to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Fast Spor satıcısından 10360531263 numaralı siparişimle aldığım spor ayakkabıda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü 28 Mart tarihinde teslim aldım. Sadece 4 Nisan tarihinde, yaklaşık 2 saatlik kısa bir kullanım sonrasında ayakkabıda belirgin deformasyonlar oluştu.
Ayakkabının burun kısmında çökmeler ve kırılmalar meydana geldi, yüzeyinde de bariz bir kalite problemi ortaya çıktı. Kısa süreli ve normal kullanımda bu kadar ciddi bir deformasyonun oluşması, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Eklediğim görsellerde bu durum net şekilde görülebilmektedir.
Buna rağmen tarafıma “kullanılan ürün iade alınmaz” şeklinde cevap verilmiştir. Bu yaklaşımın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal durumunda tanınan iade ve değişim haklarıma aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Konu ile ilgili hızlı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.
18 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Rocky Sport marka bir spor ayakkabı satın aldım. Toplam 2.200 TL ödediğim bu ayakkabı, sadece 1 haftalık kullanım sonunda üzerinde ciddi soyulmalar oluşacak hâle geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi açısından kabul edilebil...
Trendyol üzerinden çayan grup satıcısından 10303866916 numaralı siparişle 44 numara erkek ayakkabı satın aldım. Ancak gelen ürün bariz bir şekilde 42 numaraydı. Etikette 44 yazmasına rağmen, ürün giyilemeyecek kadar küçüktü. Sadece doğru olduğuna güvenerek 1 gün denedim ve ayakkabıda hiçbir kullanım...
Trendyol üzerinden satın aldığım ayıplı ürün nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk kullanımda güvenlik riski oluşturduğu için iade ettim; ancak Trendyol, satıcının “onarım” kararı doğrultusunda ürünü tarafıma geri göndereceklerini belirtmişlerdir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...
Trendyol üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü bir ay bile tam kullanmadan ayakkabının içinde ufak bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede, üstelik Adidas gibi köklü ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın ürününde böyle bir sorun yaşamak beni...
Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Adidas marka spor ayakkabıyı 2024 yılı Ağustos ayında yaklaşık 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca bir ay kadar kullandığım halde ayakkabıda ciddi deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünü iade için Trendyol’a gönderdim ancak inceleme sonucunda hiçbi...
Yorumlar