Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Pull And Bear Ceket Kısa Sürede Bozuldu, İade Veya Değişim Talebim Karşılanmadı

Trendyol'dan Aldığım Pull And Bear Ceket Kısa Sürede Bozuldu, İade Veya Değişim Talebim Karşılanmadı
Trendyol'dan Aldığım Pull And Bear Ceket Kısa Sürede Bozuldu, İade Veya Değişim Talebim Karşılanmadı
profile
12 Aralık 2025 09:08
309

22 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull and Bear marka bir ceket satın aldım. Kısa süre içinde ceketin düğmelerinin üzerindeki kaplama soyulmaya başladı, ayrıca iç cebindeki çıtçıt hiçbir darbe almamasına rağmen kendiliğinden çıktı. Astarı da çift yapılmadığı için iç cebin çıtçıtını açarken yerinden çıktı ve şu an çıtçıt kapanmıyor, cebin kullanımı mümkün değil.

Bu durum üzerine ürünü incelemeye göndermek için Trendyol canlı destek ile görüştüm. Ürünü garanti/inceleme kapsamında göndermek istediğimi belirttiğimde, Trendyol canlı destek bana bu işlemi yapamayacaklarını, mağaza ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ürünü ben Trendyol üzerinden aldığım halde, “Biz yapamıyoruz, mağazayla görüşün” denmesi karşısında mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum; böyle olacaktıysa ürünü doğrudan Pull and Bear sitesinden alabilirdim. 2 Aralık 2025 tarihinde yaptığım bu görüşmeye ait sipariş numaram 10155780832’dir.

Verdiğim paraya kesinlikle değmeyen bir ürünle karşılaştım. Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve öncelikli talebim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesidir. Para iadesi mümkün olmayacaksa, en azından sorunsuz yeni bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Trendyol’un, Pull and Bear ürününü kendi platformundan sattığı için sürece sahip çıkmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Serkan
02 Ekim 2025 11:39
1.115
siparislerim-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Var

profile
23 Ekim 2025 23:37
289
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Var
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Var
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Var

Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Kasım 2025 17:38
163
Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
kusurlu-urunler-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Aralık 2023 23:28
1.049
Trendyol Siparişim Yanlış Gönderildi Ve Mağdur Edildim!
Trendyol Siparişim Yanlış Gönderildi Ve Mağdur Edildim!
Trendyol Siparişim Yanlış Gönderildi Ve Mağdur Edildim!
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri