Trendyol cevap hatalı

Trendyol Mini Home üzerinden Kiwi marka, 8 bıçaklı bir doğrayıcı rondo satın aldım. Siparişimi 12 Mayıs’ta verdim, ürün 14 Mayıs’ta teslim edildi. Ürün sadece bir gün bende kaldı ve ilk çalıştırma denememde hiç çalışmadı. Bunun üzerine 25 Mayıs’ta vakit kaybetmeden iade kodu oluşturarak ürünü geri g...

Trendyol üzerinden verdiğim iki farklı siparişe iade talebi oluşturduğum. 14 Mayıs tarihinde evimden alınan iadenin yanlış olduğunu fark ettim. Perdeciye ayakkabı yollamış oldum. Aynı gün Trendyol ile iletişime geçerek hatamı bildirdim ve süreç daha başındayken çözüm üretilebilecekken, bana iade sat...

Trendyol üzerinden 2.799 TL ödeyerek Karaca Hatır Neo Inox kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün test ettiğimde kahveyi tamamen sıfır köpükle hazırladığını gördüm. Türk kahvesinde temel beklenti olan köpüğü sağlayamaması nedeniyle ürünü kusurlu kabul ederek aynı gün iade sürecini başla...

25 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Atelier butiğinden “kahverengi yüksek bel flare pantolon” satın aldım. Ürünü sadece 3 kez giymeme rağmen pantolonda belirgin şekilde tüylenme oluştu ve bu durumdan dolayı ürünün kalitesinden son derece hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorunu Tren...

Trendyol üzerinden Axen marka 10 adet televizyon ve bazı beyaz eşyalar sipariş verdim. Bu ürünlerin yetkili servis tarafından kurulup açılması gerektiği özellikle belirtilmesine rağmen, servis üç gündür gelmiyor ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Servisi defalarca, en az 10 kez aramamıza rağmen ...

Trendyol üzerinden aldığım Tefal Simplecook 30 cm tava 9 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi; ancak ürün kusurlu geldi. Tavanın üzerinde üretim hatası kaynaklı bir kesik bulunuyor ve bu şekilde kullanmak istemiyorum. Sipariş numaram #11211223200. Ürünle ilgili olarak Trendyol üzerinden satıcıya/müşteri...

Trendyol üzerinden Beyazlale Arven Home isimli satıcıdan 15 Mayıs 2026 tarihinde 822 TL tutarında yün yorgan siparişi verdim. 19 Mayıs’ta kargom elime ulaştı ancak yün yorgan yerine yine elyaf dolgulu yorgan gönderildi. Aynı satıcıdan ikinci kez aynı şekilde yanlış ürün gelmesi beni hem mağdur etti ...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir haftadır alışveriş yapamıyorum. Ödeme adımında her seferinde “Beklenmedik bir hata oluştu. 3D sayfasına yönlendirilirken bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum ve alışverişi tamamlayamıyorum. İOS ve Android telefon uygulamasından, ayrıc...

Trendil firması üzerinden şerifoğlu satıcısından saat aldım. Saat kısa bir süre bozuldu. Garantiye gönderdim değişim yerine tamir yaptılar. Daha sonra bir ay sonra yine aynı arızayı verdi. Bu sefer kullanıcı hatası dediler alakasız bir şekilde. Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve değişi...

10 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden konyaprotezsacmalzemeleri isimli mağazadan protez saç bandı siparişi verdim. Sipariş numaram 10490713604 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ürünü, yapılan kampanya ve görünen fiyat sebebiyle uyguna satın ...

Trendyol üzerinden Farmakozmetik Sağlık Ürünleri adlı satıcıdan 2 adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 10457663368. Ürünleri özellikle 10 Mayıs Anneler Günü için aldım. Firma 1 Mayıs’ta verdiğim siparişi 5 Mayıs’ta kargoya verdi, zaten burada bir gecikme yaşandı. Kargo firması PTT Kargo ve g...

Trendyol üzerinden 29 Nisan 2026 tarihinde Timeles Home Concept firmasından “Ukbe Sofa Bohem 6’lı Yemek Masası Sandalye Takımı” satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra sandalyelerden birinin sırt kısmının kırık olduğunu gördüm. Durumu firmaya defalarca telefonla bildirmeme rağmen süreç s...

Trendyol üzerinden cosmo tekno satıcısından Dybox 22500pa güçlü portatif vakumlu kablosuz üflemeli mini araç süpürgesi siparişi verdim. Ürün, satıcı tarafından çok düşük ve cazip bir fiyatla satışa açılmıştı. 05.05.2026 tarihinde 10469791150 numaralı siparişi toplam 3,02 TL ödeyerek oluşturdum ve si...

Trendyol üzerinden elifbebe mağazasından 29.04.2026 tarihinde 8 yaş için bir elbise siparişi verdim, toplam 1.777,68 TL ödedim. Ürün bana acil gerekliydi, bu yüzden cumartesi günü mağazaya mesaj atarak ne zaman kargoya verebileceklerini sordum ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Bugün tekrar yazdı...

Trendyol firmasında Başaran Saat isimli mağazadan 3 gün önce bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu içeriğini kontrol ettiğimde saatin kurma kolunun kırık olduğunu gördüm. Ürün elime bu şekilde, hasarlı olarak ulaştı. Satıcıyla görüştüğümde bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlen...

Trendyol üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde Miell Group Türkiye satıcısından “Miell - Express Fresh 5’i 1 Arada Otomatik Rende ve Doğrama Makinesi (Miell Türkiye Garantili)” ürününü, 11085360316 numaralı sipariş ile satın aldım. Üründe kullanıcı hatası kaynaklı, rende ağızlığını taktığımız yerdeki bey...

15.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11051737160 numaralı siparişle 55.256 TL ödeyerek kadın çantası satın aldım. İstanbul Yurtiçi Kargo Yedpa şubesi aracılığıyla Trendyol üzerinden aldığım kadın çantası yerine, başkasına ait olduğu açıkça belli olan bir elektrikli süpürge kargosu 18 Mart’ta apa...

Trendyol üzerinden biri us Polo marka eşofman takımı, diğeri çocuk boxer olmak üzere yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 11032294842’dir. Gönderilen ürünler tam anlamıyla fiyasko çıktı. Eşofman takımının üstü 56, altı 45 beden gönderilmiş, çocuk boxer ise el kadar, komik de...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. (Trendyol) üzerinden 17 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 11150537948 numaralı siparişte, ilan içeriği ve sonrasında yaşadıklarım nedeniyle ciddi biçimde mağdur edildim. İlanın başlığında "Brute" yazmasına rağmen görselde "Extra Brute" ürünü yer alıyo...

16 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Pin Pin adlı satıcıdan 150 TL’ye Windows 11 Home lisans kodu satın aldım. Sipariş numaram 11146970682’dir. Dijital ürün olmasına rağmen bir gün boyunca kod tarafıma iletilmeyince Trendyol Asistan üzerinden durumu bildirdim. Ertesi gün satıcı bu kez WhatsApp üze...

Trendyol üzerinden deha Eğitim Kurumları’na ait SMMM sgs giriş sınav kitap setini Ağustos 2025 tarihinde satın aldım ve bu ürün için toplam 2.914 TL ödemeyi büyük ihtimalle kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünüm irsaliye numarası 32291 ile Abide Mah. 1042 Sk. Batıkent Sitesi c2 No:2 Ağrı Merkez adre...

Trendyol üzerinden Evdemo markasına ait metal ayakkabılık satın aldım. Ürün 17 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi ancak boyutları uygun olmadığı için 28 Şubat’ta iade etmek üzere kargoya verdim. Trendyol sisteminde iade firması olarak Horoz Lojistik görünmesine rağmen Horoz Lojistik “Bizim iade ...

Trendyol’da “igneiplikburada” mağazası olarak uzun süredir satış yapıyorum ve mağaza puanı sistemindeki ihtilaflı iade hesaplama mantığı nedeniyle haksız şekilde puan kaybı yaşadığımı düşünüyorum. Sistem kargo teslim süresi, soruya cevap süresi gibi kriterlerin yanında özellikle “ihtilaflı iade oran...

Trendyol üzerinden Kırıkkale Merkez adresime teslim edilmek üzere bir masa takımı siparişi verdim ve ürün Ceva ile gönderildi. Trendyol sisteminde teslim tarihi 21 Nisan olarak görünmesine rağmen, kargo 14 Nisan’da dağıtıma çıkarılmış ve aynı gün “ulaşılamadı” denilerek teslimat süreci iade durumuna...