to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan daha önceden verdiğim siparişe dair iade talebim bulunduğundan, yanlış ve kusurlu gelen yeni siparişimin iade talebi onaylanmadı. Günlerdir pesine düşmeme, defalarca müşteri temsilcileriyle konuşmama, yeni talepler oluşturmama rağmen hiçbir şekilde olumlu geri dönüş alamadım. Eğer bir siparişin doğru geldiğinden emin olamıyorsanız, iade talebini neye istinaden reddediyorsunuz? Tüketicinin mağduriyetini görmek, size zevk mi veriyor, anlamıyorum.
Trendyol'dan geçtiğimiz hafta bir sipariş verdim ve daha sonra bu siparişi iade ettim. Ancak iade işlemiyle ilgili herhangi bir onay veya takip bilgisi almadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve iade sürecimi takip etmek için size başvurmanız gerektiğini söylediler. Ancak bu konuda yaşadığ...
Trendyol 'dan bir ürün sipariş verdim. Ürün geldi ama resimlerde gördüğüm gibi değildi ve bende bu yüzden teslim etmek istedim fakat iade talebini hangi gerekçe ile reddettiler bilmiyorum sonrasında ürünü tekrar bana getirdiler. Ben ürünü iade ettiğimi ve nasıl iade edebileceğimiz konuştuk o zaman s...
Ürün iademi reddedildi. Trendyol'dan aldığım ürünü, bana yanlış gelen ürünü hemen iade etmeme rağmen, satıcı 'yanlış ürün' diyerek iademi reddetmiştir. Trendyol firmasına güvenerek almış olduğum ve iade sürecinde yanımda olmadığını öğrendiğim bir firma olduğunu anlamış bulunmaktayım. Sürekli oyalanı...
Trendyolgo ile sipariş verdim, siparişim teslim edildikten sora bir ürünün siparişini yanlış verdiğimi gördüm, iade iptal için yazmama rağmen talebim reddedildi. Müşteri koruması ile tanıman Trendyol'un böyle bir şey yapması açıkçası beni çok şaşırttı. Fahiş fiyatla aldığım yanlış ürünlerin iadesini...
Trendyol'dan aldığım, farklı satıcılardan olan 2 adet siparişim yanlış gönderildiği için satıcılardan biri iademi onayladı, fakat diğeri yanlış gelen ürünün iadesini reddetti ve 'geri gönderilecektir' yanıtını verdiği halde ürün geri gönderilmedi. Süreç üzerinden tam 1 ay geçti. Defalarca canlı dest...
Yorumlar