Trendyol az

10 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Shake AR1101 model blenderı ilk kullandığımdan beri sıvı akıttığını fark ettim. Ürünü her kullanımda, ister az ister çok sıvı koyayım, alt kısmından sıvı sızıyor. Teslim aldığımda kutusunda herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu, her şey ...

29 Kasım 2023 tarihinde Trendyol satıcısından Huawei FreeBuds se beyaz kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sesinin az geldiğini fark ettim ve fatura ile birlikte garantiye gönderdim. Ancak garanti servisi, ürünün garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Garanti dışı olmasının sebebin...

Yaklaşık 2 yıldır Adana’dan farklı hesaplar üzerinden Trendyol’un düzenlediği tüm çekilişlere her ay düzenli olarak katılıyorum. Bu süreçte toplamda 2000-3000 TL civarında harcama yaptım ve her çekiliş için bilet numarası veriliyor. Ancak ne ben ne de çevremdeki herhangi bir kişi şimdiye kadar hiçbi...

DHL ecom ile Trendyol’dan 9649104249 takip numaralı bir sipariş verdim. Adresim Kahramanmaraş, Andırın, Efirağızlı Mahallesi Nebiler Küme Evleri No:26 olmasına rağmen, kargo şirketi teslimat yapmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, köylere teslimat yapmadıklarını ve kargoyu Andırın’a ve...

4 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Fakir kule tipi vantilatör satın aldım. Ertesi gün, yani 5 Ağustos’ta ürünün fiyatında 864 TL gibi ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek fiyat farkının iadesini veya bir indirim çeki ver...

27.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Fabron TWSN35 model kulaklığın sol tarafında, ürünü ilk kullandığım andan itibaren hem ses az gelme hem de sol taraftaki ışığın sönük yanması sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut. Sorunun çözümü için Fabron müşteri hizmetleriyle...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde kargo takip kodlarının çok kısa sürede sistemden silinmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem web sitesinde hem de mobil uygulamada, siparişlerimin kargo takip kodlarına ulaşamıyorum. Oysa bu kodların en az 9 ay boyunca erişilebilir olması gerektiğini...

La Roche Posay Cicaplast Baume B5+ ürününü 6 gün önce Trendyol üzerinden rosepays satıcısından satın aldım. Ürün 3 gün önce elime ulaştı. Ancak ürünü daha önce de defalarca kullandığım için, bu kez yapısı ve kokusunun önceki kullandıklarımdan belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Ambalajında ...

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Nice Differ satıcısından iki adet kadın siyah taş detaylı kumaş abiye stiletto topuklu ayakkabı siparişi verdim (#10412640243). Siparişimde biri bej, diğeri siyah olmak üzere iki ürün olması gerekirken sadece bej olan tarafıma ulaştı. Üstelik gelen bej ayakkabının taş...

Trendyol'da ay puan toplayarak Elite üye oldum ve hesabıma 500 TL kuponum hesabıma tanımlandı. Bu kuponu hemen kullandım ve gelen ürün yanlış gönderildiği için iade etmek zorunda kaldım. İade ederken ekranda geri yatırılacak puan 500 TL yazıyordu. Ürünüm hemen iade oldu ve 09.08.2025 tarihinde aynı ...

01.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10396942049 numaralı siparişimle CMT marka LED ışıklı dokunmatik makyaj aynasından 3 adet yuvarlak model sipariş ettim. Ancak bana dikdörtgen model gönderildi ve bu ürünlerden biri hiç çalışmıyor. Ürünleri 06.08.2025 tarihinde teslim aldım ve kutuyu açar açmaz...

04.08.2025 tarihinde satın aldığım bir ürün, 07.08.2025 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmış; fakat ürün, dağıtım aracındaki görevli tarafından 1420 Sokak yerine, ilçe olarak Alsancak yerine 420 Sokak Karabağlar adresine götürülmüştür. Dağıtım aracı tarafından aranıp adres değişikliği ...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, farklı satıcılardan alınan 300 lira üzeri ürünlerde ücretsiz kargo seçeneği sunulurken, satıcısı Trendyol olan ürünlerde sipariş tutarı ne kadar yüksek olursa olsun kargo ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Örneğin, 750 liralık bir üründe dahi 45 lira kargo b...

26 Temmuz’da Trendyol üzerinden Abbruch marka bir kulaklık sipariş ettim (#10380602863). Ürün 2-3 gün içinde elime ulaştı. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Ses kalitesi oldukça kötüydü ve telefona bağladığımda sürekli kopma yaşadım, şarkı kendiliğinden dur...

07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Voonka Collagen kremi teslim aldım. Ürünü açar açmaz, kabın çok az doldurulmuş olduğunu ve ürünün eksik gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 10401614936. Ürün için 399 TL ödeme yaptım. Ürünle ilgili herhangi bir garanti veya iade/değişi...

Trendyol üzerinden 2 Ağustos ve 5 Ağustos tarihlerinde Siveno çocuk deterjanı siparişi verdim. Her iki siparişimde de ürünler tarafıma ulaşmadan, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iade başlatıldı ve onaylandı. Sipariş numaralarım: #10399724289 ve #10406089016. Siparişlerimin teslimat ...

Mavi markasının 1310743-900 kodlu siyah elbisesini son bir hafta içinde üç kez sipariş verdim. Her seferinde ürün defolu olarak elime ulaştı. Son siparişimi Trendyol üzerinden #10399181303 numarasıyla verdim ve yine aynı sorunla karşılaştım. Örnek olarak EOK9092519 kodlu siparişimde de defolu ürün g...

Trendyol’un müşteri memnuniyeti konusunda ne kadar özverili (! ) olduğunu bir kez daha tecrübe ettim ve sizinle paylaşmak istiyorum. Daha önce yaşadığım bazı olumsuz deneyimlerden dolayı Trendyol üyeliğimi tamamen kapatma kararı almıştım. Sonrasında alışverişlerime Amazon ve Hepsiburada gibi platfo...

#10281766257 numaralı siparişimi 18 Haziran'da Bursa Kent Meydanı Kargomatı'ndan teslim alacaktım. Ancak kargomatın kapağı açılmadı ve bana siparişin teslim edildiğine dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine yetkililere durumu bildirdim ve yaklaşık bir hafta sonra ücret iadesi yapılacağına dair arandım....

Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Mavi Hunter Dark Mavi Premium 36-32 jean pantolonu toplamda yalnızca 3-4 kez giydim. Ancak Temmuz ayında pantolonun dikiş yerlerinde yırtılma oluştu. Günlük, normal kullanım dışında herhangi bir ekstra baskıya veya hatalı bakıma maruz bırakmadım. Ürün g...

Ürünüm garantiye gönderildi. 24 gündür dönüş yok, ürünümün varlığını unuttum artık. 1 ay oldu. En az 3 gün, en fazla 23 gün denildi; sonra 24 gün denildi ama hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. Kulaklığımın tekinden ses gelmiyordu. Ürünün hatası kaynaklı olduğu için garantiye gönderdim.

Trendyol'da satıcıyım. Uzun bir süredir stoğu olmayan ürün kendiliğinden stoğu açılmış ve sipariş gelmiş mağduriyet yaşıyorum ve Trendyol bu konuda hiçbir destek sağlamıyor. Bu sorundan ötürü hem ceza yiyorum hem müşteri memnuniyetsizliği yaşanıyor ve Trendyol bana en az 2 iş günü içerisinde dönüş y...

Trendyol üzerinden Metay Design adlı satıcıdan nişanımda kullanmak için ipli korseli büstiyer aldım kargo ulaştığında içinden ipi çıkmadı temin edilmesini istediğimde beni resmen oyaladılar önce iki kere tedarik edeceklerini söyleyip sonra Trendyol asistan üzerinden tedarik siparişi oluşturmamı iste...