Philips 8000 Süpürge Kir Dönüş Sorunu Ve Garanti Servisi Yetersiz

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Philips 8000 serisi bir süpürge satın aldım. Üründe daha 2. Aydan itibaren kir ve tozu düzgün şekilde haznede tutmama, çekilen pislikleri tekrar dışarı atma sorunu yaşamaya başladım. Sürekli olarak süpürdüğü pisliği geri dökmesi hem temizlik kalitesini düşürüyor hem de evde tekrar kirlenmeye neden oluyor.

Bu nedenle ürünü garanti kapsamında bir kez teknik servise gönderdim ancak bana geri geldiğinde aynı sorun devam etti. Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum ve benzer şikayetleri başka kullanıcıların da yaşadığını görüyorum.

Philips’ten, bu sorunlu süpürge için ödediğim ücretin iadesini ya da en azından aynı sorunu yaşamayacağım farklı bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.