyle-gerceklesmedi-1.jpg

Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağdur Edildim Ve Fiyat Artışıyla Karşılaştım

Eylül

Trendyol

14 Ekim 2025 22:31

287

21 Eylül'de Trendyol üzerinden Avvio satıcısından "Avvio 80X120 Alara Mutfak Masası" (sipariş no: #10531276294) satın aldım. Ürünün teslimat tarihi 11 Ekim olarak görünüyordu. Ancak kargom uzun süre hareketsiz kaldı ve defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen "Ürününüz kargoda, teslim tarihi be...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Sipariş İptali Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

Oğuzhan

Trendyol

19 Eylül 2025 20:48

345

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kaffahome satıcısından 8.400 TL tutarında yemek masası siparişi verdim. Siparişim 20 günden fazla bir süre boyunca tarafıma gönderilmedi. Bugün ise Trendyol uygulaması üzerinden, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım....

Kusurlu Yemek Masası Takımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Kardelen

Trendyol

24 Ekim 2025 00:45

474

15 Ekim’de Trendyol üzerinden Avvio marka yemek masası takımı satın aldım ve BIA2025000017834 numaralı siparişimle Diyarbakır Kayapınar’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda sandalyelerin ayaklarında eğim olduğunu, birinin kısa diğerinin ise uzun olduğunu fark ettim. Satıcıya durumu il...

kusurlu-yemek-masasi-takimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslim Alınmayan Ürün Sistemde Teslim Edilmiş Gibi Görünüyor

Görkem

Trendyol

18 Ocak 23:36

284

Trendyol üzerinden Avvio markasına ait bir masa satın aldım. Siparişi 5 Ocak’ta verdim ve 1.619 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün daha hazırlık aşamasındayken hem Trendyol asistanı üzerinden hem de satıcıyla görüşerek iptal talebinde bulundum ancak iptal işlemi yapılmadı v...

trendyol-teslim-alinmayan-urun-sistemde-teslim-edilmis-gibi-gorunuyor-2.jpg

trendyol-teslim-alinmayan-urun-sistemde-teslim-edilmis-gibi-gorunuyor-1.jpg