Alınmayan Yoğurt Ücretinin Fişte Görünmesi Ve Haksız Tahsilat Şikayeti

03.06.2026 günü saat 20.10’da Bilecik Bozüyük 4 Eylül Mahallesi’indeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Eve geldiğimde fişe bakınca, hiç almadığım 500 gramlık meyveli yoğurdun kasadan geçirilip 54,50 TL olarak benden tahsil edildiğini gördüm.

Bu ürünü ne sepetime koydum ne de kasaya verdim. Buna rağmen fişte görünmesi ve benden ücret alınmış olması beni ciddi şekilde rahatsız etti. Benim için mesele sadece 54,50 TL değil, almadığım bir ürünün fişe eklenmesi.

Yapılan bu haksız işlemle ilgili olarak firmadan hem özür hem de müşteri memnuniyetini sağlayacak bir geri dönüş bekliyorum.