to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “Sık Biblo Ofis Kum Saatli Biblo Kum Saati Eyfel Kulesi Masa Üstü Biblo” isimli ürünü, 3 Aralık 2025 tarihinde hediye etmek amacıyla sipariş verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın iade edilmiş ve 09.12.2025 tarihinde 307,99 TL tutarındaki bedelin kartıma iadesi yönünde mesaj gelmiştir.
Süreç boyunca ne kargo ne de Trendyol tarafından teslimatın neden yapılmadığı ve ürünün hangi sebeple iade edildiğine dair hiçbir açıklama almadım.
Konu ile ilgili olarak Trendyol, Trendyol Ekspres ve satıcı ile defalarca iletişime geçtim; ancak her biri suçu birbirine atarak net bir sorumluluk almadı ve sorunum çözülemedi. Ürünü özellikle hediye etmek için sipariş verdiğimden, teslim edilmemesi ve haber dahi verilmeden iade edilmesi hem zaman kaybına hem de manevi olarak hayal kırıklığı yaşamama sebep oldu. Ayrıca aynı ürünü şu an almak istediğimde fiyatının yükselmiş olduğunu görüyorum ve bu durum da beni maddi açıdan mağdur ediyor.
Trendyol’dan beklentim, söz konusu ürünün bana siparişi verdiğim tarihteki aynı fiyattan yeniden gönderilmesi ve tarafıma yaşatılan bu süreçle ilgili en azından sözlü olarak bir özür dilenmesidir. Hem maddi hem de manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş Tarihi: 17 Kasım 2025 Tahmini Kargoya Teslim Tarihi: 20 Kasım 2025 Bugün: 28 Kasım 2025 Durum: Ürün hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol üzerinden 17 Kasım’da verdiğim siparişin 20 Kasım tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 28 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bil...
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...
Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 10753700778 numaralı siparişim için 5 gün boyunca teslimat beklememe rağmen, ürün tarafıma hiç ulaştırılmadan 8 Aralık 2025 tarihinde kargo firması tarafından iade sürecine alınmıştır. Teslimat yapılmadan iade sürecine geçirilmesi tamamen benim kon...
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. 29 Kasım 2025’te ürünümün yola çıktığına dair mesaj aldım. 3 Aralık 2025 tarihinde ise hiçbir teslimat denemesi olmamasına ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen siparişimin iade edildiğine dair bildirim a...
13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Plus satıcısından hediyelik masaüstü biblo siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 750–800 TL tutarındaki bu siparişimin üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde teslimat tarihi ise mayıs olarak görünüyor ve bunu...
Yorumlar