Van Bahçesaray’da Kargo Seçeneği Mağduriyeti

Van Bahçesaray’da ikamet ediyorum ve son iki-üç aydan daha uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken, kargo tercihi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Birçok satıcının sadece Kolay Gelsin Kargo ile çalışması nedeniyle pek çok ürünü sipariş veremiyorum. Kolay Gelsin Kargo bu bölgede fiilen bir dağıtım yapmıyor, bu yüzden bu firma ile gönderilen ürünleri teslim almam mümkün olmuyor.

Ürünleri satın almak istediğimde satıcılarla tek tek iletişime geçip farklı bir kargo firması ile göndermelerini rica ettim. Ancak satıcılar, sadece Kolay Gelsin ile anlaşmaları olduğunu, bu nedenle farklı bir kargo firması ile gönderim yapamayacaklarını söyleyerek hiçbir şekilde tolerans göstermedi ve çözüm sunmadı. Böylece sadece Kolay Gelsin seçeneğine mecbur bırakılıyorum ama bu firma buraya teslimat yapmadığı için Trendyol üzerinden alışveriş yapamaz hale geliyorum.

Trendyol’un Van Bahçesaray bölgesi için Kolay Gelsin Kargo zorunluluğunu kaldırmasını, satıcıların farklı kargo şirketleriyle de gönderim yapmasına izin vermesini veya en azından bizim tercih edebileceğimiz alternatif bir kargo firması seçeneği sunmasını talep ediyorum. Ayrıca Kolay Gelsin Kargo’nun bu bölgedeki dağıtım sorunlarının araştırılmasını, Van Bahçesaray’a teslimat yapıp yapmadığının netleştirilmesini ve gerekli düzenleme ile mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.